互联网金融（以下简称互金）运营文章平时似乎并不多见，讲述也大多从互联网运营的普遍角度，作为一个互金运营资深从业者，想把自己的观点分享出来，让更多人了解互金运营，从而对各自的运营理念起到一定的启发作用。

以下是本文的大纲：

正文会使用PPT+重点内容说明的形式进行。

一、什么是互金运营

在了解互金运营是什么之前，要先对运营有所了解，除了参考主流定义外，还需要基于个人的以往经验，对运营概念进行梳理，个人认为运营是“使某一商业模式有效的方式总称”。

从运营的“大范围”，缩小到互金运营的“小范围”，需要紧抓互金用户特性进行定义，才有可能使互金运营精准有效，基于此，个人的定义是“基于运营，把资源集中在消灭互金用户特性，使商业模式有效的方式总称”。

二、互金运营的现状

从常规的运营方式和各行业的主要运营方式分析不难发现，不同的行业在方式选取上，是各有侧重的，原因是选取的对应运营方式，在这个行业上是最有效的。仅以微信和淘宝作为示例，对用户来说，一个是产品好用，一个是经常被刺激到买买买，就不难看出两个品类在运营手段上的差异。

互金行业从2007年发展至今，经历了不断被验证的运营方式，形成了相对固定的以活动运营、用户运营为主的运营形式。

三、互金运营最适合哪些方式

因写这篇的时候还没遇上行业7月份的动荡时期，以上内容仅针对动荡期的情况，当我们在一个变化的环境中讨论哪些手段有效的时候，是一定不能脱离当期行业发展现状的，它对于我们调整运营手段，也有着重要的指导意义。当前的行业状况，大致是进入了发展的成熟期，并不断受到监管和市场两者双作用的影响。

基于以上事实，其实我们就很好从各“工具”中挑出最有效的，也是最能产生效果的，而能同时满足这个要求的运营手段，非活动运营莫属。

四、互金运营的展望和机会

预测未来可能的监管和市场变化，从而预测互金行业的未来发展趋势，即将来市场份额可能以及各平台对应的机会，从而达到顺势而为之便，作为一个互金运营，认清影响因素，及时掌握变化趋势，是运营方式立于不败的重要隐形条件。

对隐形条件建立了概念性认知后，再来分析具体的运营措施，把资源集中在最能出效果的地方——活动运营、用户体验。

五、互金运营需要什么样的人才

关于运营人才需要具备的技能，概念性的内容其实很多人已经讲过，落实到具体行动上，就体现为以上运营手段的掌握情况，这些运营方式后面都有一个较为类似的理念作为支撑。当一个人是相对高阶的运营人才时，掌握并精通其中一项，也能把核心点复制到其他项上，要说明的是，这种运营力并不体现在执行力的“会做”上，而是体现在运营结果上。

最后落实到在当前的市场环境下，如果想要做好一个互金活动运营人，需要具备的硬性知识和软性认知，且就重要程度来看，以上各项是成为势均力敌存在没有哪块可以弱小的。要细讲的话，以上每个模块都可以分裂出很大篇幅的内容，在此不做详述，待后面还有出文，再做细讲。

后记

今天的这篇虽然是叫《互金运营的痛点和机会》，且从比较大的角度进行讲述，不能以实际有效的方式对运营行为起到指引作用，但是理念方向的内容，一直是所谓的“宏观认知”，运营人只有在搭建了“宏观认知”后，才能更近一步的促进“微观行动”。

以上。

作者：列克星敦，公众号：列克星敦

本文由 @列克星敦 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自网络