电商行业发展到今天，也有20多年了。

淘宝、京东、拼多多……这些产品我们基本都用过。且不论产品经理，即便是普通用户，也大致清楚电商产品包括哪些内容。

但假设让你负责做一套完整的电商系统，默默地摸下胸口，真能接得住么？

恐怕大部分人的内心也是慌得一匹的，无从下手。

多数时候我们谈论电商产品也只是纸上谈兵而已，一旦实操时，就会陷入细节困境。

比如下图这个商品属性设计，就会涉及到非常琐碎的细节逻辑：

实际上，电商产品涉及到商家、用户、供应链等各个方面，业务流程链路长，功能模块多而且复杂。

许多刚入行的电商产品新人，都容易陷入到表现层的工作，比如前端交互、功能布局的泥潭中。然而能处理好上述逻辑问题，才是做好电商产品的核心前提。

一、不做“画图仔”，从了解后台产品开始

Amy同学毕业之后，加入了一家电商公司。跟许多电商公司一样，优异的资源都在运营手中，运营拥有更多的话语权。

时间一长，Amy感觉自己变成了一个执行者、“画图仔”，越干越没劲。

后来，Leader让Amy去参加一次关于后台产品的内部业务交流。正是这次交流分享，让她对电商产品的业务逻辑有了全新的认识。

比如说，之前做订单模块的时候，很难看到这个订单在整条供应链体系、整条后台产品线处于什么位置，也不会去思考怎样设计这个订单，更有利于供应链、仓储环节的操作。

这次前辈给她梳理了整个订单流程中涉及到的模块，让她一下子豁然开朗了。

通过对完整电商产品体系的了解，她终于理解了自己工作的价值，也明白如何去把事情做得更好了。

二、为什么不少产品团队Leader是后台产品出身？

之前我们与阿里、京东等一线电商团队有过沟通，发现一个很有意思的事情：这些团队的leader，很多都有做后台产品的经历。

是巧合吗？其中一位大牛跟我们解释了这个事情：

互联网发展到今天，产品的业务属性越来越复杂，一个成功的产品往往需要背后强大支撑体系和业务逻辑的支持。现在也早已不是单靠一个产品功能就能胜出的时代了。

同时，电商企业的核心竞争力在于供应链。电商后台的一个重要作用，就是要解决供应链的信息化问题。

都说“起势靠增长，成败供应链”。如果想提高供应链效率，并降低订单、仓储、物流等各个环节流转中的成本，那必须有一个强大的后台来做支撑。

一个架构合理、具有良好拓展性的电商后台，能支撑业务的快速发展，不至于因为迭代速度和技术架构的问题拖后腿。

要知道，在激烈的市场竞争中，如果动作慢了可能就会死。

因此，熟悉多个后台模块设计的产品经理，企业在选人时当然会优先考虑。

三、后电商时代，懂后台的产品经理更吃香

进入互联网下半场，电商平台的获客成本也在不断增加。

据第三方统计，2021年京东的新客成本超过了400元，而阿里系甚至接近1000元。

在这个背景下，抖音电商仅用1年多的时间，就取得了1年超8000亿GMV的佳绩，今年更将突破万亿。而京东实现万亿GMV用了13年，淘宝用了10年，拼多多也用了4年。

抖音电商赖以成名的，就是通过短视频和直播渠道低成本获客的能力。而在这背后，是一套逻辑完备、架构合理、拓展性良好的后台产品体系。

一次典型的直播间下单，会涉及到商品中心、促销系统、订单中心、库存系统、物流仓储等十几二十个环节，各种复杂的优惠规则和计算逻辑。

万一中途发生取消订单、退款等异常流程，在不同时间节点，处理库存的逻辑又会不一样……

但是如果我们清楚在这些流程中，会有哪些系统模块参与、都起到什么作用，各类数据如何流转，就不会在处理各种繁琐细节问题的时候，理不清头绪了。

可以说，电商后台产品是复杂程度最高的一类产品。

熟悉后台产品设计的产品经理，往往对业务、流程有自己独到的见解和思考。做电商前后台产品时塑造的认知体系，会帮助他们思考问题时候，站的更高一些。

研究电商后台产品时锻炼的系统化思维和全局意识，也是中高级产品经理的核心竞争力。这也是在未来，具备多个后台模块设计能力的电商产品经理更吃香的原因。

四、电商产品新人的困惑，这套设计法则帮你解决

说实话，对于电商产品新人来说，如果没有自己动手完整地做过电商产品，想要能兼顾电商后台产品架构和产品设计的逻辑细节，是比较难的。

前端产品侧重展示和功能支持，目的本身就很明确。而且非常直观就可以看见，成熟的案例拿来就可以用。

而后台产品对大多数人来说都很陌生，市面上本身这块的专业资料也比较少。

而且后台产品往往和具体业务有强关联性，这意味着——即便你研究过别人的后台，也不一定能明白别人为什么要这样做，好处在哪里，只能靠猜和不断试错验证。

没有人能跟我们讲清楚“为什么要这样设计”，这是大多数电商产品新人都有的困惑。

这也是为什么我会推荐《电商产品经理精进计划》这门课程给你的原因。

为此，我们找到了业内第一本电商后台专业书籍的作者@刘志远，以及前天猫/京东资深产品经理@王伟，经过漫长的沟通、准备和内容打磨后，终于推出了这门线上课程。

作为长期深耕电商行业，主导过多个电商系统的老产品，刘志远老师和王伟老师将带你全面系统地梳理商品、库存、促销、订单、售后等 10 大电商核心模块的业务逻辑和设计要点。

不仅会传授给你一套成熟的电商产品设计思路，更会告诉你如何从产品前端去倒推后台逻辑，实现举一反三快速学习的方法。

下面看看，课程具体可以如何帮助你系统学习和精进——

你将学到什么

无论是传统电商或新零售，还是最近火热的跨境电商和即时零售……所有模式的电商产品，本质都是在基础架构上的“业务包装”。课程也将带我们系统掌握完整电商尤其是后台产品的底层架构，未来在面对具体场景时就能游刃有余。

2022年，课程也进行了内容+服务的全面升级。

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值得一提的是，这门课程的内容，不仅适合各个发展方向的电商产品经理，对非电商类产品设计也有不小的借鉴意义。

因为电商产品的核心是交易，而绝大多数产品最终都逃不开商业化的问题。比如各个产品的交易模块、各大APP推出的积分商城，也都属于电商产品的业务范畴。

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