从北京回深圳，机场递交证件的时候，检票人员问我微信会不会收费，我告诉她不会。

这绝不是我的营销手段，腾讯并不是善于炒作的公司，在移动互联网时代，互联网公司和运营商两者的矛盾，两者应该水乳融合。

运营商不会生我的气，之前微信收费主要是误传，移动互联网服务对通信资源占用问题，解决这一问题要靠运营商、设备商、终端商等大家共同的努力。

　　微信会取代短信吗?

刚刚因为大家都在用网络，所以这时短信就发挥它的作用，不同的产品服务在不同的场合下有不同的作用，所以并不是谁代替谁的问题。

表情包、游戏，移动社交和游戏会是微信未来的主要方向，公共帐号从技术上来讲是很简单的，但是和PC时代是很不同的，手机上可以通过语音、图片等多种方式进行信息传输的，来实现以前没有移动互联网时无法实现的功能。

我们只是搭建了一个规则，就看用户和合作者如何去玩。

移动互联网是Google、苹果之后的下一个潮流，腾讯就是其中的领潮者。

　　为什么让两个团队做微信和QQ?

事实上，两者最初没有什么不同，微信最初导入的朋友关系全是来自QQ的，通过真实的通讯录关系来建立新的关系;语音通信是之前QQ也不曾实现的。最初两个团队做出的都叫微信，最早出的、最好的就叫微信，Q信最后并入通讯录，现在也取消了。

　　微信和手机QQ的关系?

这是一个敏感的问题，手机QQ当时已经感受到了来自微信的压力，但是还没有做出反应，那是我们组织架构的问题，QQ业务分属三个部门，决策、执行都太慢了。所以，我们应该全面拥抱移动互联网，全面打通PC和移动互联网。

现在，手机QQ用户活跃量是微信的2倍，手机QQ现在正处于自我更新的进程中。

　　腾讯为什么总是能够成功把握移动互联网的机会?

我们电子商务、搜索也抱空了，我们最擅长的是即时通信和网络社区，所以大家看到我们好像总是赢了。不管多强，稍微疏忽，就算一个月，也会完全被翻盘，要抱着对行业的敬畏之心，发现任何新的趋势，都要和合作伙伴、用户共同拥抱。

　　你们抓到了移动互联网的船票了吗?

我们还是担忧，我们现在只是拿到了站台票，能不能到终点不知道，一个人上去了还是一个团队上去了也不知道，竞争对手上去了，究竟是彼此共处还是恶性竞争也不知道。

但我们有激情，所以对未来还是很有希望。

　　财大气粗就能创新?

有很多事情是我做不了、不能做的，过去在PC互联网时代，我们推出了开放平台，内部开发成本太高，我们外部合作伙伴才是最重要，我们不会既做裁判又做运动员，对每个人都是平等的。

游戏、娱乐只是一方面，未来

　　移动互联网的机会?

从去年开始，移动互联网服务已经从PC转移到了智能手机上，接近8亿的月活跃用户，有5.5亿是手机用户，移动互联网浪潮不仅来了，还是以压倒之势来临，但是很多开发者的收入主要还是来自PC领域，这就是巨大的商业机会、想象空间。

　　最骄傲的商机把握?

之前在传统的寻呼行业工作了六年，现在在和网络、通信的领域已经有20多年了，最大的机会来自于跨界。

QQ当时的中文名是网络寻呼机，我们现在又回到移动通信时代，微信好像又抓住了这个跨界的机会。大家同一类的，你的机遇也不高，所以还要开阔眼界。

另一个是进入互动娱乐，做网络游戏，那时候，股东就问，

你们做通信的能做游戏吗?

我们就是不断学习，不断磨练，才取得了今天的成绩，我最看中的团队素质是学习能力。

　　腾讯会不会做硬件?

我们不会做手机，不是我们的专长，我们更看重的是手机里的软件和服务体验，我比较关注的可穿戴设备，未必我们会去做，但是我们会关注其中的机会。

　　硬件和软件究竟哪个更有前途?

都有机会。

社交做开放平台，Facebook和App Store为开发平台做出了表率，但是我们之前，全世界即时通信没有人做开发平台，但是不做的话，有没有前途，这不是选择的问题，而是必然的趋势。2009年开始讨论开放问题，隐私问题、技术开发难度，所以直到2011年我们正式推出开发平台。

　　越开放，隐私问题越突出?

Android完全开放带来的弊端，安全问题在PC上，我们不希望让安全成为一个赚钱的工具，这对行业的参与者都是不公平的。微信通讯录上传不会泄密，但是安全和隐私问题也是我们关心的，我们希望政府、第三方制定一个标准。

　　如何既保护用户隐私，又能让开发者精准找到用户?

我们的开放平台有帐号体系、关键链两种接入方式，所以社交图谱并不是一股脑就能开放给开发者，我们后续对这一问题会很谨慎。

　　是否担心合作伙伴变成竞争对手?

不担心。包括唱吧在内的产品给这个平台带来了原本没有的服务，这个平台也增值了，大家都是互惠互利的关系。

　　是否会一视同仁地对待自己和第三方的产品?

唯一不会一视同仁的只有在初期。我们希望用自己的产品做测试，进行改善和优化，作为进一步开放的标准，防止破坏用户体验。

　　好产品的标准?

一瞬间把你变成傻瓜，你还能顺畅地用下来。

　　针对微信的包围有压力吗?

没有压力，真正要打败对手，并不是在原有的方向，必须要找到新的路子。我们也可以继续寻找新的领域，继续找出新的发展方向。

　　腾讯在电商上的举措?

我们要把持住自己，做一个简单规则的平台，千头万绪的问题太多，我们还要谨慎从事。

　　微信是否能帮助腾讯国际化?

一半一半的机会。移动互联网给了包括我们在内的整个亚洲互联网公司一个千载难逢的机会，我们第一次不仅不落后，甚至还领先于美国互联网。

所以，我们怀疑自己真得有这么好的运气、能力去把握这个机会，但是有梦想，我们会努力去实现。我们不和Facebook比较，我们最主要的还是做好自己，我们在wechat中去掉了漂流瓶，这些都是本地化策略，通过各种方式来推动微信的国际化，有这个过程，我们已经心满意足了。

　　对移动互联网的愿景?

在完善隐私保护机制的基础上，每个人甚至每个事物都能融入移动互联网中，我们不是要抵制这个潮流，而是健康地适应它。

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