写在前面：

究竟什么样的帐号需要我们研究？其实在这之前我一直偏重于现阶段比较成熟的帐号的研究。今天，领导推荐给我一个微信公众号——莱阳在线。还是像往常一样，我首先就是把微信公众号录入“新媒体指数”和“新媒体排行榜”平台，查看最直观的数据。数据并不乐观，所以我对此有所疑虑，这个账号值不值得研究？

领导给我这样的回复：一个帐号可能会代表一批帐号在出于某一阶段时的整体现象，可能是初步运营的艰难时期，也可能是顺利运营的鼎盛时期，更可能是中间阶段的上升时期，当然也有的处于一时间的瓶颈时期。不能用这些数据判断一个公众帐号的好与坏，每个账号都有研究的价值，只是研究的方向根据账号所处的时期和特点进行分析就ok了。

豁然开朗，然后就进入了研究，以下就是我开始研究“莱阳在线”的分析报告：

还是老习惯，先看看地方背景——中国梨乡：

莱阳，中国山东省东部烟台市的一个县级市。是中国首批对外开放的沿海城市之一，无论是经济水平和生活水平，都位于山东区县前列，2009年87.6万人。

一、帐号介绍

主体结构

莱阳在线还有PC端网站（http://www.laiyang58.com/），莱阳在线微信公众号是其官方微信公众号。

从莱阳在线的使用情况来看，其平台的浏览量在一个人口数量较少的县级市来看还算可观。

莱阳在线，还有一个名叫“城市通”的APP软件（美团APP设置有些相似）中的“莱阳在线”站，充当了手机客户端的身份。

从使用情况来看，莱阳在线”加入该城市APP的时间为2013年，从一则2013年10月10日发出并置顶的，名为“央视中国特产传奇—《梨乡说梨》”帖子和其他板块的其他帖子都可以看出，此APP站的使用人数寥寥无几。

从其结构来看，无论是PC端还是APP，还是微信开发，都来自同一开发团队。应该是PC端和APP成型后，开始的微信平台。

在此也产生了一个问题，就是：如今越来越多的PC端网站转战手机客户端或微信公众平台，那究竟是做手机APP还是做微信公众平台呢？

其实明白这样一个道理就很简单了——区县用户使用APP和微信来干什么？哪一样对它们来说更方便，更实惠？

显而易见，一个APP的下载使用远远麻烦于关注一个公众帐号，使用的无论是时间还是流量，还是内存都要大，很显然，对于区县用户，微信更适用。

不要问万一不玩微信怎么办，因为如果不玩微信，他更不会使用APP，除非你的APP做到了他非要打开不可的牛X境地，但对于区县用户，这个可能很低很低。

一个做自媒体的人士针对身边的朋友做了大量调查，发现，使用微信的人占手机使用时间的40%-80%，微信用户基于习惯性操作的使用频率较高，故微信公众平台是PC端转战的首要阵地。

2、帐号定位及功能

定位： 作为莱阳的自媒体平台之一，发布莱阳城市生活资讯；

功能：新闻资讯;互动社区;分类信息;商家黄页;网站建设;找房子;找工作;二手买卖;网上商城…囊括各类分类信息。

3、帐号对象

莱阳常驻居民和外来务工人员

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帐号分析

帐号认证时间

微信公众号认证时间为2014年9月02日

内容推送

2014年4月20日平台开始推送消息，每天的消息推送数量在2-3篇，阅读量在个位数。并且之后的时间，每天推送的条数有所增加，5、6条的情况较多了。但是推送的频次不固定，有时隔一天一推，有时一周推一次。

3个月的时间，阅读量持续在个位数，中间6月份，莱阳在线PC端论坛举办了一场投票活动，有奖微信投票设计在内，但是依然没有得到改观。

直到7月20日开始坚持每天推送，然后阅读量开始上升，7月26日，居然有一篇名叫《一个新型的微信骗局 请大家当心防范》的文章阅读量达到10W+，155赞，而当时的阅读量仅仅在300左右，最好的头条阅读量也就是1千左右。粉丝预估在2000以下。

在一个粉丝基数很低的情况下，即使8月份还有一篇《【老照片】二十年前的莱阳…..》，才达到47757的阅读量。但是这篇10W+文章也着实令人咂舌。我们尝尝说10W+的文章最起码的一点就是粉丝基础，但是这篇文章好似打破了这一观点，那究竟是什么原因，能让其在如此条件下迸发一条10w+的文章呢？

我们确实不好却定论，暂且做几个猜想：

（1）这是关于此类诈骗信息的第一篇报道，没有之一，全网首播，大量转发，怎么可能到不了10W+；

（2）他们还有一个外推团队，又称水军，对该文章使用多渠道推广，这一点是有可能的，尤其是加上第一条作为条件，哪怕是之一，也完全有可能达到10W+。

第二条的可能性感觉不大，因为如果这样的话，单凭一条10w+的文章也吸引不了太多粉丝，任其其他阅读量如此惨淡，单推这一条，感觉不现实。

但是这是一个好的方法，可以尝试，使用其他推广方法，不再仅仅依靠现有粉丝的转发来吸收大量的阅读量和粉丝量。

从14年8月开始，阅读量达1000+后，直到如今，一直保持在平均阅读量一千左右的状态，那粉丝增长方面，应该也出于一个平稳的状态，据此我们应该能看出在吸粉方面，莱阳在线并没有运用活动或其他措施来吸收更多的粉丝，研究其一年来的运营，确实没有举办任何的活动来进行大量吸收粉丝。当然伤粉的事情也没有做，广告很少，纯内容的文章占主要。

粉丝数量

从以上阅读量的研究能够看出，从3月到8月份，粉丝量稳步上升，并且这段时间是完全是靠内容来增粉，从8月份以后，平均阅读量保持平稳状态，那相应的粉丝量应该也没有太多的增长。

如此平稳，不追求太快的节奏，应该是莱阳在线给我的最终印象，不争不抢，靠内容维持粉丝，应该也是现在很多站长所面临的一种状态。

我做了以下两种猜想，不知出于该状况的你们是不是这样：

①这是一个较小的团队在运营，没有更多的精力去策划更大，更多的活动去吸引粉丝，PC端的运营广告也足以能够让他们得到收益，所以微信方面不追求”独我“，只追求”有我“就够了；

②确实对于微信运营或微信涨份没有太多的经验和概念，只知道内容为王，内容精彩，就能留住粉丝，但是不善于玩太多的招式来吸引更多粉丝。

如果你还有其他的原因或是观点，欢迎一起探讨交流。

推送机制

（1）先说推送时间，每天早上6点——8点左右推送消息。有人说，这个时间确实是推送微信的最佳时间，很多微信用户，喜欢起床后看着微信吃早餐，或是刷一圈再起床。

区县人民这段时间也是刚刚起床上班或店面刚刚开门的时间，这个时间段比较轻松，不会太忙碌，比较适合刷朋友圈。

该时间段内推送是莱阳在线一直在坚持，已经给粉丝形成了该时间段阅读的习惯。

（2）但是说到送文章条数，周二推送7条，周三推送5条，周四推送6条，周五推送5条，周六推送了6条……就这样，每天在6条左右徘徊，但是没有确定的条数设定。

还是那句话，在微信文章推送时，一定要确定同一数量推送，如果有条件，可以在前面加上推送内容的属性或分类，例如【莱阳资讯】【莱阳美食】【搞笑】【活动】等，这样会给人专业的感觉。

自定义菜单栏设置

前天还是这样的……

今天就变成这样了

其余的子菜单栏目还是全部链接到手机莱阳在线，除了莱阳违章查询外，其余的对于区县用户，使用度感觉不是太大。

然后，就是把最后的微梨乡板块去除了，换成了莱阳部落（微社区），看来，是要对微社区的功能进行开发和运营了。如果是真的发力微社区的话，看来是要让用户产生内容了。

一个以内容作为主力的平台，更应该注重内容的质量与来源，单纯的靠pgc来形成的内容，一是会形成疲劳，二则没有爆料来的更劲爆。

被添加回复设置

当时领导推荐给我这个帐号的时候，我添加关注，给我的第一印象应该就是那个较为冗长的被添加回复了，看下图：

这种功能介绍性的回复是一般微信公众平台选用的，但是像莱阳在线这样的方法就显得有些繁琐了。

这样的功能介绍是可以的，但是要注意篇幅，选择几个用户比较热衷的分类也可以，但是仅仅这样，感觉是不是有点浪费这个功能了呢？

看以上几个平台的被添加回复截图，有些可以直接输出微社区、历史消息，还有很多平台还选择回复图文消息——包括历史消息、功能介绍、活动、特色等等，并且在首条的封面图片显示一句温暖的或吸引人研究的话，然后点击进入再是对其功能的介绍，这样的设置是不是更好的利用资源，还能博取用户的欢心呢？！

平台活动和广告

如果是对其他帐号的分析的话，广告和平台活动我一定会分开写，但是对于莱阳在线，还是一起写着吧，不然就又浪费了一行标题。

清新的内容，几乎没有活动和广告是我对莱阳在线微信公众平台最直观的感受了。莱阳在线的广告和活动基本都来源于PC端，有些活动也是直接链接到PC端的，单纯的微信端活动机会没有，广告了了无几，有的话也是放在最后一条，以广告商的活动介绍作为内容发布出去。

这应该是微信公众平台初期运营的样子，如果是一个一年以上的平台，继续这样进行，是不会有突破和上升的，所以，建议还是慢慢的将广告在不伤粉的情况下融入进去，活动也要适当的开展，一来可以增加自身平台粉丝的增长，二来可以增加其平台在本地区的名气。

总结：

对于莱阳在线，我们最要学习的有两点：

一. 对于初期运营的平台来说，内容为王，以内容来自然吸收粉丝

二. 对于微社区的开通与运用，在平台处于一个平稳发展时期

以内容为主力的平台，更应该注重内容的质量和来源，即趋于UGC范畴。

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