由于B端产品业务的复杂和行业经验，B端产品设计相对于C端，设计思路明显不同。 像以下三种情况就是在B端产品设计过程中，会遇到的非常典型的难题：

①定制化项目，如何快速高效出产品解决方案？

当公司标准化产品与项目定制化需求共存时，如何判断定制化内容是标准化产品可扩展的？做项目还是做产品是一个难以抉择的问题。

这需要B端产品经理在思考新需求时，一定要先明确产品的业务目标，和项目边界。

并在拆解业务、深挖功能过程中，通过体系化的思维来分析判整理需求，归纳产品方案的可执行性，提炼高效产出产品解决方案的策略。

②公司项目产品化，接触不到用户，需求全靠臆想，怎么办？

B端产品经理只有通过频繁与客户接触，才有可能真正理解业务场景和客户需求。

但因为各种原因（担心新人服务质量/对项目成本控制严格）产品经理见不到客户，接触不到一手需求和反馈，需求靠转达；需求规划只能基于个人往期实操体验进行，每天一个头两个大。

这种做法不仅难以实现开箱即用，更不能解决用户的业务问题。而产品经理除了画图更快，专业竞争能力也得不到提升。

③客户需求差异大，到底要不要做？

大家很清楚，对于一些“被动”接受的用户需求，不是都要通过平台功能层面解决，这些需求很多时候业务复杂且差异大。

面对这种情况，需要要不要做？怎么做？会不会引申出新的业务问题或者系统改造难点？

这些都需要B端产品经理进行全面而严谨的考量。如何避免产品越做越复杂？又该从哪些方面进行需求梳理判断？

为了帮助大家顺利推进需求的挖掘和落地，负责的定制化产品尽快实现客户的业务目标。人人都是产品经理社区&起点课堂准备了一场B端产品经理公开课。

我们邀请了深耕B端19年，前纷享销客区域中台总监@Steven老师，1小时线上直播，分享定制化项目产品解决方案产出难、项目产品化需求纯靠臆想、定制化需求取舍难等B端产品设计中的具体问题解决方法。

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接下来就请允许我花一点时间来为你介绍一下这场B端产品直播课~

一、这是一门什么样的公开课？

这是由起点课堂出品的B端产品公开课，专为正在做B端产品同学，或者对B端产品感兴趣想要了解相关工作内容的同学打造，课程将由前纷享销客区域中台总监@Steven老师直播授课。

我们希望这场直播课能帮助你破解B端产品设计中——远离客户需求靠臆想、不同用户需求差别大、定制化项目如何高效产出解决方案等难题！

二、课程将由哪位B端产品老司机主讲？

@Steven

前纷享销客区域中台总监

深耕B端行业19年，从研发到PM，拥有丰富的产品开发设计与团队管理经验，近10年专注于CRM产品的应用

• 从0到1打造了适用于烟草行业的移动CRM产品平台，得到上海烟草客户的认可，在烟草行业内进行推广，用于支撑业代拜访终端、市场调研、促销等业务场景
• 参与主导了医药CRM管理、全渠道零售云中台POS产品、CRM会员服务、销售过程管理、快消品营销渠道管理SAAS平台类产品等多个产品的研发与设计

三、在这门课中，你将会学到什么？

1. 定制化项目，如何快速高效出产品解决方案？

面对B端定制化项目，你是否因为业务理解不深无法快速产出产品解决方案？或者无法判断收集来的需求哪些可以做标准化，哪些应该做定制化？

这个部分，老师会详细讲解B端产品定制化项目产品方案交付的关键点，帮你梳理快速交付产品方案的思路和技巧。

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2. 远离客户做平台型产品，需求纯靠臆想，怎么办？

一次成功的产品设计必须以客户愿意用、易用为标准，即需求不是只存在于产品经理的构想中，而是来源于客户现场的调研或者是同类竞品的分析过程。

如果按照产品经理自己的体验来做需求，要犯大错误的，因为个人的体验一定是不具备完整性的。这极大可能导致需求上线后客户根本用不起来，也意味着后续要为返工迭代付出更多成本。

这个部分，老师将会以一个真实的案例讲解B端项目过程中，面对无法接触到真实用户的情况，应该如何应对。

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3. 客户不同，需求差异性极大，到底要不要做？

B端产品经理，产品设计过程中你是否经常遇到：

客户的需求总是千差万别，不知道什么样的需求该做，什么样的需求不该做？找不准标准化与定制化的平衡点？产品总是越做越复杂。产品迭代节奏以客户为导向被需求淹没？

这个部分，老师将会基于案例拆解产品标准化与个性化难平衡的根本原因，并分享一套实用解决方式和路径。

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四、课程配有哪些服务？

1. 专属学习社群

对于此次公开课，我们还会设置专属的学习交流社群，在这里你会结识各行各业优秀的B端产品经理，在群内进行提问或是是参与话题的讨论，跟大家一起学习，共同进步。

2. 直播互动答疑

本次的课程讲解结束后，还将会留出10分钟的与老师1v1线上连麦，任何B端产品/业务难题，职业发展问题，现场高效解答你自己搞不定的个性化难题~仅有3个名额哦~提前准备好问题，越具体越容易得到针对性的建议哦！

3. 直播抽奖活动

注意啦！注意啦！在现场听直播并互动评论的同学，更有机会抽取-一门精品视频课-《如何设计终端拜访系统赋能快消行业销售管理》。

五、什么样的人适合学习？

• 想往B端产品方向发展的同学，但不清楚B端产品工作难点，想提前了解B端产品的相关信息。那么不要犹豫，这个课程就是为你量身定制的，它非常适合你！
• 野路子出身的B端产品同学，不清楚规范的B端产品方法，想学习大厂B端产品工作方法，也非常欢迎，因为一套规范的B端产品工作方法，对你们后续工作的高效推进，也能给到更多的帮助！

以上，就是这样一门包含B端产品经理入门提升干货内容+专属社群服务的公开课，限时限量免费听！

它一定不能解决你的所有问题。但是，它会是你的B端产品职业发展和能力提升的开始，帮助你了解B端产品核心工作难点，梳理清常见解决思路，让你对B端产品的工作更得心应手。

本期公开课将于7月19日开课，想要提升B端产品力，就赶快扫描下方图片中的二维码，一起加入我们吧！

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