微博讨论—谁在影响我们的购物行为?
从昨天开始我就在思考这个问题,也画了几张图出来,在微博上得到了很多博友的指点,因为微博上太零碎,我今天就用把微博上的一些反馈整理成文,过几天我就会用文章写出来,再次感谢各位博友的参与讨论。
V1.0
谁在影响我们的购物行为?——朋友熟人?相同爱好者?商家?如今这个社会化网络时代,影响我们购物的因素很多,社会化电子商务应该是打造一种兴趣图谱+社交图谱+电子商务的生态系统,下面的图还有待完善,请各位指点。@鲁公子 @文昭武穆 @天下网商许维 参考文章http://t.cn/hg2qTK(原微博地址,点击参与讨论)
蔷薇工作室 还有一个是陌生人的差评。在国外看到一篇文章, 我们更愿意相信陌生人的差评。
Ma-Arsalan 整个社会的趋向会影响所有人(比如IP4),弱势的营销会考虑“强关系”这一组,并且尽可能的寻找那些有个性的,符合品牌需求的家伙。
陈昕chenxin 建议在兴趣图谱中:1)增加非达人的表述,我观察到的用户行为对相同兴趣者的重视程度并不是都受到达人的影响。2)增加明星的表述,将其从达人中分离出来,明星极大的可能直接影响其粉丝,甚至不经过强关系验证而直接实施购买行为。
@MissXQ :基本有两种影响模式:一个是有影响力的人的影响(传统意义上的名人,各界明星,线下影响力就很大)-这个是单向影响,做对了效果很好。第二个影响模式是草根影响力(网民,也包括网络名人,在网络上比在线下有名的,版主之类)-这个是双向或者多项影响。
鲁公子 #鲁公子观察#多谢@puting ,好文章!几个思考:1弱链接和强链接的区隔愈发变小,兴趣图谱关系可以直接成为强链接;2兴趣图谱的背书在于共同经历,而构成社交推荐的是隐含的知识结构差异;3引文引用了麦肯锡螺旋决策流程,比漏斗式更符合当代信息结构的反应,因此在不同环节中的影响者重要性有待考量。
生活亦乐 1、品牌影响力本身就是影响力(为了买它而买,网络更多是比价系统);2、社交网络更多在已购买者的购买体验和愉悦感上提供了临但关键的决策依据;3、购物达人给一些非品牌商品创造了机会收益(所谓网络购物意见领袖,也许本身就是商业行为,但确实存在);电商增加了销售接触点,切勿切割传统。
黄云生处有人家 意见领袖引领消费潮流的时代,伴随着SNS的兴盛,精准营销业已成为可实现的现实,业已愈发彰显其真实的真正的消费意见领导力,可以说真正的意见领袖时代业已来临!
V1.1
#社会化电子商务#谁在影响我们的购物行为?(版本1.1)——上午抛砖引玉(V1.0http://t.cn/hgLaLD),得到了很大博友的指点,我又按照大家的一些建议重新完善了图,请各位继续指教。@鲁公子 @EC品牌观察 @天下网商许维 @MissXQ @文硕 @陈昕chenxin @杨春义 @文昭武穆(微博源地址,点击参与讨论)
鲁公子 经@mingsheng1 兄提点,社交媒体的信息传播度远高于SNS,从众性也需要考量,即依托群体意见而非个人意见做出的购买决策。同个人导向性不同的是,群体决策由于有更强背书,更容易出现倾向性和非理性,即冲动决策。
众趣研究院 其实在豆瓣,已经不简单是弱关系了,比如这个组,,虽然形式是老土的BBS,但是依靠强大的管理员,人工完成了不少明明是一个网站才做的事情,而且用户粘度相当之高。有不少人私下联系企图收购该组的。
陆易斯 实质上是以事件为核心,评论类和查找信息类SNS(点评、口碑、赶集、丁丁、淘宝类、行业网站等)的聚类,并且试图把其结构化,最好能给出一个总体评价。拍脑袋想想应该有需求,这事儿百度做比较合适,看它愿不愿意了,否则淘宝抓也没什么问题,把全社会的评价体系纳入淘宝消保…
龙牙小小草 消费者:酝酿购物冲动,注意广告,留心陌生人评价,接收熟人评价,开始用户体验—>决定购买;厂家:功能激发购物冲动,富有吸引力的广告,商品已使用圈宣传推广,提供有效的实物体验—>促成交易
杨春义 #社会化电商#不好意思!才上pc电脑。图片我看了,比上一幅完整。不过,我还有点建议请@puting你想一下。在弱关系和品牌主导前面,应该在加上:消费(者)行为动机、消费需求、陌生(产品、人)来做引导。做到引爆的效果!毕竟,人们购物首先需要的是动机和需求。Dencison:加上消费行为(动机、需求)
V1.2
#社会化电子商务#谁在影响我们的购物行为?昨天我画了两张图v1.0和v1.1之后,得到众多的朋友的指点,今天在发一个版本v1.2,我干脆就按照营销漏斗模型来,请各位继续指导。谢谢。@鲁公子 @EC品牌观察 @天下网商许维 @MissXQ @陈昕chenxin @杨春义 @文昭武穆 @冯一十 @IT新视界 @雪碧之夜 @龙峻在路上(源地址,点击参与讨论)
来源:http://www.socialbeta.cn/articles/why-social-commerce-works.html
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