编辑导语：求职者与招聘方直接对接的方式打破传统了招聘服务中信息交流的延时性与单向性，增加了双方的主动性及门槛，但在实际操作过程中存在着诸多问题。本文以BOSS直聘为例，对垂直类招聘平台的运营模式和存在问题进行了分析和讨论，一起来看看~

国产招聘行业三巨头：前程无忧、智联招聘、BOSS直聘前二者早上市，巨头“新贵”——BOSS直聘被媒体报道将于今年正式赴美上市，目前已选定高盛和瑞银作为联席主承销商为其安排IPO事宜，募资规模预计约为3亿美元。

2018年借助一把世界杯的火BOSS直聘跃入人的眼帘。据移动数据服务商TalkingData发布的数据显示，2020年5月至10月，BOSS直聘平均日活用户数约280万，平均同比增长超过80%。

除了成功的营销外，BOSS直聘引以为豪的就是“直聘”模式。从2014年公司成立BOSS直聘已经经历了七个年头，从原始的资金积累到现在的方向调整，凭借“直聘”模式欲赴美上市的BOSS直聘能否一路高歌，安稳度过这七年之“痒”呢？

01 “直聘”杀入招聘赛道，但或许是个伪命题

1. 成于“直聘”

在BOSS直聘初创阶段，BOSS直聘创造了独创了MDD模式，即Mobile+Data+Direcruit（移动+数据+直聘），依托于APP的大数据技术精准匹配，应聘者可以直接和boss交流，用户从过去的被动的被挑选者，成为了主动的咨询者。

做“TO B”的行业，因招聘是刚性需要，消费频次和粘性都相对于招聘者更高，而MDD模式的优势正表现在能帮助老板和部门的主管从源头上进行信息把握，选择符合自己需求的求职者，从而杜绝HR因为需求不明确带来的困扰。

这种MDD直聊模式也符合当代年轻人的求职特点，在talking data《2020年高校毕业生求职研究报告》显示在使用求职平台时，57.9%的高校毕业生希望与业务部门的直属领导进行对接，他们期待与业务对接人实现直接对话，有69.1%的高校毕业生认为与业务部门的人进行事先沟通有助于增加面试的成功几率。

的确，在初级阶段，BOSS直聘凭借着模式的差异化能够迅速的抢占PC的用户红利，满足招聘者希望直接与老板“谈判”的心态。在早期，MDD模式是BOSS发展壮大的一个特点，但发展几年MDD模式也束缚其发展。

2. 忧于“直聘”

“直聘”简单的来说就是求职者和直接谈话，对于中小型的企业而言，BOSS可能会有时间一一把关过审每一位求职者，但是随着公司的不断发展这种直聘将不再适用于大公司。

直聊的模式在某种意义上是对传统社会分工理论的一种革新，然而在实际操作中往往存在较多困难。

一方面，企业老板缺乏足够的精力与众多求职者进行直接沟通，对于中小型企业而言，老板可能会花时间一一过审，但是随着公司的发展，所谓的BOSS就成为了登录了BOSS账号的HR。

另一方面，求职者无法避免与企业信息不匹配造成的信息骚扰。“直聘”模式带来的低门槛交流的同时也带来了信息的泛滥，让企业老板和求职者都疲于应对，面对大量的招聘者的资料，平台沦为简历收集器。这让BOSS直聘的差异化优势或许会受到影响。

当BOSS直聘排除了集体采购，用户门槛高的大企业，BOSS直聘的B端就只剩下了中小型企业，就意味着BOOS直聘有可能丧失高端人才，在未来的市场竞争中将面临用户增长受限的困扰。

如若BOSS直聘将触角伸向蓝领市场，将对面的是蓝领招聘的巨大壁垒。主流的蓝领招聘平台仍然是58同城和智联招聘这种元老级的企业。BOSS直聘是很难突破蓝领壁垒。

这使得在盈利上只能期待于中小型企业，而中小型企业的付费能力相对于大企业来说更弱一些，同时在C端方面，用户的付费习惯尚没有完全养成，使得BOSS直聘持续盈利成为一个难题。

总的来说，BOSS直聘的“直聘”虽然在前期以差异化迅速抢占市场，但其模式本身也决定了其消费群体，这种模式的困境是难以聚拢高端人群和蓝领人士，他的服务对象局限于中小型服务类企业，一旦向上或者向下延伸都被本身的模式束缚住。

BOSS直聘所面临的困境不仅仅是自身模式所带来的，同时整个招聘行业的发展也给BOSS直聘带来深深的困扰。

02 行业低迷，新老势力差距巨大

在线招聘行业不是投资者的首选，资本更愿意将资金流向回报快且高的短视频、电商、云计算等赛道，就算投资也愿意将资金汇向头部企业，这也就造成了，在在线招聘行业中马太效应明显。新秀想在在线招聘行业中站稳就愈加的困难。

1. 一二梯队差距巨大

据公司CEO赵鹏表示“BOSS直聘已经跻身行业前三”。但是从HR首选渠道来看，前程无忧和智联招聘仍然是HR的首选。根据TalkingData的数据，无论是在PC端还是移动端、雇主端还是求职者端，智联招聘都以较大优势领先于前程无忧，月活长期高于前程无忧。

同时使用智联招聘的雇主比例达50.7%，而前程无忧的数据只有39.2%，位居第二。智联招聘也以208.3分钟/月的用户人均使用时长远高于130.1分钟/月的前程无忧。

除了市场份额不及老牌玩家，在营收规模上也还是有较大差距。2020年前程无忧第三季度净营收为人民币9.061亿元（约合1.335亿美元），与去年同期的人民币9.890亿元相比下降8.4%。根据BOSS直聘公布的数据，2017年，BOSS直聘才实现盈亏平衡，2019年达到10亿营收规模。

艾瑞数据显示第一梯队的前程无忧和智联招聘在2019年每月的网络APP月独立数都超过了1000万台，拉开处于了第二梯队的BOSS直聘500多多万台的数量。

BOSS直聘做为“新秀”，起步晚、积累少，用户和简历的数量都不如老牌的招牌企业，与它们存在差距或许也是影响到其在未来的发展。

2. 行业投资减少

2020年的疫情，对BOSS直聘不算坏事，2020年5月到19月，BOSS直聘的平均日活用户增长80%，但是从整个行业的宏观角度上来讲，招聘行业的发展十分的不景气。

受到宏观经济的影响部分企业调整可人才需要的数量和方向，在2019年网络平台雇主的数量是486.6万家，于2018年的523.6万家同比下降了7.61%。

在投资方面。据国家统计局数据显示，资本对于招聘行业十分的冷淡，2015年到2020中国网络招聘行业投资金额逐年减少，2015年投资案达到119件，在2016年行业融资额也达到了58亿元，但是在2019年网络行业的投资数量才五起，投资金额8.83亿元。在2020更是只有8.4亿元。

同时，相对于在线招聘行业，资本更愿意将资金投向电商、短视频，更别说在线教育。当资金流向其他互联网赛道的时候，此时BOSS直聘上市将面临更多募集资金的压力。

3. 信任危机仍待解决

招聘企业一直以来都是依靠口碑固定C端用户，BOSS直聘更是，BOSS依赖“直聊”的模式吸引用户，一旦用户对于平台失去信任，BOSS直聘赖以生存“直聘”模式讲宣布瓦解。但是，BOSS直聘却出现“情色招聘”、“传销骗局”的问题。

2017年李星文事件，爆出通过BOSS直聘公司，遭遇“李鬼”公司，最终付出生命的代价，2020年新京报记者通过暗访发现BOSS直聘上出现“情色买卖”。

BOSS招聘做为网络招聘的信息交换平台，或多或少会出现虚假信息，但是这种信息一旦出现会十分的影响用户的体验。

BOSS直聘在面临模式困境和行业萧条的时候只有寻变，借助更有杀伤性的武器才能突出重围，近年来借助社交做招聘模式愈演愈烈，也许这能给BOSS直聘指一条明路。

03 从垂直类到社区化，BOSS直聘想成为中国版“领英”有多难？

近年，借助社交做招聘的风头越来越明显，陆续有脉脉、领英将触角伸入了中国，商业模式也从原先的B2C到B2C和B2B的结合转变，这种“先社交，后求职”的商业模式呈现出巨大的优势和潜力。它帮助用户扩展了工作机会和商业机会，同时也给企业更多的盈利空间。

在线招聘行业也开始重视“”招聘+社交的模式，如若BOSS直聘想利用社交做为自己突围的“利器”的话还需要走多远？

1. 精准社交，打造新社交主义

社区招聘的领头羊要说领英，据领英公司称：截止2020年11月3日，领英全球会员总数已超过7.22亿，覆盖200多个国家和地区。领英正是靠着“用社交的方式招聘”在海外打败了老牌的Monster，而招聘只是其部分的业务，领英要做的是借助社交打造一站式的职业发展平台，同时也建立职场生态体系。

当海外业务成熟，领英将触手伸向了中国市场，从2014年入华以来，在2019年领英中国的用户从400万增涨到4700万。这都说明了社区化招聘的优势。

BOSS直聘是服务于中小型公司白领的垂直型招聘平台，虽然凭借细分化能够迅速的吸引用户，但是在未来用户增长将受限，且难以找到突破口。

于是早在2017年BOSS直聘就开始着手于社交，在2017年5月BOSS直聘就携数十家社交平台打造“新社交主义”。借助社交APP中的“人格标签”来打造职场社交，同时基于社交人格，当借助大数据推送也将更为精准的职位。

BOSS直聘仍然没有脱离垂直招聘企业的模式只是借助社交平台的“人格标签”让推送更加准确。这种做法在一定程度上可以解决信息匹配紊乱的问题，但是没有从根本上解决BOSS直聘所面临的用户增长乏力和“直聘”模式带来的盈利问题。

2. 向多元化布局，建立新社交生态

依托社区平台建立社交化招聘新生态，社区化招聘首先是一个社交工具，这个工具带去扩展人脉的功能，如若在这个社交工具上进行招聘，就必须拥有专业的职业信息，这要求BOSS直聘公司本身优质内容的推送 。

在社交平台打造的问题，如今用户的社交标签都掌握在社交平台手中，用户的社交时间都被他们占据，已经没有多余的社交时间留给一个新的平台。所以应当依托于一个成熟的社交平台，以此来建立社交类招聘而不是招聘类社交。社区类招聘以社区为核心，招聘为辅，同时 招聘不应是唯一业务，应破界，朝多元化发展，这才是企业生存之道。

总得来说，BOSS直聘要想解决眼前的难题，在行业中脱颖而出，需要拿出更加具有杀伤性的武器。但就目前来看，相对于老牌的社交类招聘平台，BOSS直聘这个“新社交”平台”没有给他带来可观的用户增长。

目前BOSS直聘赴美上市后，如果局限在直聘的安全区域，它的未来发展前景还是存在不小阻力。

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