关于经营社会化媒体营销的10个低级错误

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社会化媒体营销浪潮下,10个大忌将你拍得不省人事。看下面文章,算算你还剩几分?

本卷共100分,共10题,1题为10分

特约嘉宾:

小骏先生:曾担任新浪安徽微博事业部主管、新浪微博商学院讲师,资深媒体人。目前是知知网数字营销学院讲师,蜜蜂公社社会化媒体营销总监,安徽微博营销训练营培训师,安徽农业大学《孙子兵法与互联网思维》课程讲师。为人低调不奢华,被大家亲切地称为“小骏”。

没有亲切呼唤,还想让用户买单(-10)

提到了“文案”和“让用户买账”,那我们就聊聊让用户买账的好文案。好的广告文案,不仅仅能打动人,还能让人立刻产生行动!举个例子:最熟悉和经典的“啤酒饮料矿泉水,花生瓜子八宝粥。”,每次听到这亲切的呼唤,我就情不自禁的被打动,并且立刻行动——把腿收一收。

传统文案的着笔大部分人都选择就事论事,好一点的文案会去探究来龙去脉,而牛逼的社交文案会创造话题或是影响。社交型文案背后充满精准的洞察,要快速的去了解这个世界上发生的事,做出精彩的反应,逼着你研究受众的心理,我喜欢写出能甩进你心里的好文字!文字写鱼,你能立马闻到鱼腥味;文字写柠檬,你很快就分泌唾液;好的文案要和消费者沟通,但现在很多文案还是在写给客户看,基本的道理都没搞懂。

不懂客户喜好,只会使劲教条(-10)

文案毕竟不是文学,里面是藏着商业企图和传播目的的!互联网上,运营某种角度来说就是销售,所以文案就是话术:不要去想着用文案去教育用户,用特殊且熟悉的场景去感染。

任何广告里最少有四个元素:标题、图像、内文、商标。如果只用一个元素就做出有效的广告,绝对得奖。只用两个,还是很不错。三个,还是会比媒体上的东西好。如果没办法用四个元素做出来,或许该回去检讨创意概念了。有效广告是用巧妙创意产生的冲击力去完成一次沟通!文案是很重要的沟通方式!文案就是用文字表达的营销,让顾客心甘情愿掏腰包!

我们关注的文案该是客户喜欢什么,写文案之前建议反问自己三个问题:

  1. 产品和品牌我有没有充分的洞察;
  2. 文案是不是能帮助消费者解决问题;
  3. 文案写出来用户能不能听得懂!

没有生活精华和段子手的能力,那就别写文案(-10)

文案需要技巧和储备,所以好文案会很贵!你要问我为什么,我会回答:你出的价钱,不只买到我的文字能力,而是买到我喝过的每一口酒和咖啡、吃过的每一餐口味、老去每一天的不情愿、坐过的每一把椅子、撕过的每一场逼、看到过的各种女子和风景、偷偷去过的每一个地方……你买的是我全部生活的精华,并将其化成段子和消费者对话,怎么会不贵?

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硬借优衣库的势,你是第三者插足吗?(-10)

首先我们了解下为什么那么多企业开始喜欢追热点,借势营销又称为实时营销(RealTimeMarketing)。势能本来是个物理概念,势能无所不在。一个事件,一个热点,一个“XX体”,一个自然现象,一个节日,都具备势能。你要懂得观察它找到势能,并借助它,迅速反应和企业产品、品牌产生关系,毕竟人们都喜欢出现在热点出现的地方,所以现在这个时代,连卖煎饼的大妈都知道借势的时候,说明已经成为企业营销的一个固定动作。

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但画面实在太乱!绝大多数借助优衣库进行传播的品牌都是愚蠢的。因为大多品牌或产品不适合,当然也有很好的舆论导向和品牌借势的案例!比如百度!诺~

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把热点当正餐,也吃不成个胖子(-10)

替那些被催促客户说:“来,这个热点快做一下”的传播国内工作者说几句。记住的经典案例永远是那么几个,为毛?记住下面几个原则!记住下面几个原则!记住下面几个原则!重要的事情说三遍!

几个黄金法则:

  1. 借势的终极原则是:建立关联。
  2. 你借势的信息是可信的,是人尽皆知的。
  3. 不是每个热点都能抓,太过牵强的宁愿不要!也不要伸拉硬拽放个二维码!
  4. 热点只是传播里的小甜点,千万不能当作正餐来吃。
  5. 多沟通,甲乙双方应先制定好对热点捕捉的标准,有正确的三观。
  6. 要有底线和三观!宁愿放过不要犯错!

用户记不住你,你就是输!(-10)

H5是在2014下半年突然丰富起来的新概念,它并不指向HTML 5在百科类词条中的广义含义,而是指向仅在微信朋友圈中传播的H5页面和游戏。

经常有朋友或企业找我咨询H5的问题。但是在和他们沟通的过程中,我发现很多人对H5的理解都是停留在用户层面。邀请函、小游戏、品牌展示、抽奖等等。其实如果上升到营销层面的话,仅在用户层面去思考是远远不够的,因为任何传播都要考虑有效性的问题,目标感还是要明确。如果100w pv带来的只是刷屏效果,而对品牌带不来任何有效转化,这样的传播显然不算成功。

H5本身是一个信息承载和传达的工具,你不能把它想得多么伟大。而让信息能快速传播,就是让信息会说话,有人性在里面。讲故事是让信息快速传达的最好方式。你要将品牌故事融入H5,借助H5的技术优势将品牌价值文化理念传达给用户,让其永久的记住你,这才是关键。

好的H5可以围绕五大元素展开:讲故事、有场景、强互动、参与感、社交性。当你拿到一个不管是老板还是客户让你做的H5的breif单,在预算还算充足的情况下,从何下手?按照下面的逻辑来试试:定调性、定脚本、玩交互、重体验、懂推广!

这些是比较正确的理念。

连微博都没玩好过,还敢说不行(-10)

2015年,我离开媒体,开始做社会化媒体营销,重点想做社交战役(campaign)。商业民主的时代不管你有没有准备好,他都悄然而至!营销环境早已洗心革面!但有些传统营销人还没痛改前非。不是没有人愿意做广告,而是没有人愿意做没人看的广告;不是甲方变了心,而是游戏规则变了;先说几个很多地球人对这一行的误解:“微博不行,都在玩微信了!”

我只想说,你连微博都没玩好过,就说一个平台不行?这可不好!你偷偷跑去微博看陈赫出轨、康永出柜、优衣库很醉的时候怎么不说!消费者在哪都不知道,放弃任何一个社交平台战场你确定你是做传播行业的?

没有重要的事情就不要说话(-10)

如果你只是请个明星拿个产品美美的摆个POSE最多用6种语气说“你没事吧?!没事就吃XX梅”,这种事情就不要做社交传播了。

口口声声说重视,却不给吃草还让跑(-10)

社交传播不是让你省钱。

我有次去做培训,一个客户说你说的并没有什么卵用啊,我们也做了social,没啥效果!我问他预算多少,他说我花了3万呢,不少了。。大家想一下:传统广告一条TVC大概20万起,投放全国媒体基本3000万,再加上平面海报、公关活动,终端物料等等。。。口口声声说重视社交媒体,却不给吃草还让你跑!百万粉丝的段子手转发一条几千块还还价嫌贵,说“要不我送你点产品你给我发一条!”

有效的传播,没有物美价还廉啊,所以还抱有以上想法的请出门左转不送。

 

本文由@鹿透社原创投稿, 未经作者许可,不得转载。谢谢合作

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评论
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  1. 百万粉丝的段子手转发一条几千块还还价嫌贵 有这样想法的还不少 我也想说慢走不送 作为一个从传统传媒出来的人 深深地感受到了媒介的趋势变化太快 但是很多人的思想还没转过弯儿

    来自浙江 回复
  2. 好文,绝对干文 😀

    来自北京 回复
  3. 受益 😉

    来自北京 回复