最近一直在想一个问题，什么才算是一个合格的互联网运营？互联网运营在我眼里是传统营销演化的一种艺术。互联网提供了更广阔的思维空间，更丰富的技巧以及更自由的行为艺术。很多人说，运营就是推广，其实是也不是。某种意义上的理解。推广可以说是运营中一项具有曝光度的工作。而运营所做的工作，大部分都是为了更好的推广。相辅相成。其实，一名合格的运营更多的应该做好自我运营。

什么是自我运营？

自我运营，除了必要的技能思维。更多的是一个基本日常的管理。从一个人的生活出发。每天睁眼闭眼间都是一种运营。每日的工作时间管理。自我的情绪控制，包括专业的素养。这些东西都是我们必备的小事情。但是何其重要。我将其比做地基。不管你平地建起多少层的建筑。做的多牛逼。但是没有一个稳固的地基。当你轰然倒塌时，也找不到问题所在。反而会去埋怨所谓的客观因素。比如去怪地震来的太突然。开个玩笑。

其实不管时间管理，还是情绪管理。都是MBA的必修课。但对于大众运营的时代，这俩项却是尤为重要的。我们只从运营的角度去分析这俩项。

一、时间管理

优先次序：运营是一项很杂的工作。基本上每一方面都要涉及。团队、活动、文案、财务、BD合作、PR等都需要运营插上一腿。那么我们就需要在每晚做好一个第二天工作上的主次。而且运营，可能随时因为一个电话而打乱你计划好的节奏。所以安排好每日工作的优先次序尤为重要。目标明确、合理安排、先急后缓。确保目标的达成。
备忘工具：这里大家可以分为三个步骤必备

收集：收集是很重要的，其实包括我也在内。每天要处理的事情很杂，可能一个电话就是一个事情。那么我们再接收到事情需要处理的讯号。我们需要先行简单记录。
整理：每晚睡前就是第二天工作的整理。就像第一点说的，将其整理成分类。做好优先次序。
组织：组织可以说是工作的进一步安排。打个比方我们可以按照地点安排，从最近的地点进行工作执行。而你看到这个地点，就能够一目了然的知道这个地点所需要的工作。目标性明确。

自我体系：每个人都有属于自己的时间体系。也可以说是每天为自己规定的一个流程图。这是一个大方向。根据自己的需求，特点进行一个最适合自己的一个时间规划。建立自己的时间管理体系。

二、情绪管理

情绪管理对于MBA学员最重要的一个方法就是6H4AS法。其实我在这里可以把这个理解成一种情绪的控制。情绪也是情商的一种。对于一个运营来说，情绪的负面更多的是抱怨、压力、愤怒。就是我们经常说的负能量。正面我们就不说了，无非就是各种正能量。负能量的传播远比正能量要快很多。因为负能量可以更激发人心中的不满。我们说正能量像太阳，走到哪里都一样的亮，负能量像月亮，初一十五不一样。那我们如何做到控制这些负面情绪。做好情绪管理呢？

认识情绪对于运营的重要性

虽然互联网追求的是自由、开放。但是并不代表你可以随意释放你的情绪。一个合格的运营，那么首先要让自己做好一个管理者。那么情绪的控制就极为重要。这涉及到你的沟通处事能力。当然和你的情商也直接挂钩。

自我调控能力

情绪无好坏之分，也不可能完全消灭，我们做的就是有效管理，适度控制，这里就说下6H4AS中的4AS

• 值得吗？自我控制！
• 为什么？自我澄清！
• 合理吗？自我修正！
• 该怎样？自我调试！

自我疏导并合理化而为之，这是自我调控的基本。

自我激励能力

自我激励，其实我做的就是自我洗脑。有的时候我们在给别人画饼的时候，又何尝不是为自己充饥！我觉得自我洗脑是很有必要的！既然我们无法去改变负面情绪，那么就自我洗脑去改变对负面情绪的看法。这一招百用不厌。而且效果不是一般的好。

三、基本素养

运营的基本素养，其实就是一些入门的要求

自学能力：为什么把自学能力加入到基本素养里呢？因为很多互联网运营都是半路出家。很多方面，都是从零开始。那么如果想成为一个合格的运营。就捡起你遗忘多年的自学能力。一切从零开始，丰富自己。

分析能力：分析能力主要说的是思维。我一直和我的团队说，你要不断的把思维打开打开再打开。当你的思维足够开阔的时候。你需要整理，需要做思维导图，需要分析每一个点的错与对。当然分析还有很多，比如活动分析，数据分析，市场分析等。这些就需要大家一步步的走。一口吃不了一个胖子。先学会把自己的思维打开，去分析自己。

说了这么多，其实更多的是一个运营对于自身的一个改变。很多事情，我们改变只有自己。不断的将自己趋向于完美化，才能成为一个合格的运营。

作者：菜鸟僧，一个不断在运营路上摸索的初学者。保持归零心态。公众号：菜鸟笔迹（ID:cainiaobiji）

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