在开始本文之前,我们先来看一下一个微信群友给我发的一小段的感受，是谈论她每次是怎样跟牛人接触的一些心得，我觉得她特别的真诚和用心，下面这段文章是值得很多人玩味的。Ps：也许在文章开始之前你需要花点时间来阅读一下这篇《小北谈能力与成长系列—提问技巧》 Here we go：

1、珍惜他的时间

之前做外贸受邀做一个《一站通》专题系列视频，挂在论坛上，很多“贸蜜”看到视频就加我QQ，总是有几个“不怕死的”一上来就问：“Kellie，你有一站通吗？”我不知道兄弟你是怎么想的，我顿时真有一种“万箭穿心”的凄凉，敢情我讲了这么多，都是无中生有…

所以，珍惜他的时间，这是你能给的最起码的尊重！不要什么都问，能自己了解的就不要问！

2、不要空着脑袋去问问题

换句话说，带着答案去问问题。这听着挺不靠谱，有了答案了还问什么？但事实是，你确实需要先想出答案，哪怕这个答案并不正确！这比你空着脑袋要好很多！

每个人内心深处其实都渴望能帮助别人，这是他价值所在。但是，他们同样也需要确定，在他帮助你之前，你是否已经做了你所有的努力呢？如果你只是单纯地把问题抛出来，自己从来不曾思考过，等着别人帮你解决问题，恐怕你是得不到答案的。每个人都愿意在别人价值的支点上发力，成为你心目当中的“英雄”，却没有人愿意被你当成“保姆”！

你会发现，真正有智慧的人，面对问题都不会直接给出答案，他会反问你：“那么，你认为呢？”你千万不要认为是他不知道答案，或是回上了一句，“我就是不知道才来问你啊！”

他只是想确定，你是否有为此付出过努力，你是在寻找“英雄”还是在寻找“保姆”？如果你告诉他你是怎么思考的，目前卡壳点在哪里？我想他一定会很乐意帮助你！因为，知道你目前在哪里，他就可以举手之劳，把你带到更高的层次，这正是他的价值所在！

3、做朋友，不要做粉丝

我的QQ上有几百号外贸朋友，很多总是一上来，就说：“Kellie,看了你在EC的帖子，我是你的忠实粉丝噢！”甚至，上次有个男生追我，也说，“我太爱你了，紫微！我是你的粉丝！”我总会无奈地笑笑，回复同样的话，“Be my friends, don’t be my fans!”

事实上，凭心而论，如果你是我的粉丝，你就很难成为我的朋友。网络上流行一句话，“你选择了45度仰视别人，就别怪别人135度俯视你！”当然，这不是真理，仔细想想其实不无道理。

站在牛人的角度，你过份把我当“神”了，我会活得很累，因为我要不断地让自己符合你的期待，这“观众”一多，非但你看不清我真实的样子，我还得每天战战兢兢做人，能不累吗？

“高处不胜寒”。越是行在高处，人其实越孤独。谁都希望能有一帮“朋友”，可以敞开心来，撕破脸皮，说说心理话，没有论断，不带偏见，大家都是朋友。

而“粉丝”就不一样，粉丝跟你的相处是“利益化”的，他看重的是你能带给他的“价值”，同样是请吃饭，他非要跟你商量“亚马逊营销之道”，那味道就变了，因为你很清楚，如果这餐饭下来，你没给他提供价值，又或是他觉得没有学到东西，这顿饭估计你是吃不舒坦的，不是吗？

这就是为什么我说，“你选择了做他的粉丝，就很难成为朋友！”

4、你要懂得为别人的智慧买单！

成功到底有没有捷径？我认为是有的！成功就像行路，你想去哪里，找到那个去过那里的人，给他应得的报酬，让他带你去！就是这么简单！

今天很多人存在的问题是，他们只想学习免费的东西！一听说一个课程，短短几天的时间就好几千块钱，甚至上万块钱，他们就唏嘘不已，“传销！”“被洗脑了！”这是他们惯用的词语。培训业对于他们来讲，那都是“抢钱一族”！他们是断然不会那么“愚蠢”的，毕竟，分分赚的都是血汗钱啊！

这些人的脑袋里永远只有一本账，那就是自己的银行卡上存了多少钱，你就是你半夜把他拍醒，他也能准确地报上数字。可问题是，他们从来不去思考自己的脑袋里装了什么，现在装的东西能否带他们到一个更高的领域？也更不会看到，别人的一堂课、一个提醒可能帮他少走多少的弯路，节省多少时间，少损失多少金钱！

好笑的是，这些人他也会抱怨，“怎么就没有名师指点我呢？”“外面的公开课都是骗人的，不会教给你实质的东西的，只是引我们上钩，好让我们交钱。”等等等等。

我想说的是，如果你只想学习免费的东西，你可能永远也不会真正学到功课！

记住：要懂得为别人的智慧买单！千万不要随便说，“我要跟你学**” ，如果你没打算买单，你就不是真的想学！找借口是一种习惯。今天你可以为你的不付款找借口，明天你一样会为你的不行动找借口！你怎么可能学会呢？说不好听点，你只想不劳而获！

我想终究有一天，我们的社会会对知识产权进行更广泛的收费，这包括，对歌曲进行，对文章，对咨询进行付费。而这里的有一天已经来临了，大家要学会适应各位看完什么感受？我的一个感受是只有将心比心，设身处地为他人找想的人，才能得赢得别人的尊重和肯定，因为用心的人离成功都不会太远。

你天天说，啊我怎么找不懂红人，没人理我，除了你逗比的问题之外，还有2个点需要你注意一下

第一：你首先要“装饰”一下自己

就好像男女朋友谈恋爱，出去约会，你出门首先的整理整理自己。你不能说你很有才，蓬头垢面的出门去追一个喜欢的女生，你说谁会给你一个好印象和机会？没看见《琅琊榜》中有胡歌演绎的麒麟之才梅长苏，又有才又帅，所以呢，身边的美女多的不要不要的…

你做电商找红人不是一样的道理么？你的头像，简介，你平常更新的内容都是你的名片，都代表了你这个人。你不能说你的头像都是空白的，简介都没有或者都是瞎写，平常更新的状态都是关于女性的啥啥啥，动不动就露的~这种都的pass。你以为老外是笨蛋，为什么你现在要去找别人合作，还不想修饰一下自己,你不能常常抱怨啊，怎么都没有回复我，怎么老外都不理你。你要想，老外也是人啊，他也害怕上当啊，所以他必须的去观察你这个人可不可靠。那么他就会从各个维度去判断你，所以你的facebook，Twitter，Instagram上的状态都是别人评判的标准。有一个地方做的不够好，或者让老外心里感觉你就是一个“骗子”那么这生意就得泡汤啦….

你说小北啊，我不是这样啊，我有头像，也有简介呢？但是为什么也做不好?

你确定你的头像不是用类似甘露露这样的照片？

你确定你的头像用了甘露露头像，更新的状态确是杨幂的脸？

你确定你的过去经历，生活地区都能对的上号？

你确定你的其他社交平台也都用心在做这个资料的完善？为什么你都能看得出，美女的头像一般就是营销账号，凭什么老外就看不出呢？

第二： Show出你的用心

Okay，你现在知道了，平常和别人聊天，首先你要完善自己，状态上不要天天发一些甘露露的照片来博得别人的眼球。那么，你现在唯一要做的就是用心。

为什么这么说呢？请大家记住，这是一个互联网的时代，每个人都离不开手机，每个人都有自己的社交渠道。什么意思? 就是你虽然经常用微信，可是你并没有放弃qq，新浪微博，甚至你还有博客。不要觉得微信上红人不好找，就放弃了，其实红人也玩其他的社交平台啊，而通过别的平台或者说相对不热们的平台更容易找到他。放在国外也是一个道理，大家都聚焦在facebook找红人，可是你有没有想过这个红人其他他还出现在别的平台，如Instagram，pinterest，YouTube。可不可以推广这些平台来联系他们？

而在这一个过程中你必须的用心，show出你的真诚。

记得看过微信营销的一篇文章，大概意思是这样说的，看到朋友圈朋友们的状态，首先点赞一遍，然后分门别类的采取下面的策略：

• 凡是晒美食的都说，哇~看起来好好吃啊，真羡慕，手艺真棒~
• 凡是晒自拍的都说，真的很帅（很漂亮），最近又变白了~
• 凡是晒旅游的都说，真羡慕，又去哪里潇洒了，好多漂亮的风景啊，美~
• 凡是晒孩子的都说，好可爱啊，真的好像捏一下~
• 凡是晒恩爱的都说，郎才女貌，果然天生一对~
• 凡是好的文章都说，非常棒的文章谢谢分享。

这样子坚持一个月之后，当你在朋友圈更新一条消息的时候，一定会爆棚的~~

各位，你说有没有道理？

那么在联系红人上呢，这招管不管呢？

互联网时代，手机电脑是每天都会看的，也不存在刻意去工作，只是习惯了，看看邮箱，看看手机上客人是不是在线。之前在做红人联系的时候，每次重大节日，或者说是红人的生日，无论多忙都会给客户发一个节日快乐的消息或者邮件，这个是很简单的一个动作，但是你知道的润物细无声的力量~

我们来看2个场景

场景1

比如现在一个客人在休假中，我也会跟他聊天，客户会告诉我他去了哪里，风景照，家人照都发给我看看。虽然我在他休假期间不提工作，但他自己却主动告诉我说，假期结束他就下单。

场景2

放假前先发封休假通知，告知公司放假时间，但也注明，如有任何问题，可与我联系。会提前列EXCEL表格，做好假期里有潜在客户回单的联系方式，开发信的内容，会存好草稿在邮箱。虽然放假，新客户不开发，但老客户以及潜在客户样品或者再次下单，还是要跟进的。也会与老客户分享旅游信息。

通过这两个场景你会给人一种感觉，原来你无处不在啊！

首先你当然可以认为他们的敬业态度以及专业度。我们总是说工作和生活要分开，但如果你转个身看看周边那些比你成功的人，你就会明白，他们并没有比你聪明，只是比你更加勤奋，付出更多而已。

工作也是生活的一部分，不是么。

当然，这里我要表达的重点不是如何努力工作，而是他们已经在做的社交营销，或许他们自己也没意识到这是社交营销，但起码已经走在正确的方向上了。

所以你问我什么是社交营销？如何利用社交营销来开发客户？

很多人兜兜转转，到处求经，却依旧迷惘。其实社交营销的本质就是刷存在感。说白了，就是让你记得我，仅此一个目的。

那如何让你记得我？

在你出现的地方，偶然出现。

什么意思？

就是忘记生意，只要出现就好了。

我有个好友，收到一个潜在客户的询盘，接触了段时间，客人还是选择从竞争对手处采购。开始她给客人发邮件、Skype询问此事，客人都不回复。后来她换了个方法，每隔2天就给客人Skype发条消息，今天发hello, 明天发Good day, 后天发See you tomorrow, 如此反复，坚持不懈。

发了六个月后，客人开始偶尔给她回复，回复也很简单，Hi, Good day之类；发了七个月的时候，客人开始习惯互动；发了九个月的时候，客人给她下了第一个小试单；如今，这个客户60%的订单从她这里采购。

所以，各位亲爱的小伙伴们，外贸现在竞争这么激烈，我们到底在拼什么？

答案或许有千万种，可我想最重要的无非拼的就是一家公司，一个人的用心程度！

好了，写了这么长，文章的结尾应该温柔的来结束本文~

我只是安安静静的站在那里，可不知道为什么我就喜欢上了他，在每一个街角，在每一个黄昏处，一切都相遇的刚刚好！

作者：顾小北B2C（www.guxiaobei.com）是跨境电商领域权威的B2C营销专家，擅长SNS（Facebook，Instagram，pinterest，Twitter，YouTube等一系列社交营销），SEO，Amazon，分享跨境电商经验以及心得。欢迎关注我们的微信（guxiaobei365）。

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