好的运营越来越少了,这是错觉吗?
为什么很多HR和公司老板都认为好的运营越来越少了?文章围绕这一问题从多个方面进行了分析探讨,与大家分享。
如果你问互联网公司刚入职的年轻人,在他们转行的时候最想进入的岗位是什么?
不少人可能会毫不犹豫说:做运营。
为什么那么多的人会这样果断?
因为在他们看来,做运营就好像是写写文章,搞搞头条,抖音,微信公众号,小红书就可以了,工作轻松还简单。然而在回答这个问题之后有不少的人不知道,在他们其中许多人,在未来做运营工作三五个月甚至一两年之后其中的多数都会选择转行。之所以会造成这样结果的原因,其实是有不少的运营人一直在不同的岗位做着相同的重复打杂工作,当然也有少数的人能取得一部分成绩,但更多的却是很难更好更快的证明自己,然后坚持不下去,选择了改变,注意,我说的是证明自己而不是提高自己。
运营人员如何才能证明自己?
我想,想要证明自己是一个好的运营,在进入新公司之前,一定是有做过或参与过成功的项目,取得过优异的成绩和数据;或者在进入新公司之后成功快速的作出成绩吧。
但实际上做过运营的人都知道,运营不是一件简单的事情,并不是想他们所想的那样,写写文字,搞搞头条,微信公众号,订阅号,微博,小红书就是运营。
当然这些也是运营,不过只是狭隘的说法。
实际上这些只是运营执行的一部分行为,而不是全部。
说到运营,那么运营到底是什么?
书上说一切围绕产品的人工干扰行为就叫做运营。
也有的人认为是以上说的那些,微博,小红书,简书,微信公众号的相关工作!
还有的人认为是营销,销售,客服勾搭。
事实上从大的角度来说运营包含,用户运营,产品运营,内容运营,活动策划运营,而整个行为过程其实是开发客户,激活客户,留下客户,以及商业转化客户的行为,这里面又包含太多小的动作,比如活动引导,内容建设,品牌渠道宣传,产品包装,用户管理,社群支持运作等行为。
而不简单的仅仅是写写文字,搞搞头条,订阅号,小红书。
实际上许多人不知道,也不懂即便搞这些自媒体平台,我们依旧需要了解如写文章,那么文章结构,分发渠道,平台规则,内容选题,破题,内容增量点以及文章撰写的目的,分发时间,标题长短,含义其实都是有考究的,但是很多人不知道,很多刚入做运营的人也不知道,这就造成了运营水货很多的原因。
而之所以造成这样的结果,在我看来其中之一的原因是,运营的入门槛太低导致。
运营的门槛非常低,那么到底是如何低?说出来你可能不信,低到有人入行做运营不是什么也不会,就是稍微感兴趣,或者说文笔好一点,以及工作态度好,就能够进入运营的岗位,但运营是任何公司都重要岗位,这不得不说是件极为讽刺事情。
(我虽然在危言耸听,实际上我也是因为文笔好,对这个感兴趣才进入一家初创公司,然后写写微信号,最后从策划转变成为一名运营的)。
前一段时间运营地图的火热,让我直呼狼来了,其实最大的原因是它更降低了运营入门槛,让许多新从业者工作的时候只知其然而不知其所以然,会给不少的企业带来危害!
在回答这个问题之前,我们依旧需要回顾一下,前面我说的一个好的运营的体现。
我说的,好运营其中最为主要的关键点,是参与做过项目,然后取得成功,或者好的数据,实际上除此之外,对于运营人员来说还有敢于承担责任与钻研的态度!而且态度和经验最为重要,最为必不可少。
为什么我会认为做运营态度和经验最为必不可缺呢?
首先说说经验不可或缺的原因。
经验:百科说是从多次实践中得到的知识或技能;人的亲身经历。
在生活中我们知道,经验有好有坏,好的经验可以让我们提前规避误区,改变事物发展的结果;
可坏的经验依旧会导致我们原地踏步,固步自封!
在运营岗位中,做过和没有做过的人其实差距还是蛮大的。
其中最为具体的表现便在机会损失和试错成本的投入与产出上面。
- 没有经验的人,在试错成本的投入上面绝对要大于做过一两年的人;
- 没有经验的人,在面对成功时候机会损失机率上面绝对小于有经验做过一两年的人。
特别是新创业公司,我非常不建议聘请那些毫无运营经验,想要一同成长的运营人。
我前一段在某公司就遇到过一个运营菜鸟,在其公司人力本来就短缺的情况下,一个项目做了好几个名字不说,还在老渠道没有办法发力的情况下,天天纠结在上面,明明已经出现最新的免费流量资源渠道了不去研究,发展,偏偏头铁硬要去撞钻牛角尖,不得不说有些搞笑;当然最为搞笑的还是说服了他的领导陪他玩,但是遗憾的是等他发现自己的路子走错了,可以辞职而去,然而那个公司的发展时间却被耽误了而领导却不自知,所以我认为他绝对是没有做过运营的人。
除了短见,事实上眼高手低的运营也很多。
这也是很多HR和公司老板都认为好运营越来越少的原因之一!
什么叫做眼高手低的运营?在说眼高手低的运营之前,我们需要说一说运营的难度!
你认为在做运营之中什么才是最难的?
- 有的人说是老板不给钱!
- 有的人说是拉客户!
- 有的人说是做好活动!
在我看来做好运营最难的有两点:
其一落地执行。
为什么我会这样说?
从执行层面来说,我就不止遇到一个公司,一些运营新人喜欢在做任何事情之前,想,写,讨论,然而在做的时候就会发现想好的,确定的,写出来,讨论的更实际上做的并不是一样;然后手忙脚乱的打补丁或者干脆想过了,写过了,讨论过了就算了。
当然我并不否认想,写,讨论的好处,但是如果不能落地,不能执行,实际上也仅仅是空中花园。
其二是底层逻辑。
什么底层逻辑,为什么我会说运营第二难是底层逻辑的难?
举一个例子。
你问我喜欢吃什么,我说水果。然后你给了我一个苹果,说给你吃。
我说我不喜欢吃苹果。你说,你不是说喜欢吃水果吗?
我说我喜欢吃橙子。事实上橙子是水果,苹果也是水果。
但是橙子是苹果吗?
而这水果,苹果与橙子只见的关系,其实就是一个逻辑关系。
但如果你想要通过运营的方法给我吃水果,那么你需要找到我的底层橙子需求才行,而不是苹果,榴莲,甚至枣子,其他的水果。这看似简单的关系,实际上也就是拉开运营与运营人好坏,高低不同的差距之一,也是为什么有些人做活动,为什么不能够成功的逻辑之一。
为什么好的运营人员越来越少?
1. HR以及公司待遇等原因导致
我们先来说说HR的原因吧!
在我看来对于不少的公司来说,运营是最为主要的岗位,除了运营HR绝对也是重中之重的岗位。
没有之一,他们岗位重要程度相同。
当然之所以这么说,是因为HR是一个公司人才的挖掘官,是一个公司的守门员,也是一个公司的伯乐与协调官;事实上一个好的HR能够带给公司的正面或者潜在的好处绝对是巨大的,一个坏的HR带给公司的损失负面影响也是巨大的。
因为HR的好坏,直接关系着公司的人才选拔与储备的好坏,从而影响着公司的发展好坏。
这里就直接说坏的HR吧。
坏的HR在我看来主要表现在两个方面,第一个是根据公司数量招人;第二个是根据个人喜好招人。
所以有不少的人才其实在第一步就被阻碍在外了。
比如我在不少的招聘网站上面看到的运营招聘信息五花八门,在我面试的时候与应聘信息不符合的差距也是十万八千里;而造成这样现象出现的原因则是一部分HR听公司部门或者老板需要招聘人,从来不问岗位需求,然后根据自己的想当然复制粘贴别人家的公司招聘岗位信息,复制对了走运,错了那么结果就会肯定的背道而驰。相信除了我也有不少的朋友在面试的时候也遇到过和信息完全不符的状况吧。
另外就是根据自己喜好招人,这个也是最坑的,相信字面意思好理解,这里我就不赘述。
2. 领导或者老板的观点
做运营如果没有主见,没有自己的坚持,全部都听老板的,老板让你往东,你就往东,老板让你往西你就往西的运营,我可以肯定的说绝对不是好的运营,也绝对是一个可悲的运营。
说实话这类的运营绝对不知道在老板的心里面,听他的话才做成功的运营与听他话没有做成功的运营,其实都是一类人,不是好运营。当然不听他话没有做成功项目的运营不是好运营,但是如果坚持自己又能够做成功项目的运营绝对是好运营。
我做运营的时候其实最怕的就是老板或者说领导来指手画脚的指挥工作,一般遇到这样的老板一次两次我会改一点点,三次四次我会小小的反抗和他说些道理,但是五次六次我就会辞职。
老板或者领导插手运营是大忌讳,特别是今天看到这个活动,那个内容,总想着模仿或者学习,实际上别人在渠道,方法,甚至投入以及目的上绝对有他所见不到饿的东西,可是他却不管,让你花心思力气去做,做完了效果不好还怪你,这才是尴尬的,但是有不少的人新人运营却无法做到自我主见,
除此之外影响老板印象好坏运营的观点还有成绩。
所谓的成绩也就是拉新了多少的人,文章阅读了多少的数量,今天招来了多少的客户,最终带来了多少的销量。在大公司我不知道运营人的导向是什么?
但是多数小公司绝对都是以商业转化为导向,而且是一两步到位的那种。
说实话,按照比例和原来数据成绩与投入产出比考核没有问题,但是也不看看自己家的产品和品牌口碑,太过于想当然的一步登天,当然好运营很少了。
毕竟想让牛粪插在鲜花下,并不是一件容易的事情,主要是现在的牛粪真的太少见了。
毕竟这是一个酒香也怕巷子深的时代了。
3. 薪酬待遇
说实话就从运营的岗位待遇来说,有的公司讲实话真的很搞笑。
真不知道谁给他的勇气贴出给着狗屎的待遇,找着千里马的期待。
说实话就你们那贴出来的薪酬待遇条件,别说是千里马了,就是拉车架的奴马都不一定乐意去。
你看看有些公司的招聘信息,三千块,又要会写文章,又要会图片制作,还要会视频剪辑。
要不然就是经验年限三五年,学历还有强硬要求。
这样能不出现好运营越来越少吗?
本文由 @陈问禅 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
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