许多行销人员常将社群行销与Facebook划上等号，殊不知它虽然神通广大，却不一定适用于所有目的行销活动，例如要将流量导至网站的话，Digg和个性化网页推荐引擎StumbleUpon可能就更适合，Mashable因此根据不同目地整理了以下的建议，给有志进行网路行销的用户参考。

客户沟通

Facebook：
是目前最主要且开放的沟通入口，企业想要引导社群互动都要经由它。 不论正面还是负面，公司都可运用它来将讯息传播出去并接收客户回馈。

Twitter：
绝佳推播式(outbound，意指自行寻找客户)传播讯息工具，而其集客式(inbound，着重在让自己被客户发现)的客户沟通不但快速且切中要点，还能简易地监测并管理对话。

YouTube：
不论是娱乐用途或告知资讯，影片都是极具威力的管道，可快速回应客户的抱怨，并显示企业是社群媒体通，更是在危机发生时，修补名声的最好管道。

Tumblr：
用户数与日俱增以及其问答的能力，都使它成为客户沟通方面的潜力股，只要它的指数成长持续，迟早会与Twitter竞争成为第二大沟通工具。

品牌曝光

Facebook：
将页面当成人物一样来运用，便可让企业在其他相关页面上定位自己的品牌，例如Starbucks就可以在其他的咖啡爱好者页面上发表。

Twitter：
有效的品牌曝光不是来自企业自己的讯息，其他用户的相关评论才真正具影响力，借而由回推及互动，可比在其他社群网站上做到更多的品牌曝光。

LinkedIn：
是打造个人品牌以及秀出组织专业能力的绝佳工具，所以快鼓励员工在上面建立完整的个人档案，来展示你的可信赖团队吧。

YouTube：
当人们搜寻你的公司时，在这上面的品牌重要性仅次于Facebook，因此要确保YouTube上的讯息频繁且与公司形像一致。

Digg：
品牌有机会在上面得到大量曝光，特别是经由张贴公司相关的最有趣故事。 Digg是一个探索内容的途径，在上面经营得好的品牌，在其他地方一定也能混得很好。

Tumblr：
简洁的平台加上极致的分享内容能力，使其成为一个可行的品牌工具。 Y世代人类正转移阵地到此分享意见，因此如果他们是你的重要目标人口，那一定要确保你在Tumblr上有强烈的存在感。

将流量导至网站

Digg：
即使流量有所减少，它仍然是最始终如一的病毒流量世代网站，可将数以万计的访客导引至单篇布告。

个性化网页推荐引擎StumbleUpon：
相当于流量大满贯的社群媒体，虽然不常发生，但一旦触发了成效就很惊人，因此要确保在上面等着被发现的内容够多样化，因为你不会知道何时需要从StumbleUpon上获得数百万的访客数。

搜寻引擎优化

Flickr：大幅度地被搜寻引擎编入索引，并传开连结及网页排名，而且它也是Google和Bing社群搜寻的主要部分，被越多人喜欢的照片，在朋友的搜寻中就越容易被看到。

YouTube：
非常适合用来建立连回官网的连结，因为影片在搜寻引擎中的排序很前面。 YouTube频道是经过考证，能将一些很好的曝光及搜寻引擎优化送回品牌的极佳管道。

Digg：
即使企业的故事没有变得热门，它也能很快地让你的页面被编入索引，而如果幸运地故事被炒热，Digg可能是让部落客们注意到并连结至你的最好网站。

StumbleUpon：
企业故事如果能在它的标记中出现在第一页将会很棒。 由于StumbleUpon的广大用户数，许多人将会找到你的故事并连结至此，而即使只是为了满足虚荣心的搜寻，你的个人档案页面排名也会很好。

Tumblr：
其部落格的本质，对于建立连结来说有相当高的潜力，它本身在搜寻引擎中的排名也相当好。

里面所​​推荐的社群媒体主要是针对美国的情况，因此当然无法全盘依样画葫芦，不过挑选的​​逻辑倒是可以做为参考，这样一来不论是到了哪个国家，都能做出明确的选择。

本文来源：数位时代 【上】【下】 原文：Mashable