今天给大家带来的故事，来自已经积累大半年产品经验的恺恺：

刚入行产品时，踩过很多坑

恺恺刚开始做产品助理时，就像个“人型PRD打字机”，基本每天都在处理文档，尤其是产品需求文档。

一开始，他并不知道一份产品需求文档到底应该包含哪些内容，应该做成什么样。写得洋洋洒洒，担心技术看不见核心内容；写了零散几页，又担心别人觉得自己懒、不会写。

和很多新人一样，他开始上网找，到处刷网上的教程和干货，找别人分享的“规范模板”。

有了别人的模板，“套一下顺序、添加个前置条件、备注说明、流程图，修饰一下用词”，他觉得看起来就像模像样了！

第一次接到比较正式的任务，团队正在忙一个商城APP的迭代，恺恺也是负责辅助产出产品需求文档。老大让他先把自己会的先做好，后面再一起过。

于是恺恺把网上所有关于商城应用的产品需求文档，几乎都看了一遍，最终把常见的页面都给填充了。

比如用户验证的重置密码板块，也就四个步骤：关闭icon、手机号验证码新密码输入框、发送验证码、进入应用button。

他心想，别人也是这么做的，应该没错。

到了交付截止日期，恺恺满心欢喜地期待着和老大过文档，他觉得自己这一波应该是要被表扬了。

然而，事情并没有这么简单……

踩的每个坑，背后都有根本原因

没想到，老大才翻了几页，就忍不住说了句：

“这什么东西？看图写作吗？！”

恺恺一脸懵圈，又不敢说话。这一刻，他才明白，从网上套用的“规范模板”，并不是那么容易就能落到实际工作场景中去使用。

幸好老大比较有耐心，无奈之下，开着投影，一步一步改给他看。

恺恺跟我们复述他那时候复杂的心情：

“操作异常流程、用户体验细节……还有很多非常重要的点，都被我这个菜鸟给忽略了……”

“同样的框，老大从开发视角考虑到的是置顶文案、报错状态和输入限制……而我，仅仅从用户角度看到提示语和操作功能描述。”

老大说，“如果你看不见背后的功能关系和功能逻辑，你就是产品经理里的‘瞎子’！”

被老大提点过后，恺恺才开始认真反思自己在产品工作上踩的每个坑：

有时候想要尽可能把文档写得完备一些，考虑了很多逻辑问题，但越想越复杂，最后被批评语言啰嗦，整体显得不专业；

有时候对产品流程不熟悉，需求里不知道如何表述，无法将字段的数据结构、逻辑关系清晰地表达出来，在评审会上被问到支支吾吾；

有时候则是心血来潮，想要做些创新，但是缺乏开发思维，不知道技术边界，只能和开发反复确认，被各种沟通占据了大量工作时间。

然而，这些都只是表象，背后还有更深入根本的原因。

如何从根本解决问题

当然，现在的恺恺，已经是杭州一家电商公司年薪近20万的产品经理了，回过头来看，也更清晰地知道自己当初踩的这些坑都是为什么：

当时自己刚入行，在文档撰写上没有经过严谨的文档撰写、流程设计训练；

在网上学习的理论知识，没有实践机会，没有内化过，所以更加难落地应用；

加上不是技术出身，对于产品工作流程不熟悉，对技术实现的可能性和合理性没有评估能力，对前后台的业务逻辑、数据结构更加没有概念。

当时的他，并不能全面深入地认识自己的问题在哪，也还没有能力自己解决，只好借助外力。在同事的介绍下，报了产品入门的课程，一边上班一边听网课。

慢慢地，在工作中去实践学到的方法论，有不懂的及时反馈老师，才逐渐建立起自己系统的产品知识框架，将不牢固的基础一点点夯实。

这样一步步熬了过来，恺恺才自然而然地在公司里拿到了升职的机会。他觉得，自己就像在走迷宫，别人只在乎他有没有走出来，但他自己觉得，在迷宫里奔跑的每一步，都算数。

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