“从宏观环境来看，中国的互联网用户数增长开始逐渐放缓，互联网人口红利消失。”站在斯坦福大学讲台上的刘胜义开篇指出，伴随着网络的大规模普及，中国互联网用户增长从2008年6月就已逐年放缓，通过“人口红利”来获得飞速发展的年代一去不返，依靠新增用户带来收入增长的天花板已经出现。

与之形成鲜明对比的是，智能手机用户的爆发式增长以及移动互联网的快速成长。刘胜义进一步指出，移动互联网的崛起，极大地改变了行业竞争格局，PC时代的霸主在无线领域几乎全面失守：在PC上占据全球91%份额的Windows系统，在智能手机上份额只有2%；而ARM芯片目前占智能手机市场份额的95%，并且还准备进一步进攻PC市场。

互联网领域的另一大变化则是视频化进展迅速。刘胜义展示了两组数据：美国在线视频用户数从2010年的1.456亿增长到2012年的1.693亿，预计2016年，将达到2.014亿，占全体网民数量的76.9%;中国网络视频用户规模增至3.5亿，在网民中的使用率已经提升至65.1%，视频应用单人日均使用时长达35分28秒，是用户人均单日访问时间最长的应用。

与此同时，大数据挖掘成为互联网企业的核心竞争力。根据IDC的一份名为“数字宇宙”的报告，预计到2020年全球数据使用量将会达到35.2ZB。刘胜义表示，在如此海量的数据面前，处理数据的效率就是企业的生命。伴随着社交网络、移动计算和传感器等新的渠道和技术的不断涌现和应用，数据正在改变所有的行业，对于营销尤其如此。

另一个趋势则是，实体经济正与虚拟经济加速融合。数据显示，传统家电零售商国美、苏宁从2010年到2012年的销售额，分别增长了-7.12%、30.89%，而线上零售商京东商城的这一数据则达到了263.16%。在刘胜义看来，O2O交易模式的出现、在线支付方式的普及以及大数据时代的来临，很大程度上影响了线下和线上零售商的业绩。

“互联网服务正在生活化，实体经济正在互联网化。”刘胜义这样总结。

打造互联网新生态

为了更好地适应新生态下的互联网格局，刘胜义称，腾讯正在公司层面的战略布局、产品策略、组织构架的升级和“腾讯智慧”数字营销方法论体系的升级，打造全新在线营销生态体系。

腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾曾对腾讯的战略升级做过这样的比喻：“12年前创业时，就像种下一棵果树，关注的就是有没有收成、能不能挣到钱、付不付得起服务器的费用、能否发得出员工的工资；可是当果树越来越多，确保单棵果树的收成已经不是你的目标。这时你要关注的是果园的气候是不是适宜，会不会发生大面积虫害等。”

战略升级正意味着腾讯从做生意转变为做生态。目前腾讯开放平台已经发展到了16个，注册开发者超过40万，应用发布量达到了20万，在腾讯的开放平台上，单个应用最高的分成每个月可以达到1000万。

在人口红利消失之后，腾讯的产品策略实现了从做规模到做精品的转变。刘胜义指出，腾讯网、腾讯微博、腾讯视频三大媒体产品融会贯通，“内容精品化，形态简洁化”的全局战略下，更加社交化、无线化，发挥整合效应，为互联网用户创造一种媒体体验。

2012年，腾讯完成了腾讯网首页、科技频道、财经频道、文章页等改版。而腾讯网与韩寒深度合作推出的内容产品《ONE·一个》APP，在正式推出不到24小时已成为 App Store 中国区免费榜第一名。

在组织架构升级方面，今年腾讯把原有的业务系统制(BU)升级为六大事业群制(BG)。腾讯希望借助变革，让各个事业群将获得小公司的灵活敏锐性和创新能力，在细分领域深刻理解用户；同时，各事业群之间服务核心用户以及共享基础服务平台，力求充分利用“大公司”的资源平台整合优势。

作为腾讯网络媒体事业群总裁，刘胜义称，网络媒体事业群（OMG）主要发力新媒体领域，进行腾讯微博、腾讯视频，还有腾讯效果广告，或者长尾广告等方向的探索，逐步将传统门户、微博和视频等多种媒体形态进行深度整合，形成一个整合性的新媒体平台，在新媒体领域形成更全面的布局。

与此同时，腾讯在结合社会化媒体发展特征以及大数据时代营销需求的基础上，对营销方法论“腾讯智慧”进行升级。其中，可衡量的效果、互动式的体验、精准化的导航、差异化的定位是腾讯核心。

据悉，在最新升级的MIND 3.0中，用户“人脉”价值得到凸显，腾讯更看重大数据收集、挖掘和反向作用对广告主在品牌曝光、互动参与及营销实效等多维需求满足上的价值匹配。

营销探路

如何在这股正在转型数字化大潮中生存下来，刘胜义分别从媒介采购、广告表现、营销模式三个方面为合作伙伴提出了营销趋势建议：媒介采购个性化(go Personal)、广告表现富媒体化(go Richer)以及营销模式线下化(go Offline)。

媒介采购个性化，可以理解为媒介采购应从“买媒体” 走向“买用户”。从全球趋势来看，流量居首的主流网站全部都提供账号登录，移动端互联网流量占据全球总流量的比例从1%到10%仅仅用了2年多的时间。因此，在终端和账户的基础上，数据的积累逐渐走向个人化。

“营销思路需要从以媒体为中心向以ADX为代表的‘个人化营销’转变。” 刘胜义指出。他认为，基于更丰富的用户数据的精准定向，ADX模式以即时数据提升投放效果，实现更广泛的广告资源及客户需求而产生的资源交换和实时竞价，将为互联网广告产业带来更大的利润空间，从美国对ADX的研究来看，这要比传统的广告CPM利润空间增加２倍左右。

广告表现富媒体化，简单来说就是通过技术驱动广告的创意表现。今年，Facebook以10亿美元的天价买下了instagram， eBay宣布收购和pinterest的呈现方式相似的购物网站Svpply等收购案例说明了资本对于图片和视频的偏爱已经不言而喻。

从媒体的角度出发，刘胜义认为，广告创意与技术的结合将日渐紧密，未来更丰富的视觉体验将进一步增强营销的冲击力。例如，2012年的新款甲壳虫广告，使用了增强现实技术，让受众可以在户外看到3D的new beetle形象，并且在数层楼高的户外广告牌上展示虚拟的new beetle特效车技。对于广告代理公司而言，在创意团队中引入和培养技术型人才已经迫在眉睫。

营销模式线下化的探索则融合了O2O的整合营销模式。即把线上的消费者带到现实的商店中去，通过在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务，实现从广告到销售的营销闭环。

电子商务的渗透与网民的成熟，智能手机用户爆发增长，LBS、二维码等新技术应用成为标配，都为O2O模式的极速发展埋下了伏笔。刘胜义以传统咖啡烘焙商和零售商星巴克与微信合作为例：星巴克在2011年1月推出自己的移动应用，提供产品详细介绍和其他服务，并联合移动支付创业公司Square推出移动支付，促进移动交易。与微信合作后，通过微信推送“星巴克闹钟”消息，引导用户安装App抢“限时折扣”。

O2O为线上和线下的整合提供了更为广阔的想象空间。据 iReserch预测，2012年中国O2O市场规模将达近千亿元，2015年将突破4000亿元，并且正在以超过网络购物一倍的速度快速增长；这也意味着数字营销正在快速影响着越来越多的传统行业。2015年，OTA行业O2O市场规模将占整体行业市场规模的11.7%，餐饮行业占比将达3.4%。

这不仅带来传统零售实体店的线上革命，同时也开始重塑品牌的数据营销思维。这对于广告代理商而言也是个巨大的机遇。不过刘胜义先生同时提出忠告，O2O模式必须包含“线下商户的发现或推荐”、“在线支付”、“营销效果的监测”三个模块 ，三者相辅相成，才能打造一个完整的O2O体系。

来源：alibuybuy