编辑导语：社群运营，是用户运营中比较常见常用的一种方式，看起来简单，不就是发发消息、发发红包、聊聊天吗；实际上社群运营需要的是循序渐进，以及长时间的转化；本文作者从周围游戏群来看待社群拉新到转化的全过程，我们一起来看一下。

社群是什么？如何定义社群？社群该如何组建？曾经有人定义社群为：一群有着共同兴趣爱好的人组建的人即是社群。

这句话确实没啥问题，自微信群推出之后，每个人的微信上面多多少少都会有至少几十个微信群的诞生，什么亲戚群、朋友群、同学群、同事群等等。

我相信就算是一个不是做互联网行业的人来说，我们刚刚上面所说的这些群也都会出现每个人的微信里面。

对于很多新人来说，因为资源和认知能力的受限，可能会常常缺于业内的案例来增进自己对于这块的认知；实际上，社群无处不在，即使对于刚入门的小白，没有真正行业的经典案例给去拆解，也能从自身身边去发掘一些生活中社群的案例出来，逐渐去理解和认知。

这里我们来举一个身边可常见的小案例：

游戏朋友群大家身边应该或多或少都会有，当然前提是你也玩游戏，几个人一起拉个群，在游戏里组个帮派或者战队啥的，群里面的人也都是朋友。

前些日子我身边的一个朋友建了一个王者荣耀的微信群交流，我也进去了，一段时间过去，突然发现这就是一个活生生的社群拉新到转化的全过程案例！

一、对于目标用户的拉新

既然是社群，那肯定就少不了的前期的种子用户。

这里我们来先定位一下角色，假设你现在是群主，想创建一个游戏群，来实验这一整个过程。

朋友之间组建游戏群，那么肯定是本身周边会有一些相关喜欢玩游戏的朋友，这时候你需要确定你的目标种子用户，数量上在5-10个就可以了；因为是游戏群，前期只需要能在群里组起队就差不多了，但这几个人一定要是对玩游戏感兴趣或者曾经玩过的朋友。

确定好这几个种子用户就可以开始建群了，我们可以先把这些人前期都拉进群里，然后每天在里面发起游戏组队，先培养这几个人对玩游戏的兴趣；这样持续一段时间过后，群里的人也都基本勾起了他们对玩游戏的兴趣程度，这时候我们该开始做这个第二轮拉新了，让身边周围更多的朋友都进群。

这一部分可以通过游戏开黑，组建战队的拉新方式，把链接发到其他人数多的一些同学群或者更大的朋友群里面（这里指的同学群和朋友圈一定还要是同一批朋友，因为都是相互认识，所以号召力就会相对高一些；如果只是人数多一些的群，但都不认识或者不是同一批的朋友那就没啥效果），吸引还没开始玩的朋友的注意；通过第一批种子用户的宣传，带动其它朋友的参与，从而再加入这个游戏群。

如果前面这里进行还算顺利，那么到后期，因为身边朋友逐渐都加入这个游戏群，平时你想和朋友扯扯皮，但发现原先的群里已经不那么活跃了，这时驱动你去加入游戏群的目的有多增加了一个交流的因素。

简单点来说，整个一个流程，我觉得就是：发现产品——定位种子用户——种草产品——开始裂变——持续拉新。

二、对于群转化

游戏群的转化大部分就是进行充值。

在前面拉新的过程里有说到，通过群主在群里面每天不断的种草游戏，带动其它人玩游戏的频率；而不管什么游戏，都会设定冲钱和不充钱的区别，充了钱那肯定要么就是厉害些要么就是在游戏人物外观上有所修饰。

所以在前面种草了一段时间之后，这时候再配合游戏官方的活动，发一些这个需要充值才能买到的皮肤或者英雄到群里面，让其他人看到，去发起关于这方面的讨论。

人都有这个虚荣心理，都想让自己变得更厉害，引起其它人的夸赞；而如果群里面有女生的话那效果会更好，这时候肯定就会有人忍不住去充值购买；目的只有一个，那就是为了等下购买之后的晒图，引起群里其他人的注意。

等有了第一个转化之后，那么其他人百分之七八十就会对这个游戏充值不会那么抵抗，从而进行跟风充值；尤其是竞技类游戏，因为攀比的原因，会驱使很多用户不断的进行充值；那直到这里就已经逐渐完成群里的产品转化。

玩游戏的你会发现一个点，尤其是冲了第一次钱之后，它会让你上瘾；因为游戏里的段位影响，它会驱使你不断的去往里面进行充值。

所以对于群主而言，如果是做这一步的转化，那么只要引导了群成员的第一次充值之后，后续基本就不用过多的去做引导，因为他们会自己忍不住的进行充值。

那么这里的流程大致就是：种草产品——策划活动——配合宣传——水军造势——利用人性——完成转化——持续转化。

到这里，其实对社群的拉新到转化的整个过程就已经结束了。

虽然是身边游戏群案例的一个拆解，但实际上这套流程是大家都在通用的，对于一些商业社群里面，同样用的逻辑也和上面大致相同。

对于这种案例，我相信很多人微信里面应该多多少少都会有，只是因为过于平常化，并不是显得那么很刻意，所以常常不会去发现它里面的另一层思考。

#专栏作家#

刘志兴 ，微信公众号：LZX的学习笔记，人人都是产品经理专栏作家。95后互联网人，专注社群/产品增长。

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