APP下载注册率从13%提升至25%,我用了这10个方法!
本文作者依据具体工作实践,分享了提升注册率非常有价值的10个方法,供大家一同参考和学习。
2019年上班第一天,我就被安排了新的工作内容,开始做APP项目,第一个核心指标就是下载注册率,最后不到5个月将两款APP的下载注册率从13%提升至25%以上!
由于之前对APP项目也不甚了解,第一件事就是先了解APP的整体项目情况,包括前3个月的下载量、注册量、核心功能、注册流程、发版情况、数据情况等;第二件事是与每块对接人沟通项目目标,保证劲往一处使;第三件事就是保持2-3周1次版本迭代,尽量小步快跑,不断试错!
下载量是由渠道的同事负责,在下载量和质量无法自己控制的情况下,我的唯一目标就是提高注册量,首先保证注册流程是通畅且门槛较低,另外要想办法增多注册的入口,最后是考虑从外部带来更多的注册!明确大的方向后就要拆解具体的项目,细化工作事项,确定优先级,然后开始行动。
具体的事项可分为5个大部分,优先级如下:
- APP的注册流程,每块的操作、按钮以及提示文案都要考虑到;
- 在APP明显的位置增加入口,可引导跳转注册页、功能页和活动页,方便后续引导注册;
- 核心功能的地方增加注册入口,注册登录方可查看;
- 增加分享的入口,比如资讯、视频可以分享至微信或朋友圈,在微信内打开可以免费看,页面上引导注册;
- 策划APP活动时设置门槛,参与活动需要注册登录。
按照优先级,先体验梳理自家APP的注册流程,再搜集5-8家竞品、3-5家市面上主流APP的注册流程,找出不同的地方,以及可以学习借鉴的地方!最终确认可以从以下10个地方来提高注册率。
01 注册登录页
启动APP先弹出注册/登录页,右上角可点击关闭,输入手机号即可注册完成,最好默认手机验证码登录(密码容易忘记),4位验证码要比6位效果更好,输入验证码要支持自动跳转登录!注册页提示注册后可获XX新人礼包能提高注册量,可赠送优惠券和在线课程,给大家参考下两个APP注册页面的原型。
02 启动页
启动页作为APP的门面,每次启动都能看到,这块位置至关重要,需要重点优化,增加引导点击的按钮,最好采用动图,增加点击欲望!
03 新人弹窗和活动弹窗
新人弹窗是用户第一次安装打开后弹出的弹窗,类似新人礼包,新人可以点击领取,注册即可到账;活动弹窗是推广活动时才会弹出的弹窗,可设置天隔多久显示1次。
两者均可用来引导点击,增加注册量,但活动弹窗多用于活动曝光,目的在于放大活动效果。新人和活动的弹窗关闭按钮最好放在右上角,这样不方便手动关闭!
04 首页Banner
APP的首页Banner作为最显眼的位置,也是运营最常用的曝光手段。
Banner的设计风格、文案对用户点击的影响比较大,重点在文案和设计,另外Banner要能够设置跳转至活动页、注册页、功能页等,满足不同用户场景的需要。
05 首页右侧浮层
浮层可作为引导注册的明显功能,位于右侧有利于点击。按钮要明显、同时文案要有引导性,比如200元红包(课程红包)、200元礼包、0元领课等,同时可设置游客状态用户才显示,登录用户显示签到或者分享功能,增加活跃和拉新。
06 活动页面
活动是拉注册量很好的手段,点击可查看活动详情和规则,参与则需要注册登录,同时活动还能带来更多新的用户进来参与,比如抽奖活动分享后可得1次抽奖机会、邀请好友注册才能拿到奖励。
07 登录查看功能
在APP上的核心功能版块尝试注册登录方可查看,另外一种很讨巧的方式就是可查看部分,比如说常见的试看5分钟或第一节,想查看全部则需要注册。
08 分享功能
分享功能是APP要重点关注的功能,用户在看到好的内容时是愿意进行分享的;如果能增加分享的激励,那分享量可以翻倍增长,要考虑分享出去的页面能够帮你带来注册,比如底部引导注册,尽量少引导下载,毕竟下载的门槛比较高。
09 老带新功能
这块最常见的就是打车、外卖等各种APP,每邀请1位新用户即可得1张大金额的红包,比如瑞幸咖啡邀请新用户,新用户和老用户均可免费得1杯咖啡,对于新老用户来说体验都是很好的。老带新的转化也要比其他的形式的转化能高,这块要重点关注。
10 push推送
push是每个APP最常用的功能,常用户活动通知、消息通知、和流失召回,当然它也可以用在提高注册量上来;比如在下载用户打开APP12小时内并未注册,就可以给它主动推push通知,通过礼包、优惠、活动来吸引注册。
做好以上10点,你也可以提升APP的下载注册率,每一块都有很大的优化提升空间,同时要注意关注埋点和数据情况,根据数据调整自己的优化方向,以力保每做一次改动都有一个好结果。
本文由 @孙铭 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议
Mobtech致力于开发者技术服务,帮助开发者提升注册率,回流率,裂变效率3块。目前已合作开发者整体注册率提升35%,回流率提升20%。WX:Wdy93939欢迎沟通。
增加这么多入口无疑注册转化率会高。只是曝光多了。需要思考是否从运营角度讲把产品的核心触发到用户从而引发了用户注册行为(这种用户付费转化更高)。
估计作者文章还没写完