编辑导语：很多人都认为，社群的好坏，要看群里是否活跃，要看大家是不是在频繁的聊天，但是本文作者认为群太活跃反而是无效的打扰。那么，判断一个微信群好坏的价值是什么？我们又应该如何对微信群进行激活呢？

据村长了解，许多人在做微信群运营过程中，会把群活跃当成一个重要的考核指标。甚至借用第三方的一些小工具，来统计群里面每个成员的发言次数。大家普遍认为，一个群的好坏，取决于这个群是否活跃，聊天的频次是否足够多。

所以，许多社群运营的同学，会花着心思的去想各种激活微信群的方案。但是从村长的角度来说，我却认为群越活跃，死的越快。

一、用户加群的目的是什么

我不知道有多少做社群运营的同学思考过这样一个问题，那就是用户加群的目的是为了什么？亦或者是你建微信群的目的是什么？

是为了方便向用户发送一个通知吗？是为了用户之间能相互联系？还是为了在群里面做一些活动？而从用户的角度的来说，用户加群是为了参加某个单次的活动？还是为了获取最新的独家消息？还是为了获得你的私密分享？

用户加群的目的性不同，对于群本身的活跃度就有直接的关联。

二、群活跃和群性质有关

一个群是否需要活跃，很重要的一点就是看群是什么样的类型。我们列举两种最为常见的微信群，大家一起来思考一下。

1. 好物分享群

现在许多人都有小区团购群、闺蜜好物分享群，用户加入这个群的核心目的是为了买到便宜又好用的货。群里面最活跃的人应该是群主，而群主要做的事情，就是定期分享一些好商品，可能是一天一个，也可能是一天5个。

对于用户来说，群里面就是一个商品的货架，他只要找到合适的商品，进行抢购下单即可。请问这样的群，用户在里面需要活跃什么？

并不会因为用户在群里面多说几句话，价格就便宜了。这种购物群最考验的不是群用户有多少人在聊天，而是你分享的商品到底好不好，价格实不实惠，售后服务好不好。

2. 社交资源群

村长上周做了一场资源快闪群活动，每次限量邀请有资源的人加入，10分钟就解散。

为什么这么做？很简单的道理，因为所谓的资源对接群，不就是需要知道对方做什么就行了吗？那么拉完群，相互介绍完资源，有就对接，没有资源对接的话，那在群里面有什么好聊的？

所以，绝大多数的资源群，很多群成员都不会聊天。因为他们的需求很明确，要么了解对方怎么经营企业，要么就是对接资源赚钱。而第一种学习需求，是无法通过群聊天解决的。第二种对接需求则是第一次接触就知道有没有机会合作的。

大家再来思考一下，所谓的IP类型社群，谁会一天到晚在群里面讨论吴晓波、罗振宇、罗永浩、李佳琦呢，因为没啥好聊的。但如果是明星就不一样的，你建立了一个肖战、王一博等明星的粉丝群，你只要每天发一张他们的照片、剧照、短视频、行程、语录、动图等，就立马会有粉丝互动起来。

大家再来想想打卡群、减肥群、闲聊群、炒股群哪类群是具备天生的话题属性的？

三、群太活跃反而是无效的打扰

每个行业里面一定有行业的群，比如生鲜社区团购、社交电商、直播电商等等。试问一下，加入这种群里面每天能聊什么？

大家关注的问题无非就是货源、流量、选品、转化、留存这几个问题，但这些内容又不是靠两句话能解释清楚的。而作为运营的人员实在想不到好内容时候，就只有干发，最后一点会变成没有目的的闲聊群。

包括前段时间一个做室内空气净化检测的朋友找村长咨询，说要拉一些小区的业主群，然后在群里面分享空气净化的知识，我当时就立马否定了。

室内甲醛检测本来就是极低频的业务，一辈子可能就是一两次，然后你在群里面分享甲醛知识、不管用户的服务是刚开始还是结束了，对于用户来说，都没有必要每天了解。

同样的道理，你是卖两轮电动车的，你说想建立一个用户群。试问一下，每天分享什么呢？交通安全知识吗？还是新款的两轮电瓶车？

这种产品不仅低频，用户也没有任何换购的欲望，所以群里面发的东西越多，用户退群的可能性越大，最重要的一点是，这种低频的业务其实是没有必要建长期群的。

很多群，真正对用户有价值的内容是极少的。所以一个微信群如果每天有超过100+以上信息的时候，这个群里面聊天的内容，多半是无效的。任何一个群，都是有生命周期的。

所以，村长给所有做微信群运营的小伙伴提一个建议，对于那些核心代理群、VIP会员群、私董会群等等，每年做一次解散。然后以某个活动的名义，重新再拉一次，再一次强化大家对于的认知感，也再做一次入群的仪式，千万不要小看这样一个小动作。

四、判断一个微信群好坏的价值是什么？

诚如我开篇所说，我不同意把微信群的聊天当成一个群质量好坏的标准。我觉得一个群好坏，最重要的一个价值在于向用户交付了什么？反之就是用户收获了什么？

用户的获得感是衡量一个群好坏的标准，而获得感我觉得可以从以下四个维度来判断。

1. 信息及时

村长之前分享过七夕蛤蟆、微信红包封面这些生财的案例，绝大多数人是后知后觉的。而这些生财的案例被分享出来了，也就意味着有些先觉者掌握了这些信息，挖到了第一桶金。

所以很多信息掌握的越多越及时，它就可能为你带来流量和变现上的价值。越是垂直性的社群，信息及时性的需求也就越高，比如淘客群要知道最新联盟的政策和活动。

2. 资源强大

为什么许多老板乐意花五六万元加入一些私董会，核心目的就是为了接触到独家的、高端的商务资源。

3. 物美价廉

对于消费群来说，用户除了希望在购物时减少自己的选择，更关注买到的商品好不好。加入你的群和普通会员，在价格上、服务上有什么区别。这也是常规群运营玩法中的一种，如加入粉丝微信群，立享9折扣。

4. 内容有用

大家加入各种KOL群、行业群、生财群的另一个目的，就是为了提高自身的认知。一个微信群里面提供了什么知识信息，什么样的交流机会，什么样的课程培训就很重要。

所以我觉得，任何一个类型的微信群，只要做好其中之一，它的交付就很有价值了。当然了从来没有100%让人满意的服务，因为每个人都标准、体验、要求都是不一样的，你只要服务好大多数人即可。

五、如何对微信群进行激活？

刚才我们分享了一个微信群，应该提供什么样的内容去提高用户的收获感。接下来，我们要关注的是，怎么做才能提高微信群的活跃。必须要明确一点，微信群越活死的越快，但不是不做活跃。

1. 注意群运营的节奏性

如何判断一个群运营的好坏，很重要的一点就是这个群的运营是否有节奏性，计划性。就拿商品分享群来说，一天群内推荐几次商品，什么时候推荐，什么时候做预告，什么时候有拖互动，什么时候组织特价秒杀等等。

同样的道理，当你做一个行业群的时候，也要规划清楚，什么时候发行业信息、报告、什么时候做活动、什么时候邀请达人分享课程。微信群的运营，一定不是随机性的，它是有自己的运营计划的，这样你的群成员对你才有记忆，也才会遵守你的规则。

2. 以频道的方式做群运营

要想调动群的活跃和用户的满意，一定要多策划一些活动栏目。我们还是以商品分享为例，看似就是在群内推送商品，但本质是一个类目或者平台商品运营的活。

所以，你可以做单品的推荐，也可以做类目的专场，还可以做品牌的分享。也可以策划团购、秒杀、品鉴、晒单等活动，而并非只是单纯的进行商品的罗列。

没有内容和活动属性的商品分享，推荐的成功率是会大大降低的。延伸而来，你在做其他社群的时候，是不是考虑一些频道，从而给用户一个留在群内的理由。

当然，一个微信群的频道不是越多越好，而是保留有用的，再推陈出新。

3. 多建临时活动群

千万不要把所有的活动都放在一个群里面组织，因为你做的活动，并不是每一个人都感兴趣的。别人不感兴趣的内容发多了，就是打扰，用户也不会全部去看。其次从参与者的角度来说，专场群更容易在用户心中产生印象和交付感，尤其是线下的活动。

所以，我建议各位在组织单次活动的时候，最好单独建群，做完活动就解散。但是，要把活动精彩过程同步到大群里面，以此激发其他人的兴趣。

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十里村，微信公众号：十里村（shilipxl），人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活，关注电商、科技，新事物。

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