有些朋友抱着对运营的美好期待入了行，准备大展拳脚，但入职后才发现工作内容琐碎又繁杂。但也有些朋友却能在琐碎中找到运营的乐趣，享受拿结果的成就感。

今天就以一个咱们身边常见的真实案例，来解释下为何产生这种不同。

1、同进公司的两个人，为何她能得领导器重？

小雨和小菲是同时进公司的两个运营新人，都在同一个部门。大约1年后，小菲被领导举荐调到了核心业务部门，担任组长。而小雨仍然在原部门，做着日复一日的工作。

两个人其实基础都差不多，让她们之间的差距越来越大的并不是因为天资，而是因为小菲让老板看到了她的潜力。

刚入职2个月的时候，小雨和小菲也和大部分运营新人一样，她们都——

• 效率低，经常踩坑；
• 速度慢，快了质量又不好；
• 耗时久，一件事情做半天；

但这种状态并没有持续很久，因为熟能生巧，执行的工作做得久了速度自然就上来了。

真正的差距是从转正之后开始慢慢拉开的……

2、她是怎么和同龄人拉开差距的？

转正之后，小菲的工作效率大大提高，原先用1天完成的工作，现在只需要半天就可以完成，这为她腾出了很多的时间。

那这个时间她用在哪里了呢？——思考。

她通过思考，从被动执行到主动提出方案；通过思考，扩展边界，不断尝试不同的玩法去达成工作目标，让自己在团队中的价值更大！

她是怎么思考的呢？

以一个项目为例吧。

公司的外卖项目，目前订单是16000单/每天，老板下达的要求是要在Q1底提升到21000单/每天。

大家也可以思考一下，如果你是这个项目的运营，你会怎么做？

（1）第一步：拆解工作目标，找关键节点

离老板定的目标差5000单，该怎么提升上来呢？——找到可以增长的运营关键节点。

首先看看订单是怎么产生的？月订单量=用户 × 转化率 × 交易频率。根据这个公式，用户数和月订单量是成正比的，用户数越多，订单量越大。

继续拆分，用户又是由新用户、活跃用户、回归用户组成，不同的用户需要有不同的方式去做运营。

（2）第二步：数据分析，找出运营关键因子

但问题来了，我们应该对哪一类用户重点做出运营呢？

通过数据分析，找到贡献最多的用户，然后去提升他的转化率，因为它是关键。

（3）第三步：提出解决方案与落地

现在思路已经比较清晰，我们需要在这两个方面做出调整：

第一个是提升活跃用户的留存。

第二个是新用户跟回归用户的下单转化率跟月交易频次上做提升。

找到了突破点，我们就要做出对应的解决方案。

以上就是小菲的一个工作思路，其实这也是运营人应该具备的一套科学工作方法：

从目标出发，通过数据分析找到运营关键因子，然后采用对应的措施拿到结果。

大家可以看到，小菲是有科学的工作思路的，她能综合运用各种运营方法去达成目标！

3、如何跟小菲一样，能做拿结果的运营人

可能有很多朋友也会去经常思考，但总是想不到点子上，不知道从哪些维度去思考？或者通过思考找到了关键点，但具体怎么做又不清楚。

其实运营是有科学方法可循的，通过学习、刻意练习、应用，是可以快速掌握加以应用的。

运营是一个大的综合体，用户/活动/数据等等没有一个是独立可以单一的，比如小菲，在整体的工作中，用到了数据、活动、用户、还有新媒体模块的一些知识。

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