信息爆炸时代,内容产品的进化之路

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在这信息爆炸的互联网时代,内容产品的生产和分发方式都发生了巨大的改变——垂直内容社区、知识付费兴起,短视频、直播、视频成为了内容输出的主要方式,内容生产门槛的降低,内容去中心化明显。

当我们问起如何培养产品能力的时候,一些产品大佬都会说要写竞品分析或者产品体验报告。然后我们拿到产品就按照竞品分析、产品分析的框架写,写着写着就成了八股文,流于形式而没有直达产品核心精髓。

因此,我想试图先从宏观层面分析某一类产品产生的原因和背景。从宏观层面把握产品核心逻辑后,再去具体分析某一个或几个产品之间的不同,从而给出独立判断。

个人对内容产品比较感兴趣,因此先从内容产品出发。

本文主要从内容产品演化的角度,来分析一些典型内容产品产生的原因,以及可能的机会点。

一、人与信息的连接结构变化:由被动转为主动

人与信息的连接结构上,信息由被动搜索变为主动推荐,带来人获取信息的效率提升。

为什么这么说呢?

如今是信息爆炸时代,搜索不再是一个高频行为,推荐的比例在不断提高。就像现在你打开大众点评,很少情况下你是去精准地搜一家店铺,更多的是查看一下附近的美食,看看有什么好的推荐,这就是匹配的过程。哪怕你就站在这家店门口,你也会打开点评来看一下它的评分高不高,是否合适。

用户开始更关注事物与自己本身的合适程度,早已超越了简单的获取信息需求层面。

  • 人找信息的产品形态就是:搜索引擎,最典型的产品就是百度。
  • 信息主动找人的产品形态是:推荐引擎、社交分发。

从人找信息变成信息找人,最典型的产品就是:今日头条、微信看一看等。

在这个信息过剩的时代,让合适的用户看到合适的内容效率会更高。所以我认为“如何整合不同平台信息并能高效的分发内容?”,是个重要机会点。

二、信息连接的深度提升:信息向知识进化

百度搜索连接的是爬取的第三方信息。在信息横向上的扩展即广度上帮助人找到精准的信息,以及提供内容入口更具有优势,但在帮助人获取更有价值的信息上没有优势。

比如:你想知道产品经理的核心能力是什么,在知乎上找到你想要的信息可能性更大,而不是百度。

所以就有了知乎的产生。知乎连接的是人大脑的知识,在信息的深度上扩展,帮助人获取更具有价值的信息,即知识。(注意信息和知识是有区别的,知识是系统化、体系化的信息。)

这也就是“百度知道”不成功的原因之一——百度知道帮助人获得的依然是一种信息,谈不上知识,所以还是只能辅助搜索引擎。

让用户获得有价值的信息,主要的产品形态是问答,典型产品就是知乎。

我认为这个阶段主要的机会点在于垂直领域的社区产品,如天天问、懂球帝。

原因就是:(同样还是刚才那个问题)如果你想知道产品经理的核心能力是什么,你在天天问上找到你想要的信息可能性更大,而不是知乎。

三、信息连接的深度进一步提升:免费知识向付费知识进化

在信息高度过剩时代,通过达人更有利于筛选更具有价值的信息。

免费的知识时代主要通过点赞数来帮助筛选有价值的信息,这会导致的问题就是大多数人点赞更多的是由于肾上腺素上升,一时兴起——看的内容符合是人性的、调起我情绪了的,我就会点个赞。

但人性是有懒贪等缺点的,人更喜欢看不需要动脑子的信息。为了迎合人性,很多虚假的、无价值含量的信息多了起来,所以知乎就有了“跟世界分享你刚编的故事”。

反而正规严肃的知识,大多是不迎合人性的,通过点赞不能得到很好的展现,于是付费的方式就诞生了。

付费分强制先付费和自主后付费两种模式——强制先付费适合于财经等具有高增值的垂直细分场景;自主后付费则与内容创作者的个人魅力和粉丝运营有关。

这里主要的产品形态是付费课程,典型的产品就是得到、知乎live。

内容为王的时代到来,优质的内容会更吸引用户。内容创作者的影响力被放大,内容创作者或者打造出来的IP成为吸引流量重要功能。这里的机会点我认为主要在于内容创作者资源的获取,以及结合垂领域打造有竞争力的产品。

四、信息消费的方式改变:由文字进化为音频、视频、直播

沿着上面的思路,原来的信息载体是文字,文字适合消遣,即kill time。

对于有价值的知识来说,音频、视频、直播的方式效率更高,听能让人更集中注意力。因为音频、视频、直播是一种技术上的提升,需要创作者花时间把大量知识揉碎拆开给你,让你听的更明白。同时又不受时间和空间限制,能让你在碎片化时间获取知识。而且,原来知识获取具有滞后性,而直播则让人与知识的获取同步,从而更有利于互动。

主要的产品形态就是:音频、视频、直播。

典型的产品:得到、喜马拉雅、网易云课堂、慕课。

而结合AI、VR等新技术也将成为一个重要机会点。

短视频赛道也是一个重要的机会点。长视频在内容的深度上捕获用户完整的时间,短视频则在内容广度上捕获用户碎片化时间,因而巨头都在布局短视频。

五、信息的生产门槛降低:PGC向UGC转变,中心化变为去中心化

内容生产由PGC向UGC转变,中心化的内容生产变为去中心化。用户不再只是内容生产者,还是内容消费者和传播者,即自媒体模式。

在工业时代,原本信息的生产源头大多由权威媒体或出版商垄断。

而在互联网时代,就要充分发挥连接的力量,使原本点对点或者点对多的连接方式,变为多对多的连接方式。从而,使内容生产和传播更方便,长尾市场的影响力增强,价值网进一步放大。

工业时代个人生产的信息价值无法突出。

互联网时代利用技术,降低个人内容生产门槛,“分享”让有价值的内容连接更方便。自媒体模式使得内容创作门槛降低、个人品牌提升。基于社交和算法推荐的内容生产和传播模式,实现了内容产业链条供需两端精准有效对接。典型的产品形态就是更便利的创作工具,例如头条号、简书、美篇、微信公众平台等自媒体平台。

内容产品演化到这就结束了吗?

并没有。

这里存在的问题是:人人都是自媒体,专业化的内容生产者不断涌现,内容创作者或打造的IP的影响力越来越大,平台的扶持尤为重要;人人都是生产者和传播者,也带来内容供给碎片化以及内容可信度低的问题。

如何让创作者更有价值——即如何让内容更有价值,是个重要问题。

这也带来一些机会点,各产品都注重版权和原创保护,不同点在于不同产品为此探索了不一样的方式:

  • 微信公众号通过打赏、基于腾讯生态开通广告主让创作者获得更多价值。
  • 头条则通过内容电商、开通广告主等模式,让优质内容创作者获得更多收益。slogan由“你关心的才是头条”变为“信息创造价值”,足以见得头条未来会在内容上下游产业链上深耕,让内容创造更大价值。
  • 简书则走出了不一样的道路,改变了内容的上游产业链——出版。内容创作者通过持续连载优质内容,在简书获得一定影响力,即可获得简书出版的机会。

以上主要分析了内容产品演化之路。

在信息爆炸的移动互联网时代,人如何更高效的接收有价值的信息成为重要的问题。在连接内容和内容消费者之间的内容分发,成为其中重要的一环。那么不同的内容分发方式有何区别?又有何优缺点,后面会继续分享。

 

本文由 @董小姐 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 董小姐,你也不是没有故事的女同学,哈哈,看来做内容产品蛮久了。

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  2. 我认为用文字传递知识效率更高,但用视频传递可以降低知识接受者的门槛,所以受众更广。

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  3. 我的看法不一样,ugc和推送引擎的组合推送了大量的垃圾内容。很多时候我都会觉得基于点击率和点赞数的内容排行榜反而更有帮助性。推送引擎需要解决的是如何推送同品味需求圈层的优秀内容,而不是一味放大人性的弱点。
    百度是一款很好的工具型产品,知乎则不是,百度能解决短平快的问题,知乎则不一定能解决,更多停留在探讨。

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