编辑导读：私域流量的概念已经出现好几年了，但是大部分企业对它的理解仅仅只是皮毛，认为私域流量就是拉个社群。不仅是企业，个人的私域流量运营也很重要。本文将从三个方面，分析怎么进行个人私域流量的运营，希望对你有帮助。

私域流量的概念已经说了好几年了，大家对私域流量的玩法早已见怪不怪了。但是，不是我看低各位，就私域流量的玩法，目前绝大多数企业还没有认识到私域流量的价值。没有做私域流量的运营，亦或者这些企业认为拉个群就是做私域流量运营了，如果拉个群就能带来效果，那么还要社群辅助工具干什么？

拿今年来讲，但凡是切入私域流量运营的企业，非但业绩没有下滑，与同期相比还有了几倍的增长，这说明了什么呢？说明私域流量还有红利呐，要把私域流量当战略，举公司之力来做这件事才能有做成的可能，把私域流量当战术的话，玩得开心就好咯。

这里不讲企业的私域流量运营，因为各位看的太多了，早已经麻木了，就像朋友劝诫多喝开水，你前面听，后面就忘了，还微微一笑，吐槽一句：又一个直男癌。

这里给大家讲下私域流量的一个分支：个人私域流量的打造和运营。相比企业，个人私域流量的打造更接地气，需求也更为迫切。个人私域流量打造好了，少则获得更多的业绩提成，多则打造出自己的事业版图。

一、个人私域流量是什么

个人私域流量是基于个人，以微信为载体打造出的个人流量池。适用于公司里的小商务、小商小贩、街边小店、夫妻老婆店等一两个人经营的小店。

个人私域流量的特点：不同于企业私域流量，个人私域流量的用户量级较少，群的数量也不多，但是连接频次相对更高，用户忠诚度也更高。厉害的运营者甚至可以叫出群里每个人的姓名，知道每个人的喜好等等，用大脑来做千人千面的玩法。

个人私域流量的价值：由于采用的是一对一加上一对多的沟通形式，个人私域流量的单个用户产出相比企业私域流量要高很多。

二、个人私域流量怎么玩

想做好个人私域流量做好两件事即可，一是打造好个人的朋友圈，二是做好社群的维护。

还是那句话，大道至简，知易行难。看似简单的两件事，能做好的很少。我以公司商务这个岗位为例，为大家展示下商务岗是如何做个人私域流量的。大家不要以为商务和运营没有关系，很多运营的工作职责是介于商务和运营之间的，只要身背KPI，你就是半个商务，所以下面的内容也要看。

先说朋友圈的打造。个人私域流量的运营都是在微信上完成的，微信能和用户打交道的分三块，一对一私聊，一对多的朋友圈和微信群。一对一私聊这个见仁见智，教不来。就像有的商务，面都没见过，把客户聊得很嗨，几千块的广告费分分钟打过来了。有的商务就不行了，能把对方聊得拉黑自己。

继续讲朋友圈的打造，只聊天的话，大家每天聊得过来的也就十几个，一个五千人的号，不可能每个都能照顾到的，就需要打造朋友圈了。用打造这个词，大家也明白了，朋友圈决定了个人的标签，用户通过看你的朋友圈知道你是怎样的性格，做什么业务，有没有对象啥的。对你形成一个印象标签，这个印象是能被打造出来的。很多人看了我的朋友圈，得出的结论是：身体里有一个有趣的灵魂。这也是我想给别人塑造出的有别于他人的个人形象。

好的朋友圈打造不是发朋友圈的频次越多越好，也不是几天啥都不发最好。而是个人生活、工作进展、业务介绍、经验之谈交叉混合，按照固定节点，有计划地发布最好。老板经常问商务，为什么不发朋友圈？所有不发朋友圈的商务都有统一的答案：天天打广告，别人就拉黑我了。别看这些商务平时不关心客户，在朋友圈刷屏这事上，还真的为客户着想了，真是太阳从西边出来了。

有一个把朋友圈经营的非常好的商务，通过发朋友圈，精准地锁定了很多意向客户。别人是怎么做到的？就是上面提到的，有计划地发布不同内容，既要有生活，又要有干货。大家放一百个心，没有人会拉黑这样发朋友圈的，大家拉黑的是每天发个十几条纯硬广的那种朋友圈。

如果各位长相甜美，就更好了，偶尔还可以晒晒旅游的九宫图，让客户有期待感，期待下一次的九宫图。还有可能会点开你的头像，浏览你其他的朋友圈。这时趁机发一条业务介绍的朋友圈，如果对方有业务上的需求，给你点个赞，你就知道这是一个潜在客户了，悄悄的去沟通，一单业务就这样通过朋友圈谈成了。

接下来是社群的维护，接触了很多行业，运营过很多微信群，我发现并不是所有行业都适合做社群，要因地制宜。比如我之前做的To b业务，为企业提供装修服务，客户多是企业老板或负责人，这样的群体玩私域流量做社群会有很大的问题，一旦混入一个竞争对手，一天就能把公司的客户给掏空。

To b的业务特点是客户量少，消费频次低，客单价却很高，一个客户也许能带来几百上千万的订单，做社群不如点对点或线下拜访来得实在。什么样的行业个人私域流量适合做社群呢？举个例子，水果店、奶茶店、母婴店等。

这些小店的业务特点是消费频次高，客单价低，需要常连接，激活他们形成复购，社群的作用在于激活了。我们是不是有这样的感触，微信加了很多好友，加完后，好友便沉寂到通讯录去了，八百年说不了一句话，成为了没有删掉彼此的僵尸粉。朋友圈会稍微提醒下对方，微信里还有这么一个人存在，有没有比朋友圈更好的连接方式呢？就是社群了。

有一个卖水果的，两人的小店，把每天来买水果的人，通过加好友领苹果的活动，加到了微信里，然后又用进群抢哈密瓜的活动把用户圈到了微信群。每天在群里晒出当天新到的水果，大家接龙下单，本身没有购买意向的用户，看到别人抢得那么激烈，也会刺激到他的购买。

这个卖水果的小贩，还经常在群里科普些吃哪些水果有哪些好处，活生生把社群变成了水果知识大讲堂。当别人水果店早上开门，还在担忧今天的客流量、生意如何、有多少人来买时。他家的订单早已经排到了几天后，这就是个人私域流量中社群的价值。

卖零食、卖水果这样的行业做社群比其他行业有天生的优势，大家是冲着低价福利去的，一旦进群，就算天天发折扣的广告，也没人退群，因为有刚需嘛！其他行业，比如搞教育的，就不能纯发广告了，引导大家讨论交流，间歇性地打广告比较合适。

三、最后

如果你的微信里有几千个好友，那么个人私域流量的玩法绝对要掌握的。

运营里面有个术语：LTV，即用户生命周期价值。思考一下，几千个好友，每个好友每月能带来多大的产出，如果是十元，五千好友，单个微信每月的产出会有五万。实际情况是，别说五万，可能五百块都做不到。这个时候，就要好好反思下，在个人私域流量的打造上，哪些环节没有做好了。

#专栏作家#

老虎讲运营，微信公众号：老虎讲运营，人人都是产品经理专栏作家。五十万字运营推广干货知识输出，千万流水项目操盘手，专注产品运营与推广，精通运营的各个模块，将运营推广玩转于手掌中。

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