社交电商为什么不香了?
编辑导语:随着互联网时代的不断进步,电商行业也随着迅速发展,并且与多种模式相互融合,开展了社交电商的板块;社交电商平台在前几年也被大众所知,品牌会在各领域找到一个“团长”进行分裂;本文作者分享了关于社交电商的思考,我们一起来看一下。
将近有一年多时间,没有在社交电商领域看到特别令人兴奋的产品和新闻了。
笔者每天都会习惯性的打开手机上30多个社交电商的app,涉及到淘客、清库存、跨境等等,总之无论是玩法、商品还是团队,总感觉比以前冷寂了很多。
最近笔者也和一部分朋友进行过交流,为什么从2020年开始,社交电商尤其是平台最重要的角色——微商团队长的声音少了很多?
笔者今天就和大家分享一下,我的看法和思考。
01 团队长比货品重要
但凡真正操盘过社交电商的村民朋友,应该都有体会。
带着微商团队资源找商品远比拿着商品找微商团队轻松多了,在电商领域,其实最不缺的就是商品。
为什么?
因为微商团队长代表的是渠道、流量、消费力!
就好比这一两年大火的头部卖货主播,一年里他们的选品团队要筛选超过10万个商品,但真正能进入直播间的不到十分之一。
所以,在社交电商领域,得微商团队长者得天下。
02 微商团队长为什么不积极了?
为什么近一两年来,很少看到像云集、粉象一样有影响力的社交电商平台出现了呢?为什么微商团队长越来越低调了呢?
1. 市场监管越来越规范
其实在社交电商领域,有一个基本的共识,那就是微商团队长>制度玩法>商品。
早期许多微商团队为什么拼了命的要去推广拉新,这和其中多层的利益制度息息相关。
从礼包费、管理费、多级佣金分配以及所谓的躺赚制度,的确让许多人鼓足了腰包。
但是面对日常的无序竞争,尤其是涉传的诸多风险,市场监管开始越来越严格。
诸多地方开始明确要求禁止以人头费、礼包费、多级分享赚等名义开展社交电商业务,甚至像云集、斑马、花生都受到了监管的巨额罚款。
以前一个高级微商团队长按照399元招纳一个会员,至少可以提成200元,招募100个就是2万元。
而现在许多平台取消礼包费、人头费之后,团队长既得奖励就没了,想要靠团队成员消费赚取2万多元佣金,难度就很大了。
所以,对于微商团队长来说赚钱的动力小了很多。
其实这还是次要的,最核心的原因在于一旦平台不合规收到监管问题,可能一夜之间就暴雷,对于微商团队长苦心经营的团队关系来说,才最大的打击。
2. 躺赚的幻想破灭了
早几年你和一些宝妈说,跟着我买个社交商城礼包,从此以后带你躺赚。
她们既觉得新奇又充满渴望,所以还是挺好忽悠的。
再加上早期平台的势能和政策,的确让一些宝妈赚了点零花钱。
但是现在,随着各大社交电商平台的洗礼之后,你再和一些精明的宝妈说躺赚这件事情,她们多半是不相信的。
至少她听过的、被邀请参加过的社交电商项目,可能比你还多。
但结果都是一样的,就是没有人头费、下级不消费,自己根本就赚不到钱。
别说月入3000了,一个月赚个500都挺难了,这也是社交电商80%以上的代理都是自购消费的现状。
3. 商品没有独家优势
如果你不是卖特别高端的商品,卖的就是一些大众品牌的商品,我相信许多客户会先去看看拼多多吧。
做大众电商,很难摆脱被比价。
除非你帮助一些品牌做清库存,或者他们有专门的社交电商款。
但哪怕是社交电商款,也会面临着被比价,除非你是独家。
其一是你没有销量之前,品牌无法给你独家,市面上活跃的社交电商平台至少还有几百家。
其二是中国市场的供应链资源太强了,2018年嗨吃家酸辣粉、自嗨锅刚火爆,第二周就能找到量比他们多价格还便宜的商品。
所以对于成立一个社交电商平台,我最不担忧的就是商品,因为我只要找一两个靠谱的招商经理,加入一两个头部的资源对接群就搞定了。
你是不是遇到过旗下的团长代理,给你截取同款商品在其他平台的价格截图,以此来质问你?
4. 复购完全靠薅羊毛
正因为各大平台的商品同质化,价格体系不规范,再加之监管部门要求取消人头费等门槛。
以前10个社交电商平台客户只愿意掏一次399元,所以消费都在一个平台上,上级自然有钱赚。
但是现在不同了,一个普通的客户,就可以下载多个社交电商app进行比价。
类似的一些商品,你很难让一个客户只选择你一家,上级代理自然也赚不到钱了。
而且以前各大app之间是封闭孤立的,全靠团长一张嘴,团长说价格很便宜,大家赶紧抢。
现在团长就格外谨慎了,否则客户关系都受到了伤害。
记住了!社交电商(微商)的交易靠的是社交、信任推荐,传统电商靠的是货品。
5. 对流量安全性的焦虑
以前的微商团队长做一个品牌代理的时候,对于商品的使用、售后都十分清晰,而且有决定权。
但自从把团队搬到平台之后,客情关系的处理就不再取决于微商团队长了。
旗下的客户只要有几次消费不满意,团队长就很难再二次激活,甚至都不知道为什么自己的代理不活跃了。
平台商品越丰富,客诉问题也就越多。
出于对自己客户资产的不安,导致很多微商团队长不敢再轻易入局社交电商盘。
这里还有一个很重要的环节,那就是以前微商团队长对自己的客户拥有所有权,旗下的代理和外部的项目、货品等于是隔绝的状态。
但是现在不一样了,平台会通过培训、商品抢购、分享会等各种方式,把团队长旗下的代理全部都导流到了自己的微信里。
以后平台有活动、有商品、有培训,可以通过群、朋友圈包括系统就告知了代理,你说这个时候,微商团队长能不慌吗?
看似赋能,却变成了抢人,那微商团队长怎能保忠心、出大力呢?
03 微商团队长现在在干嘛?
所谓的微商团队长,和我们传统的加盟商、代理商并无本质上的差别,他们的身份都是平台/品牌的推广员、分销者。
所以,笔者之前也就说过,代理模式会一直存在,不管社交电商平台发展如何,代理模式永远是最有效的,最快速的规模化方式。
那么,既然微商团队长现在对于平台如此不上心了,那他们在干嘛呢?
其实经过社交电商的一轮洗礼之后,微商们反而开始走回了老路子,而且老路子走的还挺香的。
1. 社交电商平台相当于是商学院
混了几年社交电商平台,也并非完全一无是处。
对于一些微商团队长来说,他们反而把这几年来,在N个社交电商平台的运营经验当成了一次培训。
至少感受过平台集团化的作战,他们是怎么做内容、做活动、做商品发售的,这就是游击队接受了一次正规军的培训。
所以,经过这几年社交电商平台的洗礼之后,那些能一年做到几千万上亿规模的微商团队长/创始人已经不再是电商莽夫了,他们开始有了品牌营销意识,有了团队管理、企业经营的理念了。
2. 做一个闷声发财的品牌更实在
对于一个顶级微商团队长来说,加入一个社交电商平台,自己依然有太多不可控的因素。
活动不可控、商品不可控、服务不可控、利润不可控。
与其如此,不如自己做单品,做品牌。
先从一款爆品开始做口碑和复购,有了规模和利润之后,再来做延伸。
所以,现在许多微商团队长相当务实,只做一两个商品或品牌,一年回款几千万到几个亿。
通过这几年与团队成员在地域关系、利益关系、情感关系以及产品的迭代提升,代理及客户的终端复购很好,利润相当可观。
而且也借助头条、视频号等平台招商,每到年中年末,依然组织团队去云南、海南等地游玩。
笔者在头条上看到一个微商品牌,创始人团队成员持续拍视频分享,沿用提豪车、开大会、做旅游的玩法,效果依旧明显。
所以,我这里也建议那些还想做社交电商的村民朋友,或者微商想转型的团队,可以试试自己围绕一个品牌来做,借用第三方或者自己开发一个小工具满足交易功能就好。
把剩下的时间、精力、团队资源用在一个品牌上,也许真的会大力出奇迹。
#专栏作家#
十里村,微信公众号:十里村(shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商、科技,新事物。
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请问作者是如何看待目前兴起的社区团购呢?团购业务中的团长与本文中提出的微商团长是否存在角色重合呢?
社区团购应该是基于LBS的吧 在周边 ?