在2C红利减少的情况下，2C巨头企业已经大量入局2B市场。为什么说互联网寒冬，2B企业却迎来春天？本文作者从五个方面进行了解读。

我越来越看好2B运营了！

在2018的年尾，笔者下了这样一个结论。

做为一个2C领域连续创业多年的运营老兵，这样的结论当然不是拍脑袋想出来的，而是基于这一年我所观察到的现象和我正在做的一些事情。

笔者在今年加入了国内商业智能领域第一BI厂商，也是从这里开始深入了解和研究2B运营这个领域。

下面笔者试着从5个角度去阐释为什么越来越看好2B运营：

一、2C红利减少，2B红利刚刚开始

2018年9月，即将20岁的腾讯，进行了组织结构的重大调整，发力自身并不擅长的2B领域。

与此同时，百度在人工智能、VR/AR领域发力B端服务市场。而阿里巴巴本身就是靠B2B业务起家，后来的阿里云、钉钉、菜鸟物流都成了B端细分领域的独角兽。京东金融悄则然改名为“京东数科”，美团把2B业务作为重要的发力方向。

这些巨头入场，形式上证明2B发展是硬道理，而围绕着产业的服务，比如金融，也会更加带动起来，对于行业是个好事。

正如马化腾说的：“互联网的下半场属于产业互联网。”在2C增长乏力，甚至纷纷下滑的形式下，2B的增长才刚刚开始，进入2B市场，意味着这些巨头们可以继续做着增量市场的生意。

二、经济形势下行倒逼企业寻求科技助力

年关将近，大家的朋友圈被各大互联网公司的裁员潮刷屏，很多人大呼冬天真的来了。但实际上，对于实体行业来说，冬天早就来了。

在这种经济形势下，不管是实体行业也好，还是互联网行业也好，必然需要开源节流，降本增效。这个时候，致力于帮助企业实现以上目标的B端服务的春天恰好就来了。

事实上我们也看到，在云服务、大数据、人工智能、商业智能等领域，众多企业在这种经济形势下却逆势而起，快速成长为独角兽甚至巨头，例如做云服务的阿里云、做人脸识别的商汤、做商业智能的帆软等等。

三、产品同质化严重， 需要更多的运营能力

不光是C端产品同质化越来越严重， B端产品也是同样的情况。在中国这种商业环境下，你更新了一个很好的功能，竞品很快也就有了。

而且B端市场的两个特性更是加剧了这种同质化的情况。

一个特性是B端市场很难产生一家独大，赢者通吃的情况。基本上是各个竞品之间各自有一块自己的优势行业，比如A公司服务了大部分政府市场，B公司服务了大部分的高校市场，C公司则服务了大部分的银行市场。

虽然大家营业额可能相差甚大，但是我吃到嘴里的蛋糕你也很难抢走。这就保证大家都有饭吃，都可以活下去，甚至是活得很滋润，至少不会像C端市场第一名以后的企业那样焦虑，随时都有被兼并和死亡的危险。这就意味着竞品有的是时间去研究你的产品。

另一个特性是，B端产品的版本迭代周期特别长，通常1到2年才会有一个大版本的迭代。而且越是成熟的产品，可以创新的功能点越来越少。这就产生一种现象，往往一款已经迭代了10年的成熟产品，一款新的竞品可以在2年内将他的功能抄得七七八八。

四、2B运营比2C运营具有更高的门槛

做2C运营的同学常常苦恼自己的工作似乎是没有什么门槛的，不像产品经理，至少要会个axure，会画一个原型图什么的。

也就是说，运营岗位好像没什么必要的专业技能，谁来都可以。

甚至有人说，因为做不了产品经理，才做了运营，如果以后有机会，还是希望能转产品经理岗的。

但是笔者可以负责任地告诉你，2B运营绝对不是随便一个人都可以做的。一个2C运营往往自己本身就是自家产品的用户，几乎不需要培训，就知道产品的大致功能和逻辑。

而2B运营则完全不同， 你在运营的产品基本上是你之前没有用过，或者顶多只用了皮毛的产品，一个2B运营往往需要半年到一年才能对自家运营的产品有一个全面的了解，然后才谈得上去运营这款产品。

五、2B公司内部对运营越来越看重

很多早期B端公司内部早期是没有运营岗位的，因为对于一家B端公司来说，早期主要是产品和销售两只拳头打天下。

产品经理担负运营的一部分职能，写写文案，做做活动什么的。公司渐渐发展壮大后，也是先有市场部门，线下做各种大会、巡展、沙龙，线上发一些品牌宣传相关的文案，但是一般不会设置专门的运营部门。

但是企业发展到一定阶段后，比如笔者现在就职的企业，产品线和销售线都已经相对完善了，则需要开始着手建设专门的运营部门，而且开出的薪水基本上跟产品经理岗是一个档次的。这也凸显了2B运营岗位的重要性。

总结一下：

一方面，在2C红利减少的情况下，2C巨头企业已经大量入局2B市场；另一方面，经济形势下行的形势下，能够给互联网企业和实体企业降本增效的2B服务公司将迎来春天。

这两方面的变化，都预示着行业对于2B运营人才的旺盛需求。

与此同时，2B运营也不像2C运营门槛那么低，有着非常高的专业素质要求，不可替代性也大大增强。这就是我越来越看好2B运营的几点原因。

当然，机遇和挑战往往是并存的，虽然未来2B运营需求将会越来越多，但目前2B运营还没有成体系化的方法论和技能体系，很多新入行的2B运营很大程度上要靠自己摸索，入行很久的2B运营老兵也很难输出自身业务以外的运营经验，笔者也是边实践边总结的探索过程中。

也正是基于这种情况，才会把自己运营过程中的一些经验总结分享出来，希望帮助和认识到更多的业内人士，大家一起交流，相互学习。

作者：阮磊（微信baijiadishi），大数据行业B端产品运营，爱写作，爱交流。

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