编辑导语：由于疫情的冲击，在线教育行业发展迅速，不少传统教育机构都转战线上，在线上开展课程；于是课程的策划与运营也开始了线上模式，从多个方面实现转化；本文作者分享了关于课程策划与运营的思考，我们一起来看一下。

核心思想是从学生的需求倒逼自己的课程设计。

这里我们思考和解决问题的逻辑，使用金字塔原理的演绎推理法。

演绎推理：

• 出现的问题/存在的现象（为什么学生会有这个痛点）
• 产生问题的根源/原因（比如设想他是因为没有掌握某个知识导致了这个痛点）
• 解决问题的方案（如何设计才能解决这个痛点）

不知道大家有没有遇到过这种情况，总觉得自己的平台或者机构缺一门学生需要的课。

但是呢，作为运营，自己思考可行性的时候，一时间又觉得完整课程需要很长时间去设计，开发，打磨等等；这么一拖延，可能一个还不错的项目就凉了，直接被扼杀在摇篮里。

如果单纯和老师沟通，让老师发挥他们自己的主观能动性去做新课，除非老师本人非常有主见并且出活儿又好又快，不然可能也会遇到老师拖延的问题。

那么针对“拖延”，给大家分享一个思路，也是我最近在复盘一个课程的时候总结的经验。

通过这个方法可以从备课时期开始赚钱，而不是真正的课程上线再去售卖。

（这里我先解释下课程上线，有的平台是提交了试听后先放几节做好的课，后期逐渐更新成一整个课程；那么可能课程上传了试听或一两节后就开始做推广然后就有线上购买了，这种方式我也归为上线后再赚钱。）

我复盘的这个课程是英语的连读课，已经上线售卖了一年多，口碑和销量都还不错。

首先我们要找出现的问题/存在的现象（为什么学生会有这个痛点）

依然是从课程的灵感开始，讲一下为什么想策划这个课程：

很多学生的日常反馈都提到过一个需求点：想学习和纠正自己的英语口语发音问题。

我们当时已经有了音标的课程，而且音标相对比较简单，容易自学。

根据我们对学生的能力的认知，光会读单词，不会说句子；觉得他们很需要学习连读，所以计划做一个连读课程。（我们的授课老师人也比较懒散）

分析这个产生问题的根源/原因（他没有掌握他需要的知识或者没有学习过相关的技能，导致了这个痛点）。

一开始我们只是简单的分析和判断，由于每个人的发音问题不同，做一对一的连读讲解和纠音效果是最好的。

所以我们需要想出一个解决问题的方案（如何设计才能解决这个痛点）。

围绕这个痛点，授课老师设计了一对一教学大纲和总课时，在这个基础上，我们第一批先招了几个想要一对一纠音的学生（价格998元，8节课，提前约课制，学生需要在1个月左右的时间上完；我自己做了一套课程包装，亮点是针对性解决发音问题。）

那么老师只需要在学生约课之前把要讲的一节课的内容准备好就可以。

随着学生约课，老师在课前准备好下一次的教学内容，在老师带完这批学生的过程中，需要录制的讲解部分就完成了。

但在我们一对一纠音课程的进程中，由于我不断的在朋友圈po出进度和一些宣传，仍然有更多也想练习，但对价格比较敏感的学生来咨询。

很明显我们要继续一轮演绎推理大法，因为第一轮迭代中出现了新的问题，继续分析新的痛点。

如果降价做成大课，每个人都能拿到讲解的音频，纠音服务变成社群中的一对一，即针对作业进行一对一指导，那么这个课程就从高价小众课，变成一个低价大众课，更加符合我们平台成品课的要求。

提出新的解决方案：于是我对这个课程做了新的设计，并且对授课老师提出了新的要求，同时开始通过朋友圈宣传来招生。

改变后的设计：

课程结构从之前的一个月8节课重新梳理知识点。

重构成一共20节课，4周讲完，每周练习5个小节的课程，按周招生和开付费群。

练习作业的部分比一对一时做了削减，不然无法承接社群的一对一服务。

肯定有人问为啥不一次卖4周的课程呢？

想想我们的前提，为了便宜；一定会有不差钱的学员每周都买，也一定会有学员只买自己最需要的那个知识点；拆分的足够细就是为了适应各类需求和能接受不同价格的学生。

授课老师只需要把之前一对一课程录制好的讲课音频，根据新的课程安排进行调整和练习作业重新设计。

这一个月通过付费群来反向推动老师优化课程结构和内容，也在赚钱。

这一个月结束之后我们觉得讲课内容已经完善了，那学生学完是不是没事做了？到底学的咋样？需不需要巩固？从课程的完整性的角度看，结束的是不是太仓促？还缺点儿啥？这又是新的问题，问题的原因就是课程内的作业毕竟有限，学生在课程以外没有过大量练习，不利于巩固他们的学习成果。

为了解决这个问题，我们还需要带学生进行实战练习。

所以我继续设计了付费的带读练习群，一共做了8期，产生了80个带练音频和材料；每期会选择一些英文材料，比如经济学人等等杂志，很简单，老师提前录制好跟读+讲解的音频，开群后连带材料发到群里，亮点依然是纠音辅导。

最终，以上的连读课程有正课20讲，附送了80个实战讲解练习，变成了一套成品课。

由于录播的成品课是自学课，没有老师的纠音服务，所以价格并不贵，是一个朴实且前期在微信群服务时已经收获了一波好口碑的课程。

第一波课程学生的评价，完全被我化用为后期宣传自学课或咨询额外的纠音服务的卖点。

最终这个课程演变成线上课（购买可以去自学）+也可以付费加餐（如果自学太费劲，可以额外支付纠音服务费，找我预约老师帮忙纠音）。

非常流程化，同时从备课就在赚钱。

作者：月半催眠曲；6年工作经验的运营人，19年3月开始接触教育行业，后从全职转为兼职；目前全职在某小众细分行业做用户运营。

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