BBS不死,高校BBS该如何复兴?
曾几何时,高校BBS同时在线人数基本可以以“万”作单位,而如今,大量关闭BBS中的冷门板块关闭已成常态。高校BBS消失的不仅仅是用户数量,而恰恰代表了社交文化的迁移。
注:如果你说起高校BBS能够如数家珍,从北大未名、一塌糊涂、两全其美到复旦大学的“日月光华”、清华大学BBS“水木清华”,再到文艺范儿十足的中国传媒大学的核桃林社区,以及本文提到的湖南大学BBS爱晚红枫,那么只能说明一个问题:你老了。连水木BBS也已经慢慢脱离了校园味儿,而更接近于一个社会化的生活类社区,参与群体也早已不是早年的大学生,经常被冠以高知们“相亲圣地”、八卦后院儿的称号。
为什么?因为这一时期的大学生们正是互联网社交2.0时代的典型代表,生活全部转移到了电脑、手机端;也因为那些在BBS最火热的时代长大的群体,已经进入职场摸爬滚打,交际需求发生了彻底的改变。如今,校园中的弱关系社区,已经完全无法满足新新人类对强关系的需求,众人追捧的微信已经成为每一个智能手机用户的“掌中宝”。
有人说,BBS遇冷是社交类网站发达的自然结果,而不需要过多考虑“盈利模式”的高校BBS,其存在的价值当然不仅局限于用户的多寡。而我们认为,一个社区的生存必然和用户的量级密切相关。事实上,高校BBS消失的不仅仅是用户数量,而恰恰代表了社交文化的迁移。
随着互联网在国内的起步阶段而成熟的BBS,不论是否已经衰落,能给我们那些产品上的启发?如何从产品和需求的层面来审视高校BBS这一社交网络形态的演变?
论坛是互联网上一种能够发布信息、讨论信息、进行信息聊天交流的电子信息服务系统。而校园BBS,就属于更加集中于校园的信息论坛。随着门户、新媒体、微博、微信等互联网产品的发展,包括校园BBS的国内论坛在近年的发展当中,都面临着用户数量急速下滑,用户黏度降低之后难以提升的发展问题。小谦近日与已经成立了8年之余的湖南大学爱晚红枫某管理员对校园BBS的发展问题进行了探讨,下面就来总结我们对于校园BBS的一些看法。
论坛用户全国范围内“负增长”,校园BBS已经死亡?
根据爱晚红枫管理员的回忆,2008年到2010年的时候,爱晚红枫同时在线人数还是以“万”作为单位,信息更新的频率至少还能够保持每天各大主要热门板块的帖子能够沉没下去。而如今,在线人数不到1000的情景已经非常常见。哪怕是几个主要的板块,要令自然的帖子被新帖压下的话,没有十几天是难以完成这样的任务的。
2011年的时候,复旦大学BBS日月光华宣布,将把66个人气低迷的板块列入关闭考察名单。而在此之前,将BBS当中冷门的板块关闭已成常态。根据爱晚红枫管理员的介绍,在几年前,爱晚红枫热门板块很多,高校内部的各大兴趣活动社团的板块、校园话题排行榜、留学深造、专业交流等热门板块,都十分活跃。
如今,爱晚红枫的社团板块已经关闭不少,既有的也难以保持高人气的活跃状态。2012年,CNNIC发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2012年社区/论坛用户为1.4469亿人,增长率为负2.3%。这是这款互联网产品诞生十多年来的首次负增长。如今的论坛领域,天涯、猫扑等老牌广而全的论坛已经逐渐被人们淡忘,校园BBS的境遇更是惨淡,难道校园BBS已经死亡?
但当我们谈及到这个比较现实的问题的时候,双方都沉默了一阵,最终我们一致相信:校园BBS不会就此消亡。先来看看原因,结合当年校园BBS火热时期的分析,以及目前一些成功论坛转型案例,笔者尝试探讨一下1.0时代的社交形态还有没有继续发展的可能?
回顾校园BBS的火热年代:为什么那么火?
历史是一个推动前进的重要因素。虽然过往的举措也许无法复制过去的成功,但也具备一定的参考价值。爱晚红枫管理员对笔者透露,该社区成立的时间已经很长,在整个湖南省的校园BBS还没有几个的时候,湖大爱晚红枫就开始在校园内流行起来。
而当时的时代背景是,国内的互联网还处于起步的阶段。
而论坛,作为一种新潮的信息获取和交流的渠道,是深受年轻一众用户的欢迎的。高校学生属于社会群体中最活跃的一群,而他们深受论坛交友交流大趋势的影响,同时,也有诸如《第一次亲密接触》一样的畅销书,来引导人们使用信息交流新方式,论坛便成为了同学们休闲、交流、交换信息的重要平台。
在2008年智能手机潮爆发之前,社区、论坛、博客仍然是人们获取信息、进行互动的最主流平台。
虽然像天涯、猫扑一样广而全的早期论坛都能够提供体验较好的论坛服务,但论坛这种产品,终归只是把人与人直接联系的距离消除到几近为零,要令信息产生相应的价值,发布信息的人与接收信息人之间的距离已经还是没能解决。
在这样的情况下,以校园为生态的校园BBS建立之后,是有机会在短时间内就将本校的同学们都吸引过来,进行更加现实一点的信息交流交互的。如果以当前业界比较流行的市场分析模式来进行描述的话,依托于数以千万计的中国校园大学生所产生的论坛服务需求,没有太多的竞争对手,可谓是蓝海一片。用爱晚红枫管理员所说的“势必火爆”来形容当时的校园BBS发展情景,一点都不为过。
对此,小谦以为,校园BBS火热的原因最重要的一点就是抓好需求,抓住了一个细分却又容易操作的市场。所谓用户需求,校园BBS所满足的不尽然都是传统大而全的论坛用户需求,校园BBS定位在校园之后,早就已经走上了比较超前的专注化的道路,需求已然被他们改造起来。
高校BBS也带有一定的封闭色彩,而这样的模式,和那些专注地方性的论坛也是拥有一定的相似之处的。而对于市场,当你改造好了需求之后,市场自然就增长了。
如此一来,多年前的校园BBS似乎成为了一款“超前”的互联网产品,毕竟没有盈利上的需求,管理者们似乎都没有借势移动互联网的浪潮,进行一番创新改进,于是渐渐式微,被新的社交趋势推向了后方(人人网为代表的新型社区是最早取代BBS的产品形态)。
而我们目光放远一些,论坛这个形态并没有消亡。如今,智能手机的发烧友们活跃在各大安卓社区、刷机论坛;而小米手机创造的神话,同小米论坛上忠实而活跃的粉丝也不无关系。因此,校园BBS管理者们似乎还可以有所喘息——那么就要继续改造需求,为校园BBS创造新的市场。
成功的互联网产品,可以给校园BBS哪些启示?
不少高校BBS已经开始转变。有些规模较大的论坛,已经在论坛内提供了资源下载服务,深受在校学生的欢迎。
我一直在思考,校园BBS的需求改造方法,到底应该遵循怎样的思路?当年,校园BBS火热起来,有很大的一部分原因是因为论坛当时本身就是一种在大学生生活当中流行的产物,基于他们对于论坛服务的需求,校园BBS才有机会迅速的迎来发展的巅峰期。已经存在的广泛需求,能够给我们带来更多更大的需求挖掘和改造空间。
几乎99%以上的大学生都会上网,当你暂时抛去他们“大学生”的标签,仅以一个普通用户看待的话,你会发现他们是一群和大多数用户一样对电影、小说、音乐、信息等资源需求非常广泛的一群人。这些资源是一个巨大的需求,我们能够从这个巨大的需求当中挖掘到以校园为基准的细分需求。
就拿资源下载来说,不同的大学专业如果用得上计算机的话,可能会有不同的软件使用要求。将相应的软件分门别类的为同学们提供软件下载服务就是将有资源下载需求的用户需求更细分化到校园当中来。文学类同学可能会遇上教授安排阅读书籍的任务,统一提供相应的资源服务,也是一种满足需求的方式。至于社团类的资源,就拿吉他举例,吉他记谱软件、吉他谱子、吉他书籍、吉他镜像资源都是能够由论坛提供的。
将既有的一些广泛性用户需求挖掘到之后,进行以校园为基准的改造,更快更好的抓住校园内同学作为一个广性互联网用户基于学校学习方面的一些需求,然后满足,就能够更好的体现论坛的价值。一个有价值的事物,无论他是论坛还是门户,他都会如同爱你的亲人眼中的你一般完美无缺。改造需求、开拓新市场,这是我总结的一条校园BBS发展主要路线。
校园BBS的发展之路,还必须依赖于掌握好需求的管理者们付诸行动。垂直类博客、垂直类社区都是目前主流的互联网产品,它们可以对BBS的改造带来很多启发:
当下名气很大的钛媒体、虎嗅网、雷锋网、36kr、知乎等内容生产社区的做法,都是紧跟时事趋势步调。BBS管理者,其实可以借鉴这些新媒体形态们,以人性化的态度进行信息传播交流的产品兴起,让深度有价值的内容成为互联网产品的主旋律。BBS为什么不能改变观念,由论坛服务方自主的生产话题呢?这样才可以渐渐掌握用户的信息需求方向。
由于科技博客和几大门户的特色栏目更多的只是信息的展示,当然没办法僵硬的照搬过来,最终让论坛的本质缺失。论坛的主元素,更多的应该集中在信息话题的交流讨论上,但“高质量内容”是论坛和上述垂直类媒体的共同诉求。
而我认为,高质量的内容重在内容,而并不在于内容的展示方式上。使用论坛的发帖功能,通过帖子发布讨论话题,然后再回复高质量的内容,照样能够体现出高质量内容的价值出来。
因此,最终要将校园BBS的转型落实到实际的话,我认为可以从以下几个步骤走。
第一,加强线下的论坛版主招新(根据爱晚红枫管理员的介绍,以前的论坛版主招新更多的是集中在了线上)走入校园班级,吸纳有兴趣也有一定能力的同学进入论坛版主团队,负责团队话题的引爆和高质量内容的引导。这方面,如果在一些班级已经完成了第一轮的招新活动之后,可以深入社团中吸引相应的感兴趣也有一定能力的社团成员。
第二,构建高质量内容提供团队。我在与爱晚红枫管理员讨论的时候,有给他介绍过一个PC端的自媒体平台。根据他的介绍,爱晚红枫存在着一定数量的湖大学术帝,他们对于深度高质量内容的生产做出了一定的贡献。我认为,如果能够以互联网媒体拉专栏作家,开自媒体账号的形式,吸引湖大附近整个长沙河西大学城学术帝入驻爱晚红枫高质量内容提供团队的话,形成爱晚红枫既有的内容价值优势。
第三、开设资源版块,上传毕业论文、实习范文、常用专业软件等资源,将根据广性互联网用户需求而改造的基于校园的用户需求满足,维护并开拓好又新改造需求而打造的市场。
BBS的形态不会消亡,而高校BBS能否复兴,用户的需求应该是处于决定性地位。BBS是不是也该考虑跟着用户阵地的转移而量身定做发展之路?
作者:@小莫谦;via:钛媒体
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