靠谱好物小程序在这段时间很火，他是一个基于微信生态下能自我变现的一款产品，而且能够获得比较多的认可，那么这一次我试图去拆解这个项目。

那么在这里我就不花费太多笔墨去概述这款产品的成功和火爆在哪里，有太多相关文章论证他的影响力，而我还是主要从三块去试图拆解它：

1. 产品的底层逻辑分析；
2. 产品的业务逻辑分析；
3. 产品的运营手段解析。

1. 产品的底层逻辑分析

首先这款产品的运营非常聪明，他们产品在最开始就能争取到用户的信任感，4个短语说明了产品能包邮而且七天退换，是正品，在首屏的时候就承诺大家。

这块产品的底层逻辑是依靠制造购买的场景，刺激用户购买的冲动，即他要给用户提供值得购买的商品，刺激用户在他们平台上消费，而不要让用户去别的平台购买他们所推荐的商品，这也可能是做商城的产品需要突破的瓶颈。

如果说淘宝是性价比提供更多低廉而丰富的产品，而京东则是主打服务加正品的产品，那么靠谱好物在其中找到的角色是两者都要兼顾，低价是他吸引用户的手段，而高品质的内容也是他主推的产品，中间有丰富的运营手段在不同场景下刺激用户消费。

首先我先解释下上面这张图：

1. 用户通过场景才会购买商品，因为需要一个购买理由；
2. 用户通过有明确需要，会多平台比价直接寻找商品。

那么就意味着用户有下面几种类型：

1. 目标非常明确，购买就是为了比价；
2. 有购买的需求，在犹豫具体购买的商品；
3. 没有购买需求，但可能会冲动购买。

那么上述三种场景靠谱好物都设计了相应的产品：

（1）分类商品/低价团

分类商品是关键词搜索即可进入，暂时不详细说，而低价团设了五个档次9.9/19.9/29.9/39.9，价格会是刺激用户购买的冲动，每个档次类别的商品数量并不多，很快就能刷完。

（2）许愿树/推荐榜单/低价团

场景大致有三种：一是告诉你现在什么便宜，二是告诉你可以挑选商品送朋友，三是告诉你更多会吸引你的商品。

那么关于推荐榜单就有分精品推荐，以及大牌/母婴商品，而精品推荐是设置在底端的，是在鼓励用户花费更多时间挑选商品。

（3）免费抢/拼团/钻石商城

这个场景我认为主要就是突出一个“贪”字，免费的东西往往是用户更有意愿获取的，她会希望越多越好，因为这并不耗费她的资源。

然而这些都要求用户有比较多的时间，甚至是比较关注产品才能实现的，包含还有老带新/新人礼，我认为用户会因此购买自己不需要的东西，而只是因为人性“贪”，希望得到更多资源。

2. 产品的业务逻辑分析

购买一款产品我们的流程是先认知，再认同，最后认购，而具体的业务流程是如下：

1. 挑选合适产品；
2. 判断是否购买；
3. 购买付款；
4. 售后；
5. 复购。

那么其中第一步是最关键的，如果没有能够吸引到用户的商品，2以后的选项都不会发生，而我主要针对第3个环节拆解，因为第一是在上面环节已经说明了。

大体上是这样的流程，那么其中亮点是：

1. 发朋友圈可生成不同版式的海报；
2. 一键获取地址，不需要用户填写。

这两个环节虽然很细，但非常具有特色，整个付款流程是非常顺畅。

3. 产品的运营手段解析

这里主要是强调产品的积分体系搭建，我分为产品、用途、奖励机制三个环节说明。

（1）产品：碎片<钻石

产品的主要计量单位是碎片，而系统赠送的是钻石，但钻石是可以兑换成碎片，这个就可以理解10元和100元的关系，10个10元就是一张100元，而10元是指代碎片，100元是指代钻石。

（2）用途：兑换商品

钻石商城的作用就是可以直接兑换商品的平台，里面品类丰富，这也是产品控制风险的机制，其他品类的产品是不支持钻石直接购买。

（3）奖励机制

除了通过分享商品这样的产品自传播机制能带来更多用户量，还能通过以下手段获得钻石：

1. 任务中心：针对新人提供的任务奖励；
2. 关键性行为：连续登陆获得奖励；
3. 等级奖励：达到某种条件，领取徽章并且得到相应奖励。

结尾

靠谱好物是一款基于运营手段的产品，其中的积分体系确实是值得好好研究，尤其是碎片和钻石这样形式，以及碎片可以兑换商品，更加能刺激用户消费购买。

本文由 @ 橙子 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议