营销产品策划:限时秒杀活动

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 做电商的小伙伴们应该都接触过秒杀活动:像京东秒杀、聚划算秒杀、网易考拉秒杀等等,现在就跟着我来看一下秒杀到底是如何设计并开展的吧!

一、首先先了解一下什么是秒杀?

秒杀:就是平台商家通过发布一些超低价格的商品,所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉,往往一上架就被抢购一空,有时只用一秒钟,所以会被很称为秒杀。

那些秒杀的过程是怎么样的呢?

如下图:

用户在秒杀页面进行点击立即抢购,即是向平台发送了秒杀的请求,平台服务器做出响应、判断库存等,判断用户抢购成功之后系统扣除库存、修改库存数量、生成用户订单、平台进行发货、物流配送等操作。

1. 平台设计秒杀产品的目的

第一:拉新

第二:促活

2. 商户参与秒杀活动的好处

【限时秒杀】频道位于首页icon第一个位置,拥有上百万级流量,是商户流量和转化率最好的频道之一。

 参加秒杀活动有以下好处:

二、秒杀业务概述

1. 商城秒杀活动的业务概述

  • 在平台后台创建秒杀活动
  • 选择秒杀方式,对应编辑该秒杀方式的设置项,选择参与活动的品牌以及商品,设计参与活动库存等
  • 设置具体的秒杀活动规则和投放设置
  • 用户在商城查看商品,可看到由平台后台发布的秒杀信息
  • 将商品加入购物车,购物车将体现享受秒杀的优惠价格。
  • 可在后台查看到已创建的活动以及活动的效果,关于用户购买订单相关的数据也将展示其享受到的秒杀优惠信息。

2. 秒杀系统模块概述

将模块拆分,主要分为三部分:

  • 秒杀活动:活动投放的设置管理,负责提供活动方式和商品内容
  • 秒杀规则:发布秒杀活动时选择,负责提供秒杀玩法,例如限时秒杀、品牌专场秒杀等
  • 秒杀:提供一种相对独立的促销形式

3. 秒杀系统概述

活动状态:

  • 未开始,还未到活动开始时间,此状态的活动可进行编辑和的删除,删除活动为逻辑删除
  • 活动中,正在进行中的活动,此状态的活动不能编辑,只能提前结束,结束之后的活动变更为已失效的状态
  • 已失效,已经过了活动结束时间,被删除的以及被取消的活动

秒杀分类:

  • 限时秒杀
  • 专场秒杀
  • 单个商品秒杀

4. 商户参与流程

5. 注意事项

  1. 报名数量:每个商家每24h只能报名1个商品。
  2. 提交报名后,商品的规格(sku)将被锁定,不可修改。
  3. 报名通过后,平台会推送活动确认通知,商家需24小时内确认排期和线上库存,确保商品所有规格线上库存都大于活动库存,否者视为自动放弃。
  4. 不可修改。活动确认后,商品的活动库存和价格将被锁定,
  5. 秒杀活动期间,商家要时刻关注商品所有规格线上实时库存,及时添加库存,商品某个规格一旦线上库存售罄该规格直接下架无法销售

6. 主要设置项包括

  • 活动名称:方便运营人员识别活动
  • 促销方式:专场秒杀、商品秒杀
  • 商品选择:参加秒杀的商品((可选择全场、按品类、或者自主选择多个商品)
  • 金额/件数设置:秒杀价XX,已售XX,总库存XX
  • 投放时间选择:选择开始时间和结束时间
  • 打标签:商品打秒杀标识,前端显示秒杀标签,可选择现有标签或者选择自定义新增
  • 目标群体: 针对全部用户

7. 具体例子

  • 享受商品价格的活动,这里是秒杀价单品价格1980元
  • 计算商品小计之后,引入针对指定专场商品的价格,满2000减250元, 1980*2件-250=3710元
  • 累计商品小计价格之后,介入针对于店铺的促销:优惠券
  • 优惠券为全品类满1000减200,满足条件,即最终订单价格(免邮)为3710-200=3510元
  • 所以最终这笔订单先后享受了三重优惠

总结

比起拼团、砍价,秒杀的不同之处在于:他有时间性,要创造“抢”的氛围,顾客购物会有“蜂拥而上”的一种现象,只要有人在抢一个商品,其他顾客也蜂拥而上,根本不会考虑自己是否需要或者东西到底有多好。

只要是有人抢的,自己不抢的话,那肯定是亏的。所以商家在做限时秒杀的时候,会制造这个商品短时间很多人买或者马上就要售罄的数据,从而吸引顾客。

商品秒杀做得好的话,不仅仅会在短时间内将商品销售完,还会短时间内获得巨大流量。这个营销模式可以说是很高效又直接了,所以很多电商城都会采用此方式来吸引用户进行抢购,也因此有了各平台的秒杀活动的出现。

当前“专场秒杀”促销活动,还处在一些家电厂商的探索、试错阶段 。

虽然前期取得了一定的成功,但在其它家电厂商的复制和模仿过程中,还需要“常变常新”中,不断探索更多满足用户需求和变化的内容和手段,真正让用户感受到新的价值。也希望能有更多更好的成品能带给用户一些好的玩法,也给用户带来一些实实在在的优惠。

 

本文由 @香鱼 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 限时秒杀是违禁词怎么破

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  2. 好像没有一个用户只能购买一次的判断,还有库存是在提交订单时还是在支付成功时锁定呢?

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    1. 提交订单后,如果未进行支付,系统自动锁库10分,10分钟倒计时后还未支付,系统自动取消订单,释放库存

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  3. 深入浅出,受教了,希望能出更多关于秒杀活动搭建的文章

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  4. 学习了,感谢

    来自北京 回复