编辑导语：对于公众号的内容创作者来说，如何提高常读用户数？如何提高常读用户数？是他们总是要考虑到的问题，公众号没有推荐算法，全靠内容输出的一个板块，怎么样才能获取流量？本文作者分享了关于公众号的六点思考，我们一起来了解一下。

去年2月，疫情肆虐，我了一篇声援山西援鄂医疗队的公众号文章，没想到，承山西父老和全国人民的抬爱；文章发出后，短短几小时，阅读量就迅速突破10W+，数据依然在快速增长，直到定格在125万阅读量上。

（本文章下称《援鄂》）

对于一个当时只有 3000 粉丝的个人自媒体来说，100W+ 是想都不敢想的数据，但它就这么发生了；得益于这个契机和难得的体验，我开始从一个产品的角度，思量一个内容创作者所具备的能量，这个过程，持续了很久。

时隔一年，回看总结当时的复盘，再加上这一年中对于内容本身和创作者个体的观察，我想，我可以向大家分享一些思考了。

01 这篇文章，为何会火？

尽管是事后诸葛亮强行归因，但我还是在文章破百万阅读后，进行了一次复盘，想要总结一些规律，再不济，也得出一些心得体会。

一篇文章能否能否产生价值，在于内容，而一篇文章能否被广泛传播，在于是否有共情。《援鄂》一文，恰恰好的占住了这两点。

叙事结构上，从陈述新闻，发出“意料之外”的惊呼，再层层递进，叙说过往案例，最终证明山西担此重担是“情理之中”。

意料之外、情理之中的碰撞，本身就能很大程度地抓住读者，再之后，通过山西援鄂医疗队两位医生的真实事迹，给文字增添了血肉，用身边故事拉近同读者的距离，整个叙事就鲜活了起来；最后，点明外界对山西的误解，追忆山西历史上的光辉岁月，展望当下和未来的奋斗努力，本地人民的共情的彻底爆发，完成了全文的升华。

一篇文，讲事迹，谈历史，说委屈，表信心，从叙事的结构来看，各个部分相互结合，层层递进，既产生了本省人民的自豪感，又让外省人民认识到一个更全面的山西。

内容上，一方面保证了全文不出现特别生僻的字词和难以理解的概念，满足了受众群体的普适性；另一方面，穿插金句和排比对仗句，提升文章艺术性，毕竟，即使当下低俗内容横行其道，但大部分读者还是更喜欢有文采的内容。

例如这几句金句，穿插文中，就有画龙点睛之用。

山西之内，奋勇救援；山西之外，精诚奉献。

数字冰冷，却全是白衣战士的勇猛，他们毅然逆行，背影伟岸，但他们也是丈夫、妻子、父母和子女。

从前用煤炭照暖中国，如今在能源转型形势下，山西依然甘愿奉献。

山西人从不小气，而且，还很敞亮。

论景，五千年地上文明看山西；论人，人杰地灵人才辈出。秀水青山，逸康乐才情；奇栋文传，树皇廷风景。

山西人就像拓荒牛一样，闷声努力，踏实，奉献。

山西并不强大，但山西正在变好。

但也有不足，首先是结尾仓促，升华不足，虽然做了内容的升华，但整体气势有所断层，没能连贯的一气呵成；然后是配图，因为创作时并未预料到文章可以有如此的传播，选取配图时，就选了手机中一张太原景色，但没有隐去景色中的品牌名称，虽然无心，但也为一些读者带来了困扰。

所以总结来看，《援鄂》一文，内容本身保证了文笔质量，叙事结构上引发了共鸣，再加上天时地利的一些巧合，促成了一篇 100W+ 的文章。

02 爆款内容的4个逻辑

看了很多爆款，研读过很多刷屏的 10W+ ，直到亲自写出一篇 100W+ ，我对“爆款内容”，有了新的理解。

但这里要提前说明一点，“爆款内容”和“优质内容”两个概念本身，其实是没什么关系的，爆款内容未必优质，优质内容也有很多是只在小而美的圈子传播；但不可否认，两者都有可取之处，都应当以谦卑的态度取其所长。

仅从爆款角度来看，有很多营销号一年可以产出很多10W+，这类内容不在讨论之类，我们讨论的，其实是“优质内容”成为爆款的4个逻辑。

1）共鸣

情感的共鸣，其实就是“讲用户所想”，对于内容作品来说，共鸣是传播的必要条件。内容能否让用户产生推荐的行为（点赞、转发、分享），基本上都是源于两个原因：信息的增量满足和内心情感的共鸣。而在微信生态中，用户的推荐，是一篇文章能否产生强势能的重要影响因子。

2）内容质量

即使现在的大环境下，内容几乎已经完全成了生意，但我自己，还是对“创作”这件事充满敬畏。内容质量应当是一篇文章的基石，那如何对“内容质量”定义？

我认为应当以是否真的分享思考，是否能够为读者带来价值，来作为界定的标准；为读者带来价值，其实也对应着让用户产生推荐行为中的“信息增量满足”，足够好的质量，自然不缺乏读者真心的回报。

质量决定后劲，用心方能共鸣，相辅相成。

3）普适

能够成为爆款的内容，一定是普适的。这种普适是指，各个行业、各种知识水平的读者，都能够从中得到自己的理解，例如历史、社会、情感，是所有人都能够在其中发表看法的领域；而相对晦涩和垂直的内容，则很难大范围破圈传播，比如这篇复盘分析文章，就肯定不会 10W+ 。

但这并不意味着专业内容不能广泛传播，何同学的5G视频、回形针的新冠肺炎科普，都是专业性很强的内容，依然引发了现象级的传播；但专业内容的现象级传播，是科普性质的，在内容创作中，本质上就是为了让各类观众理解，因此，这是“普适”的“专业内容”。

另外还有很多专业内容，阅读量不高，但质量足够好，有着非常忠实的读者圈子；比如深度的行业分析、专业的学术观点，这些内容，也是非常有价值的。它只是不“爆”，但足够“优”。

4）热点

时也运也，所谓时势造英雄，一篇广泛传播的内容，也一定是符合当下时代的热门之音。

雷军说过，顺势而为，对于内容作品来说，广泛讨论的热点，便正是这个“势”；我们常鄙夷“追热点”的行为，但实质上是鄙视为了流量一味消费热点的行为，结合热点，创作有共鸣、质量高、能普适的优质内容，不仅能够产生正向的反馈，还能有更好的数据。

03 内容生态与创作者

即使是在互联网还不发达的时代，内容也是有生态的。魏晋名士曲水流觞，唐宋大家诗文颂扬，许多文人通过内容进行连接，形成生态，这个时候，主要是创作者之间的关联；后来有了出版行业，纸质书出版、音像制品、粉丝营销的签售活动等等，内容的生态开始由“人”延展到营销。

而互联网时代，则是把内容的价值发挥到极致，各种媒介相辅相成，平台孕育的创作者头角峥嵘，营销和商业做到极致，内容的生态，达到了前所未有的广阔和丰富。

但在这个生态下，看似欣欣向荣，但也暗流涌动。

最明显的是，现在的信息足够多，但优质内容依然匮乏。充分冗杂的信息，导致用户检索信息的效率降低，反而增加了用户的负担；因此，也导致了现在常常被提到的“公众号打开率下降”等问题。

平台其实也在想办法解决这个问题，微信给出的解决思路是，强化内容推荐，盘活内容。最近，微信开始在公众号信息流中夹杂“推荐内容”，样式和已关注的公众号推送卡片基本一致；同时，微信也在公众号文章底部增加了内容推荐，只要用户做出点赞或在看动作，就会出现基于当前文章和该读者阅读偏好推荐的其他内容。

公众号多，新用户少，微信生态内，其实是一个存量博弈。在社交关系之外，微信也在逐渐尝试算法对于内容的助推。

内容业态确实越来越内卷，独立作者希望渺茫，但不管怎么说，内容创作依然是普通个体ROI最高的机会。

在产业快速发展的情况下，其他行业的门槛越来越高，几乎没有普通人入场的机会，内容行业虽然竞争激烈，但至少，普通人还能拿得到入场券。

即使不能在行业中获得效益，创作和输出本身，也是对于自身的淬炼，是对自己成长的总结，也是向外界传递思想的媒介。

我对于创作的一贯认知是，不应该把收益寄希望于内容本身，而应该把内容当作触点，在其他领域获得效益；通过输出，可以有效链接行业的专家和同行，沟通是进步的重要推手；进而，会在这个过程中获得额外机会，有机会，就有想象空间。

其实这篇本来是一次内容的复盘，没想到写了这么多。期待和大家共同努力，创作更多优质的内容。感谢大家。

作者：亨哼，95后互联网产品经理；微信公众号：产品变量（ID：hengpaper）纵观TMT风云，解构产品思维。

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