编辑导语：这两年，直播的风口一直高居不下。视频号作为腾讯发力的重点，一直吸引着不少用户和企业的关注。视频号直播功能早已经上线，虽然目前没有擦起很大的火花，但是仍然是不可忽略的一个重要渠道。本文作者分享了关于视频号直播的经验以及一些建议，我们一起来看一下。

随着视频号的加持，微信直播开始受到了大家的重视，也有许多人通过微信直播挖到了第一桶金。今天村长就和大家来聊聊，我们应该如何在微信视频号里面做直播。

当然直播的方式有很多种，比如才艺类、教育类、卖货类、对话类等等，而我今天不是告诉大家应该如何把货卖出去，而是聊聊怎么通过一些运营的手段提升直播间的人气热度，让观众愿意留下来。

在分享具体的方法之前，先说说我对短视频直播的两个基本认知。

一、表演大于表达

不管你是卖商品的还是做社群的，如果你把直播间当成了一个念经、背说明书的地方，可以预想这样的直播间是很难获得高人气的。只要你不是做私密的分享和培训，就不要让用户在看直播的时候有心理压力。

但凡是对外的直播，应该让用户感动放松和快乐。如果你去看李佳琦、薇娅等直播间，用户是冲着商品和薇娅个人家常式、嘉宾互动式的分享去的；如果他们花30分钟都在说产品的成分清单，留存也肯定是很低的，因为太枯燥了。

有些直播注定是不会有很多人气的，因为分享的越干，用户转发的动力就越弱，人其实是有私心的。这也是为什么才艺主播、还有剧情式的直播间人气高的原因。

哪怕是真的在卖货，也要注意“展、试、演、说、用”相结合，这样的直播间才有可看性。图文时代表达型人才最值钱，短视频直播时代表演型人才最值钱。

二、互动大于内容

我个人认为在直播间，要做到少说，多做。所谓的做就是与用户的互动，如果要说个比例的话，我觉得是三分说七分做。就像老师上课的一样，能全神贯注坚持听完老师45分钟课程的是极少数，何况老师还要点名提问、设置抢答呢。

最重要的一点是，直播间不是面对面，是面对一台手机。如果你的直播间现在有500个人在看，大家听的极其认真，以至于大家一言不发，没有任何一个关注发弹幕，没有一个点赞动效，没有一个人转发的时候，你觉得主播真的有信心播下去吗？

所以真正有人气的直播间，一定是有价值的内容+有趣的表达+频繁的互动才能吸引更多人。说完这个前提条件，接下来就一起看看直播间促活的基础手段吧。

三、强化仪式感

你有策划过你的直播开场和结尾吗？是不是大部分人直播开场，都是礼貌式的说了大家好之类的寒暄之语，然后就开始漫长的直播了。

请问你有让大家签到吗？你有专属的开场方式吗？你的老观众对于你每次直播有什么遵循的仪式吗？就像我们老师每次上下课的时候，如果不说老师好、老师辛苦了，总感觉这节课有点突兀。

前不久龚文祥老师的直播表演印象深刻，敲锣打鼓连续8小时。关于直播开场，结尾等方式有很多，后续再单独说，大家可以自己先思考一下。

四、提升用户存在感

做直播，对于粉丝来说会关注主播说了什么，而对于主播来说更应该关注粉丝干了什么。粉丝希望自己在主播这里得到关注，即存在感。

1. 欢迎

随时欢迎每一个进入直播间的粉丝，甚至做到一一点名，尤其是那些场观低于1000以下的直播间。

2. 礼物

对于给你刷礼物的粉丝，更要重视他们，一定要大声的读出他们的名字，还要引导用户关注他们。微信内也可以直接看到刷礼物的用户排名，对于那些经常支持你的大户，要经常念叨他们。

3. 评论

在你分享的时候，一定会有用户提问或者发表自己意见，这些愿意和你互动的粉丝也要及时回复。一种是你一边播一边答疑，一种是找个小助理帮你记住问题，然后你每间隔一段时间再回复。

4. 成交

除了才艺，目前直播的场景就是卖货、卖课程、卖会员、卖咨询。所以一旦有了成交，就要及时表示感谢，感谢的同时其实也是在提醒其他的用户。

不要默认所有的用户都知道购物车的存在，要成交就要敢于推荐。另外再说一点，微信直播应该会马上增加观众的等级甚至是粉丝团，更加方便主播对粉丝的关注和维护。

五、引导用户，塑造目标感

前面用户评论、刷礼物等行为都是用户自发的，但绝大部分用户其实是需要引导和鼓励的，这也是互动的一个环节，让用户和你一起做点事情。

1. 点赞

直播间引导点赞并不是让用户对你表达认可，而是为了证明给其他用户看，也是为了给系统看。

2. 转发

直播间做点赞是为了提升热度，获得官方的推荐，而引导用户转发，是为了获得用户的推荐。虽然无法监测用户发在什么群，但至少可以通过场观看出来人气有没有提升。

3. 口令

我们经常在直播间看到“666”刷屏，也可能看到某个特殊的文字口令。这其实是典型视觉锤的方法的应用，而且一场直播可以设置多个口令的，比如要的请刷1、好的请刷666、好用的请刷888等等。

口令是一种简化的表达，传递了各种情感、肯定等内容，也是你直播间的专属符号。

4. 提问

• 你卖货的时候，要问用户喜欢什么，有什么问题，有没有类似的使用习惯。
• 你卖课程的时候，要问用户运营过程中遇到了哪些难点。
• 你做社群的时候，要问问粉丝来自哪里，最想听你聊什么。

一场直播，要准备几个通用性的问题，也要在直播中随时提出疑问。

其一是用户提问，你来解答，有了更多延伸的话题；其二是主播提问，用户解答，每个人都有好为人师的心理。在引导用户的过程中，一定要给用户一个目标感，比如点赞到多少、还差多少、还有几个提问等等，否则用户是不会帮助你实现这个目标的。

六、连麦破圈

单口相声是很考验个人能力的，所以最好找个捧哏的一起。直播中多连麦，找人一起来助阵，不仅是提高了内容的可看性，还能拓展你的影响力。关于连麦大家可能都会想到嘉宾，容易忽视粉丝，我把连麦分成了三种。

1. 打赏连麦

设定一个打赏的条件，比如火箭、桃花岛等可以获得连麦的机会，然后你为他进行答疑。

2. 随机连麦

根据用户和你互动的情况，比如用户参与评论、转发、抽奖等，你随机截屏等方式，选择数位连麦。无论打赏连麦还是随机连麦，首先要设置数量形成稀缺感，其次要重点宣传一下被连麦者，让他们感受到关注。

3. 嘉宾连麦

与嘉宾连麦的方式有很多，同行的跨行的，一位或多位。但邀请的嘉宾要注意咖位相当，也要有表演能力，最好提前沟通一下。关于嘉宾的直播连麦一系列的问题村长有机会再和大家分享。

七、让你的粉丝有利可图

前面提到的互动属于可以理解为呼唤粉丝的友情支持，没有让用户见到利的部分，所以需要再加一把火，给直播间的热气助攻一波。

1. 抽奖

每场直播准备一些有价值的礼品，可以是你的书、资料、名额包括实物，然后引导用户转发、评论，口令刷屏、最后再来进行抽奖。甚至可以直接引导用户私信加微信，然后直播你给粉丝发现金红包，这样可以现场直播，增强真实性。

2. 红包

直播群专属红包不知道有多少朋友使用过，这就是微信生态互通的最大好处。可以直接在直播间设置红包，然后分享到其他的微信群里面去，从而帮助直播间吸引流量。

试想一下，你如果有100个粉丝群，每场直播都发一遍红包，基础的场观就有了保证。而且我觉得后期也会支持直播间的红包发放，比如仅限关注用户，已评论用户领取等等，后续的玩法会更加多样。

关于福利环节需要再强调三点：

1. 要送就不要小气，要真送，还得有价值，但是需要在直播间一直强调。
2. 福利要贯穿整场直播，不要放到最后，而是每隔多少时间，就有一波奖品，不断吸引用户参与。
3. 既然要送礼，就要引导用户关注且加你微信，相当于花钱买私域。

以上这些，只是村长关于微信直播基础的一些运营手段，有很多细化的内容和方案，后续再和大家聊。比如怎么抽奖更好玩，怎么和大咖互动，一场完整的微信直播应该如何策划等等。

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十里村，微信公众号：十里村（shilipxl），人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活，关注电商、科技，新事物。

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