对于做内容运营的同学来说，在我们进行内容创作的时候，“片尾彩蛋”是不是也有着同样的借鉴意义呢？

还有几天的时间，复仇者联盟四就要在全球范围内上映了，天价的首映票引起了阵阵口诛笔伐，但也从侧面反映了漫威电影的火爆程度。要来说说漫威十年来最精巧的电影环节设定，我认为，即不是精彩的打斗，也不是恢弘壮阔的科幻场景，而是贯穿了十年的片尾彩蛋。

从2008年的《钢铁侠》到2019年的《惊奇队长》，漫威给全世界的影迷带来了极具特色的“彩蛋文化”，在每一部漫威电影的结尾，几乎所有的观众都会在字幕前翘首等待彩蛋的出现。以至于在漫威电影上映早期，是否观看“彩蛋”，成为了绝大多数漫威迷区别于普通观众的精神信仰。

漫威电影里的彩蛋，有时候会是下一步作品的预告片，有时候会是片中人物的一个小的生活细节，彩蛋的内容往往在散场后会成为人们最津津乐道的话题，极大地提高了观影的趣味性。

作为近些年好莱坞最成功的电影公司以及最优秀的IP打造者，相信漫威贯穿十年的“彩蛋文化”绝不是无心之举，而是刻意为之。

那么，对于做内容运营的同学来说，在我们进行内容创作的时候，“片尾彩蛋”是不是也有着同样的借鉴意义呢？

峰终定律带来极佳的用户记忆

说到漫威的片尾彩蛋，就很难让人不想起峰终定律。

峰终定律是由2002年诺贝尔奖得主丹尼尔.卡恩曼提出的心理学理论，卡恩曼发现对体验的记忆由两个因素决定：

1. 高峰时的体验
2. 结束时的感觉

这条定律是说，当我们在判断一个事物的好坏，或者回溯一段记忆是否美好，我们所能记住的就只是在高峰与终时的体验，而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短，对记忆差不多没有影响。

关于峰终定律有这样一个实验，让A，B两组人听相同时间的强噪音，然后A组停下来，B组接着再听一段时间的弱噪音。按理说，B组的人比A组的人受了更多的折磨。但是你猜怎么着？根据两组实验人员最终的反馈，B组的痛苦指数要低得多。这就是“峰终定律”在起作用。

而在我们现实生活中，也有很多这样的例子：

我们对海底捞的体验记忆，往往来源于对店内极致服务爆发赞叹的那一刻和离店后服务员为你热心打包的瓜子零食。

乔布斯的每次苹果发布会，之所以让我们感到精彩绝伦，是新品发布的那一瞬间引爆的颅内高潮，以及行将结尾的“one more thing…”

甚至，当我们回忆一段感情时，最影响我们记忆的，往往是这段感情中最幸福或者最痛苦的时段，以及我们以什么样的方式结束这段感情。

没错，我们这些自诩理性的人类，其实一直都被非理性的大脑摆布。

内容之尾，画龙之睛

“文学史上有许多令人难忘的开篇，但无论在形式上还是在意义上都独具特色的结尾却寥寥无几。”

——卡尔维诺

每一个做内容运营的同学都知道，高峰的体验，代表着一篇文章，一个短视频，或者一部vlog的核心价值，是你每天殚精竭虑最甚的部分，大多数人都不会在这里偷工减料，但是在内容作品结尾的部分，我们却经常忽略掉。

然而对于新媒体时代的内容创作者来说，往往就在短暂的结尾处，才是最事半功倍的地方，是画龙点睛之笔。

1. 结尾前，是对核心用户的层层筛选

在这样一个信息碎片化，知识快餐化的时代，80%点击阅读你文章的人都会在5秒内点击关闭，继续滑动手机，寻找下一个打发时间的趣味内容，每个人都越来越没有耐心看完一个5分钟的短视频，或者读完一篇千字长文。

而对于真正有耐心继续读下去的用户，你的行文过程，就是最好的用户筛选手段。你抛出的每一个金句，抖的每一次机灵，都有可能因为得不到读者的赞同而造成跳出流失，而每一个继续读下去的用户，却在屏幕外对你的观点频频点头，与你的联系就更加紧密一分。

最后，在文章的结尾处，你终于赢来了那1%的“幸存者”，你又有什么理由不在这里好好维系和讨好他们呢？

2. 结尾，是推动用户的最佳动因

在另外一个方面，我们会发现，读者对于一篇文章的所有下一步动作都是在文章结束时触发的。无论是“点赞”，“关注”，还是“在看”“打赏”，或者“评论”，“转发”，在所有的自媒体平台上，所有这些我们沉淀用户，获取数据的按钮，几乎都设计在文章的末尾。

读者往往都是在看到结尾的意外反转或者意犹未尽后，开始了自己的分享和转发，从而达到了每一个内容创作者都十分期待的裂变效果。

当我们想要把用户留存下来，或者触发他的一系列后续动作，文章结尾的精彩程度，往往成为推动用户行为的最大动因。

三个套路，写出一个好结尾

1. 反转

“我最爱看的是事物危险的边缘，诚实的小偷，软心肠的刺客和疑惧天道的无神论者。”

——格雷厄姆·格林

剧情的反差几乎是每一个读者的最爱，人们往往最喜欢的就是情节的反差感。

欧亨利的每一部短片小说，几乎都有着精彩绝伦的反转，在《警察与赞美诗》中，苏比曾几次故意惹事生非，想被抓进监狱得以安稳生活，可他总是“背运”，试了很多次都没有成功。而在文章的结尾处，当苏比受到赞美诗的感化，欲改邪归正时，却被警察以“莫须有”的罪名投入了监狱。这样的结尾即增加了阅读的趣味性，又对小说的主旨起到了一定的升华，让人拍手叫绝。

这种欧亨利式的结尾，也非常适合用在新媒体写作之中，著名的内容博主@天才小熊猫，他的每一篇软文几乎都在文末设置了广告的反转。很多读者都知道他发文必是广告，但即使如此，为了那最后的一下反转，大家也愿意津津有味地读下去。

2. 故事

对于很多有情节的内容作品来说，设置一个反转的情节也许很简单，但是对于一些知识类，科普类，评论类的文章，他们本身就没一个主线的情节，想要设计反转根本是强人所难。

这种时候，在文章的结尾处讲一个与文章主旨相关的小故事不失为一个好的选择。

其实，讲故事也是我个人最喜欢的一种收尾方式，这种方法的难度就在于要有长年累月的素材沉淀，而且对于你行文思路的跳跃性也有一定的要求，你能在一瞬间从你头脑的素材库里找到最适合的那个故事。

但是这种方法的好处就更多了，这种收尾不限文风而且轻松随意，不管你这篇文章有多么沉闷，只要在结尾选择到了一个有趣的和主旨相关的故事，都能让人眼前一亮。

在本文的结尾，我也同样准备了一个小故事，这里先卖个关子，继续往下读吧。

3. 金句升华

金句升华，顾名思义，就是在文章的结尾处用一个概括性的话对全文的主旨进行总结，这句话可以是你自己的原创，也可以是名人说过的话。

用金句进行收尾，一是可以对文章有一个良好的总结和概括，在文末再次向受众阐释你的核心观点，与前文进行一定程度上的呼应，让读者对本文的价值观有一个明确的印象，让人觉得“阅有所得”。

二是可以增强文章的传播性。得到APP就有一个非常有趣的功能设计，你可以选择课程中的一句金句直接生成模板海报进行分享。这样的金句，就给了用户潜意识里一个分享的标的，方便他们直接将与你产生共鸣的观点分享到自己的社交平台上。

这里给大家分享一个非常好套用的金句句式：

“xxx（你描述的）的，不是xxx（你反对的观点），而是xxx（你支持的观点）”

比如，一篇描写996工作制的文章，你可以在结尾处这样写：

“我们憎恶的，从来不是996制度本身，而是这段我们无法掌握的人生。”

是不是很有那些“咪蒙”们曾经最爱的“贩卖焦虑感”的味道？

One more thing…

其实文章到这里已经结束了，希望各位内容运营的同学，都能够充分重视自己每一篇文章的收尾，写出一个漫威式的文末彩蛋。还是那句话，一个好的结尾真的能起到事半功倍的效果。

但是当我把这篇文章拿给女朋友看的时候，女朋友却和我这样讲：

“这道理说的很对，但是你们男人几乎都不懂。”

我顿时来了兴趣：“何出此言？”

“你们男人啊，最关心的总是尺寸和时间，其实，最重要的是收尾啊。”

……

你明白了吧，结尾真的很重要。

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