3000字讲清楚搞私域,朋友圈到底怎么发?

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编辑导语:当下,朋友圈已经成为了打造私域的重要领地,这篇文章从朋友圈的优势特点、IP号朋友圈和销售号朋友圈三个方面系统分析了利用朋友圈打造私域,实现流量转化的方法和途径,一起来看看吧。

做私域流量培训一个月来,有不下于100人问我朋友圈怎么发。这里讲的朋友圈,是指有明确商业目的的朋友圈,日常不在讨论之列。

说实话,之前我从来不觉得这是个问题,但事实就是这样子,你以为理所应当的事情,在中国至少有1亿人不知道。这1亿人,不仅包括那些初入职场的新兵蛋子,还包括年入千万的老板,甚至是私域流量项目操盘者。

之前都是零碎地回答大家,甚至有时候因为忙,直接让人去翻我朋友圈。怪自恋的。这篇文章,我就系统性地回答下,到底该怎么发朋友圈。

一、做私域,最重要的就是做朋友圈

先讲重要性。做私域,最重要的就是朋友圈。这句话值得重复3遍。

为什么说朋友圈最重要?

我们来看看微信各个功能在做私域的优势与局限。私聊的优势在于可以随时建立联系,可以持续沟通。常用于销售日常沟通与逼单(需要结合微信语音或者是电话)。但劣势也比较明显,标准化比较难做。

当然可以准备SOP,但你会发现,好的销售他其实并不完全按照SOP的流程来。群聊的优势在于可以浪潮发售,答疑可以答一触百,还有一些可以玩群聊剧本,群托(我个人不赞成这么玩)。

劣势是触达面还是不够,而且随着微信群折叠功能的普及,不久的将来,不创造信息增量的群打开率,只怕比公众号还差。

公众号的优势在于内容深度,可以比较好的建立信任。劣势还是在于触达面不够,机动性不够。公众号最近在内测一天多次“发送”的功能,为推荐做准备。当然,现阶段,还不知道这个功能加上推荐引擎是否会提升触达。

小程序视频号等只能是引流通道,还是工具或内容平台。只能做辅助,最终还是要沉淀到微信通讯录来。

朋友圈最大的优势在于触达面,它没有规定过你一天只能发多少次。按照每条朋友圈触达到10%的好友来说,理论上你一天发10条,就能把通讯录全部好友触达一遍。

我甚至听过一个疯狂的玩法,把每个好友打个标签,然后分组发送,一天内多发几次,基本上没人能逃出触达魔爪(我不建议这么做)。

第二个优势是机动性,想到了马上就发,正反馈也非常及时。

第三个优势是信赖度。你的朋友圈有趣,你的人肯定不会无聊,你在认真的输出,你的朋友圈马上就能告诉你正反馈,告诉你,确实应该这样子。

有人说,短视频很快,在我看来,朋友圈才是最好最快建议正反馈的内容平台。而且,天然带有信任,可以说,朋友圈依然是建立信任的最佳平台。

朋友圈最大的弱势,在于标准化,让一个人写很简单,让一群人写,写出来调性差不多,内容方向比较一致的短内容,太难了。

很庆幸过去2年我和我的团队探索比较成功,我们初步探索出来可以1套把标准化输出朋友圈内容的玩法。

二、IP号的朋友圈怎么发?

各位如果看我朋友圈的应该都知道,我是比较擅长写短内容的,我这种能力是天生的。这种能力后天比较难被培养, 但可以被挖掘。大部分人可以跳过这段,因为真的和你没关系,你不适合玩IP号,你可以看第三节。

这几年做个人IP培训挺多的,但成功不多,除了世界永恒二八原则之外,我觉得很多报个人IP班的老板,可能对自己认识不够深刻,很多人是真不适合做个人IP。

个人IP需要2个能力。

  1. 要有强大的内容输出能力,要整天“感时花溅泪”,你有吗?你能每天写多少字?
  2. 必须让渡个人空间、个人隐私。你必须要分享自己的日常和工作,还得真实和不装,用户才会信任,才会成交。

在这里面做得最好的是龚文祥,平均下来一天20条朋友圈,外加公众号、抖音等, 几乎把自己活成一个透明人。

我做得不够好。这里插一句,我在面试私域流量操盘者时得出来的一个偏见般的经验。

面试私域流量餐盘手,面试不重要,加微信看朋友圈才重要。

假如说他的朋友圈都三天可见,或者他的朋友圈都写成一团狗屎,这个人大概率是个忽悠。反之,叫过来聊聊吧,大概率有真东西。

回到正题。IP号的朋友圈,应该怎么发?一言以蔽之,发真实的不装的你。

首先,你肯定是一个热爱工作的人。在我眼里,做IP的必须是工作狂,必须在包括睡觉和啪啪啪的任何时间都在想工作。所以,你应该,把关于工作的内容、思考、纠结、复盘,全发出来。说是不行的,必须得写。

文字有种神奇的力量,可以帮你屡清楚思路,也可以让其他人感受到你的真诚与思考。

关于工作的内容,多少条都不算多,是干货就行。广告不行。

我主张,做IP,应该90%的时间花在建立信任,10%的时间花在成交。在朋友圈发硬广告,不在多,触达到受众就行。

但因为你发了你的工作,你的思考等等,你的软广告无所不在啊,你的品牌效应无所不在啊。再说了,作为IP,天天发广告,也很掉价呀。

再进一步解释下,为什么硬广少也能有成交效果。

因为,在朋友圈,或用户心中,他也有标签系统。你的工作标签代表你的经度,你的生活和其他标签代表你的维度。

用户把这两者一结合,马上就能定位到你的坐标,马上就能想到你。你的硬广只不过是催化剂,催化剂不需要多。

其次,你应该是一个用力生活的人。创业多累啊,做IP多累啊。但是作为IP,你就应该用力生活。

关于生活的一切,喜怒哀乐、忧思恐惊,减肥、吃喝玩乐、见好朋友、见前女友,都应该是你朋友圈的素材。做IP,没办法。这是搭建信任的必须步骤。

我下面说的,其实和IP号意思差不多,那为什么还要单独拆出来?因为IP号难复制,你必须要是鲜活的你。下面是可以高度标准化的,但IP,你其他的号,也必须是你的IP,也必须转发你IP号朋友圈的内容,不管多忙,你还是得参与运营。

那么,怎么解决很多号发同样的内容被折叠的问题呢?我这里提供3种方案:

  1. 用微商输入法,防止被折叠;
  2. 错开时间发,大号今天发,小号错开时间发,实在不行,还是回到1;
  3. 用即刻发,生成图片,然后其他小号精炼其中1-2句,以“精炼句子+即刻图片内容”的形式覆盖全部号。

三、销售号的朋友圈怎么发?

销售号的朋友圈怎么发呢?一言以蔽之,有生活,有工作,有情感,有互动!

很多人觉得,销售的朋友圈,负责的人不一样,还经常流动性大,所以觉得,销售的朋友圈,很难标准化,但其实并不是这样子的。它可以被标准化,而且,标准化之后,对转化率提升,还特别有帮助!

比如说,我的团队的朋友圈,我要求包括这4块的内容:

  1. 生活分享,也就是有生活,也就是美景、美人和完美生活。只有展示生活你才有烟火味,才是real的人;
  2. 工作信息,也就是有工作,也就是与同事、领导、学生、顾客的日常;
  3. 促销信息,还是有工作,但完全可以带着情感进来,换种玩法来发,比如说老板要求发,那好吧,遂了他的意,下次找他给你们(用户)发红包;
  4. 互动,目的是为了调动大家来参与,进而认识你。

以上4者,都可以融入情感,然后每天5条朋友圈,把这4块选题,全部覆盖到。最好还要结合当天热点,把热点带到这4者里面。为什么不发10条呢,一方面是太多,假如说创造的信息增量有限,用户还是会屏蔽;另外一方面,这会让销售有严重内容生产负担。

但我也遇到过,即便写成这样,销售还是不会怎么办,这个时候,就要手把手教了。怎么教?

我每天上班的第一件事,就是问团队,今天有什么热点可以追吗?怎么追?怎么融入工作那条朋友圈去,然后逐一点名回答。

生活分享怎么发?照片其实他们都可以拍得很漂亮,拍的夕阳,拍的楼顶,都很漂亮,但是配文不行。那就百度找现代诗,找名言金句,配上去。或者,在你看到那一刻,把你的心情描述出来,简短,简单地描述出来。

工作信息怎么发?比如说在专业方面的内容,这道题怎么解,原理是什么;比如说客户夸赞自己、夸赞公司的聊天记录;比如说,把领导逼自己24小时出方案的发出来,让大家“评评理” ;比如说今天被同事坑吃了芥末等等。

促销信息上文我讲过。

互动怎么发?比如说老板点了茶颜悦色,有烟花易冷、烟火易冷和栀晓等,我到底选哪杯?比说今天天气太冷了,我到底是穿貂呢还是穿豹纹?等等。

最后,要不要对销售发朋友圈进行考核呢?我的答案是不要考核,但要进行奖励。什么意思呢?

我们让团队在做一件他们不熟悉的事情的时候,我们想的是,这个事情做好了他们未来能收益多少;他们想到的是,这个事情没做成,他会损失多少。所以,只需要对内容条数和方向做出考核即可,对内容质量不做考核。

但在前期,对于朋友圈发得好的,也就是当天用户点赞和互动最多的,马上奖励,即便是奖励500,一个月也花不了多少钱。但能让大家非常有动力去改进他的发圈策略。

一个月后来看,你会发现,销售朋友圈的互动、评论,比起之前会好太多,当然,整体的转化也是提升明显。

 

本文由 @Kosan 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 互联网黑话之一:私域=朋友圈。我个人而言,能让我享受到真正的优惠的朋友圈!那我就一整个爱了

    来自广东 回复
  2. 对私域流量、引流获客、训练营、职业教育感兴趣的,都可以找我:hushiyu2012 领取《私域运营24式》。

    来自湖南 回复
  3. 朋友圈相对于公众号分享次数不限制、分享比较方便,删除内容之后不会再显示相关内容,是很适合做私域的。

    来自陕西 回复
    1. 是的。后群聊时代,更加是重点

      来自湖南 回复
  4. 朋友圈是私域的核心,所以,最重要的一点就是如何让用户明知道有广告,还心甘情愿的住在你的朋友圈里?只有一点,提供价值,无论他是否付费,先在朋友圈提供你能提供的价值,认知、破圈、经历等等。

    来自四川 回复
    1. 是的,朋友圈得提供价值增量。

      来自湖南 回复
  5. 朋友圈确实可以固定住流量,毕竟是个封闭的,且基本上人人都有。

    来自江苏 回复
  6. 做私域的朋友可以学学春晚,在精彩的内容间插入自己的广告,这样才不会让用户反感。

    来自四川 回复
    1. 是这个理

      来自湖南 回复
  7. 朋友圈做私域和朋友圈做微商的感觉差不多,都要固定的发送一些东西,吸引别人来看。

    来自陕西 回复
    1. 为微信,为朋友们创造价值增量。

      来自湖南 回复
  8. 做私域,最重要的就是朋友圈。”这句话我现在终于理解了

    来自江苏 回复
  9. “一言以蔽之,有生活,有工作,有情感,有互动!”很认同这句话,除了广告,还需要其它能留住朋友的东西。

    来自四川 回复
  10. 做ip号主要是要真诚,让大家信任你,从而产生好感,进而达成交易

    来自广东 回复