编辑导语：随着互联网时代的不断发展，如今短视频行业十分火热，不少平台都在开展短视频业务，微信也不列外；作为一个社交大平台，视频号的出现也极大的进行了微信的创新；本文作者分享了关于视频号的思考，我们一起来了解一下。

个人号，是登基已久的太子，坐拥10亿用户帝国，在图文信息时代已是空气一样的存在。

视频号，可以理解成微信帝王的新太子，在短视频传播主流时代，是新宠，是皇室重点打造对象。

基于微信，视频号拥有7大流量入口，无限触达：

• 公域触达：直播和附近
• 精准触达：搜一搜入口
• 关系触达：朋友圈分享
• 关联触达：公众号内嵌入
• 日常触达：扫一扫+识别入口
• 展示触达：微信号名片页
• 对话触达：微信对话框分享

新太子，受宠程度毋庸置疑。

微信全域工具各司其职，在大哥微信个人号，二哥公众号，三哥小程序，四哥企业微信，五哥小商店的家族里，排行老六的视频号的意义又在哪？

7大场景无限触发，让视频号和他的5位哥哥们进入同一平行线。

甚至，在直播观看期间，和个人号切换身份的小功能，让人遐想，六弟在皇室家族中的地位超越几位哥哥指日可待。对于六弟你怎么看？分享4点感触。

01 流量：流动起来，能量化

流量，并不是新媒体创造的一个概念，新媒体是借用，在新媒体之前早就有了。实际上是一个物理概念，最早指的是水在管子里流动和汽车在高速路上流动的一个量；所以，我们之前早就有了水流量和车流量概念。

• 水，管道中流动，可以量化流过速率、承载总量。
• 车，高速上流动，可以量化单位时间的数量，和整条高速预估承载量。
• 人，在互联网各大媒介流动，可以量化Uv、pv、转化率、关键行为点击率等量化的数据。

流量，代表注意力资源，也代表了购买力资源。视频号里，流量是超脱于冷冰冰的数字，是基于每个微信号背后那个活生生的人，不是没有感情的数字。

既然流动能量化，那么私域和公域就是个伪命题。一切，都属于10亿+微信用户下面的全域。

从朋友圈点赞传播逻辑，文章在看传播，视频号点赞出基于朋友的朋友传播，直播和附近朋友在看的直播，4个基于朋友传播理念来看，基于人传播而非流量算法。

微信，一直是鼓励一堆堆小火苗自燃后，互相燃烧，但又拒绝唱独角戏。一家独大，只会破坏森林的平衡，这一直是空气级产品的背后的理念。

02 以人流动的服务＞以载体的信息化内容

李敖说，“网络时代一大弊端就是信息流浪太过生猛，泥沙俱下，你无法一时辩识真伪，一时不行，就时时不行，然后天天如此，人就更懒得动脑筋去思考。最后，只变成一个信息接受的容器，失去了个人思考的能力。”

信息的冗余，让更多的人被奶头乐吞噬，变成了只会被动接受信息的机器。

信息过剩时代，从来不缺传播媒介，不缺好的内容。

抖音、B站、快手、公众号等各类长短视频，图文信息载体已趋饱和。那么，视频号的定位又放在哪里呢？本地生活服务＞信息化内容。微信作为空气级产品，更多的是承担社会价值，不止于盈利、信息流商业变现。

有人总喜欢拿视频号和抖音、快手等做横向对比。其实，没有任何可比性，我们可以从用户体验要素5个层面来看下视频号。

表现层来看：蝴蝶号的视觉背后，就像流动的河流百川交汇，正如超脱公域和私域的全域流量。

框架层来看：界面、导航栏、信息设计都大同小异，正如几室几厅的布局。

结构层来看：一个重磅不同。观看直播时候能切换身份。注意，此处视频号身份是和个人号，是平行关系。什么意思？你可以理解成个人号是图文社交，视频号是短视频社交。

范围层来看：微信生态里有7大入口能触达视频号，波及范围之广，远超我们想象。短视频和直播，两辆马车并驾齐驱，看似和抖音、快手类似，但是触达场景和频次，远超过他们俩。

战略层来看：视频号的定位，早就不是在日活，用户数等指标上和竞品的对比。如果你还想着视频号的打开率、使用时长、能不能超过抖音和快手，那么就太肤浅了。因为，在10亿级别的微信下面，这些数据的超车只是迟早的事。

信息过剩不缺载体，脱离信息流动的本身，让人群得以流动是蝴蝶号不变的诉求。那么视频号未来的生态遐想会是怎样？

以人流动的服务＞以载体的信息化内容。因为，以人为基础的生活服务和微信人群流动更匹配；以短视频和直播切入的信息载体，信息内容已趋饱和。视频号，他的对手只有自己。

03 社交工具产品的背后动机

4年前，公众号盛行时代，周文江一个观点。

微博与微信，就是大海与澡堂子。大海，什么人都有，什么风浪都有，风平浪静是暂时的，经风雨、见世面是必然的。澡堂子，都是街坊邻居熟面孔，一团和气在池中，一池水的风浪，一池人的见识，一池人的话题。

知风雨，在大海里；知冷暖，在澡堂子。大海里的风雨，可以理解成没有温度的公域流量；澡堂里的冷暖，可以理解成无线触达随意闹磕儿的私域流量。

只不过视频号介入，把澡堂升级连锁了。可以相互串门打通，哈尔滨澡堂的用户通过视频号的连接，在上海也能出共享一池人的话题，和冷暖。

在黑暗森里，视频号初期鼓励赛马，又杜绝一家独大，禁止寡头破坏生态。因为，产品的初衷一直是从人的流动诉求出发，视频号里不需要第二个李佳琦、薇娅等庞然大物。在一向克制的微信产品观里，个人号添加需要同意，朋友圈可选择关闭或者3天可见。而视频号，算是一个特例，开放了。

让相对封闭的澡堂文化开放，打通私域的标签直逼全域链接。现在私域环境里，很多企业想通过个人号留存用户无限触达，就像一个美好而又易碎的梦。

第一，新消费时代的用户没有太强的品牌忠诚度概念，用户会说，“想留住我？那看看你的诚意吧？”

第二，微信的社交关系就是流动，杜绝自建山头，本该属于微信的公域流量，却要被你劫持，变成你专属私域流量，这违背流动理念。

04 传播关系链：复杂多变的人＞算法背后的数据

流量，代表注意力资源，也代表了购买力资源。视频号里，流量是超脱于冷冰冰的数字，是基于每个微信号背后那个活生生的人，不是没有感情的数据。

既然流动能量化，那么私域和公域就是个伪命题。一切，都属于10亿+微信用户下面的全域。

从1997年到如今，25年电商的历史里经历过4次大迭代。人找货的淘宝搜索1.0、移动互联网兴起朋友圈入口的社交2.0、5G及短视频兴起跟人成交的直播3.0、一直未曾丢失持续迭代载体的内容4.0。

其中，包含最初淘宝的千人千面，到最近抖音火热的兴趣电商，都是数据核算法在驱动，而视频号里的传播逻辑是基于关系链的传播，分布式去中心化蔓延。

对于算法和推荐，有个真实案例想和您分享——

小王在某宝上买了一台华为mate40 pro，收到货后再次逛某宝的时候，关联推荐全部是竞品手机，要么是华为p40pro ，要么是小米11pro，要么是Find x3，反正除了手机没别的产品了。

表面上看，数据算法很精准，知道小王的消费喜好。事实呢？人家都买了手机，冰冷的算法推荐难道就不能推荐个手机壳。或者充电宝吗？

说到这，想到一个段子，中国人和犹太人开加油站的故事。犹太人在一个地方开了一个加油站，生意很好，然后第二个犹太人就来开了一个餐厅，第三个犹太人就开了一个超市，这片区域很快就繁华。中国人开了一个加油站生意很好，第二个中国人肯定开第二个加油站，第三个、第四个……这背后的传播理念。你品。你细品。

从朋友圈点赞传播逻辑，文章在看传播，视频号点赞基于朋友的朋友传播，直播和附近朋友在看的直播，这4个基于传播理念来看，视频号的传播是基于人的关系链，而非流量算法。

人，是一个及其复杂的动物，人性的心理变化和习性，算法并不能精准洞察，而人心和沟通可以。数据和算法下的千人千面不会因为你卖了个mate40 pro，而给你推荐手机壳，而基于关系链下面的人可以。

19年双11数据，天猫秋裤成交数量最大的群体是90后，这怎么解释？

90后真的比60、70后更怕冷，更需要保暖吗？抛开数据和算法，看看背后的行为。

我们从人的角度去做个设想，其一，60、70后更本不用淘宝；其二，购买者和使用者并非同一人群，90后买了孝敬60、70后的父母。

一切商业行为都是以人展开，脱离了人的数据，只是一个数字而已。

传播是如此，交易同样如此，而视频号的起点就是人，和人的关系链。

作者：zhrayan；公众号：炏的黑匣子（zydsgj）；专注用户研究，用户运营。聚焦影响圈的事，抽丝剥茧做时间的复利者。

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