大家都知道,今年的金三银四已经“透心凉”了,行业变动大、各大企业降本增效,裁员事件频繁出现,大量失业人员涌入市场,就业竞争空前激烈。
能力不强的运营跳槽,就像“取经”一样艰难,那“全能”运营跳槽,为何还会屡遭拒绝?
一、“我工作经历如此出色,凭什么面试不过?”
小曹,在一家小型互联网公司做运营已经3年了,岗位工作是拉新,为盈利负责。
日常聊用户,搞社群、写文案、搞活动等等,也协助很多项目落地,且结果反响都不错。
小曹一直认为自己是一位“全能运营”,每年为公司做这么多贡献,认为加薪绝对是板上钉钉的事情。但是他提出的涨薪要求却惨遭领导拒绝,导致小曹气愤离职,觉得老板PUA,太抠门!
离职后,小曹坚信凭借自己在原公司卓越的成绩一定可以进大公司,而现实是在面试中答非所问,全部一面挂,一起来看看他的宝贵经验。
面试官:“看到你过往参与了很多项目,在项目中你都担任什么样的角色,遇到了哪些难题,又如何解决的呢?
小曹:“在项目中大部分都是协助角色,因为有SOP所以也没有什么难题,只要按流程做完,有紧急情况及时上报就可以了。”
面试官:“你是怎样获得种子用户、活跃社群呢?”
小曹:“我每天会在群里发热点话题,分享一些文章,发优惠信息,有回应就跟大家聊一聊,恰当的时间就发我负责转化的产品,让大家购买;至于种子用户都是通过裂变、免费领之类的活动来的,聊得比较多就会发展成为种子用户。”
面试官:“……”
面试官:“面试前看过你分享的文章合集,发现去年5月和7月的引流人数降低60%,针对这部分你有做什么研究嘛?”
小曹:“这个也一直想做,但是因为时间有限,再加上现在的人都不喜欢看长文章,数据好坏也是难以控制的。”
简短的问答,大家都能预想结果,小曹失败了。
他不死心地问他的大厂朋友:“我工作经历这么出色,为啥会不过啊?”
朋友听完面试过程一直摇头,帮他分析了最基本的问题— —
1、专业能力差,懂的太散太杂,都不精通
用户、活动、内容、数据你什么都会一点,但你什么都不精,都是靠直觉野路子发展,没有拿得出手的能力。
- 活跃社群,没有进行群定位、没有对不同社群做不同运营策略;
- 写文章要做数据分析,并且定期复盘问题、做用户调研,不断优化才可以提高引流;
- 与用户沟通,不能完全凭感觉,要懂用户运营逻辑,做好用户分层,精细化运营的时代,广撒网是行不通的。
2、做项目只会靠sop执行,没有独立思考和策略制定
你简历比较值钱的是参与过的项目,但在这些经历中你都只是按照SOP走流程。
那怕是走流程,你也没有思考哪些地方可以优化做到更好。
这不是做运营,这是没有思考能力的机器,简单的执行一个实习生也可以做好,公司为什么选择提拔你?为什么花更高的成本去招你?
哪个公司不喜欢个人能力强、团队协作能力强,且有潜力、可以持续创造价值的员工?
也难怪你原老板看你辞职都不给你涨工资,快别抱怨了,先解决自身问题吧!
两个关键点把小曹说得一脸懵,木讷地说: “那我该怎么办?”
二、怎么提高能力,成为优秀运营?
第一步:体系化学习运营知识,掌握技能做到精通!
小曹的经历就是对运营人的一则提醒,做运营只知道要全面,会的“全面”,却什么都不精,任何一项技能都属于“皮毛”,是无用的。
- 站在企业来看,你是没有可持续挖掘的潜力得,她们可以一眼看到你能带来的价值;
- 站在个人发展来看,强者生存的年代,能力差在将来求职、工作只会越来越难。
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第二步:做项目实战,培养独立思考和策略制定能力
小曹有项目,但是项目全部都是协助角色,没有独立的思考与操作,这样的项目是无法带给他真正的经验,也无法拥有自己的想法,总结不出自己的方法论。
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