为何扇贝单词和有道词典用户数量相差巨大(详解)

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产品设计,最重要的是“想清楚模式”,否则发展结果难以想象。

上期讨论了扇贝单词整体框架思维过程,今天我将讲述为何扇贝单词和有道词典差距如此大。

先讲述商业模式画布的三个模块

1,价值主张

是指你为客户创造的价值

扇贝单词的价值主张是轻松有趣学习英语,科学学习英语,高效背单词,针对性投放广告

有道词典的价值主张是轻松有趣学习英语,科学学习英语,翻译,针对性投放广告

2,用户群

产品为哪部分人服务

扇贝单词的用户群是所有年龄学习英语的人,以及广告主

有道词典的用户群是所有年龄学习英语的人,以及广告主

3,盈利

产品赚钱的方式

每一个价值主张都应该有自己对应的用户群,每一个用户群都应该有属于自己价值主张的盈利方式,所以三者关系如下图

扇贝单词

有道词典

由图可以看出它们有相同用户群,而差别就在价值主张的展现形式上。

两款软件很聪明的找到用户核心痛点,有道是翻译,扇贝是背单词。

然而让他们产生巨大差别的两个价值主张:轻松有趣学英语,科学学英语。

轻松有趣学英语

轻松有趣的定义:在生活中潜移默化的学习英语,沉浸在英语的氛围中,并且心情愉悦

扇贝单词

主要采用活动、论坛、自习室、小组四个模块,让用户产生互动达到轻松的目的。

而芝士认为,扇贝这四个形式设计的很不好,也是它们留不住用户的重点原因

  1. 用户使用太累也太凌乱,还不如做成qq群。
  2. 采用的活动形式也不好,上面有三个固定游戏:单词量,单词接龙,完美英文名。这三个游戏不是用户必需品。

扇贝在轻松学英语环节完全书面化,可能和他们本身是英语教育机构有关,太死板。

有道词典

主要采用看天下,直播,音乐推荐等模块,这些功能给用户即使不查单词也不会卸载软件的理由,欧美音乐使用户沉浸在曼妙的英语环境中·,用户不但可以欣赏艺术而且会更爱英语,看天下和一些直播,让用户在茶余饭后增加欧美谈资,这一招实在是高。这些功能设计,也为网易其他软件推广做了良好的用户基础,我下一期将会讲述。

专业学英语

扇贝单词

创造性推出英语学习保险以及售卖针对性书籍,课程。个人感觉用户体验并不是非常良好,点进去就是收钱。用户心里真实想法,请问是否进行有效用户调研,以及数据分析呢。

有道词典

也推出英语学习课程,由于有免费课程,用户体验后再选择付费,这让用户更容易接受,也为网易公开课做好用户基础。

扇贝单词和有道词典都是解决学习英语痛点,有很强拉新能力,有道词典可以让用户一辈子不卸载软件,然而扇贝单词只能让用户短暂停留,由此可见当用户来了,如何让它对你产生强关联还需和有道学习,抓住用户心,方可升天。

它们都是做文化的软件,芝士非常喜欢这样的公司,加油!

下一期芝士将会分享如何对用户全方位360度分析技巧,以及网易运营那点事儿。

 

作者:芝士(微信号:ly2315544),微信公众号:知世说,欢迎交流。

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评论
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  1. 产品定位是有很大区别的,是由不同场景衍生出来的,有道核心是翻译工具和扇贝核心是背单词工具,两者先天受众就存在量级上的巨大差距。翻译是普通大众也需要的,说不定什么时候就用得上的工具。背单词工具则是“专业用户”才用得上的工具,只有有志于学英语的才用得上。从盈利上无法分出明显高下,有道的点击展示频率等肯定更高,但是扇贝更垂直,单个用户价值潜力更大。但是抛开一切对比用户基数的话,嗯,没太大意义。或者可以那么说每个扇贝用户都是有道的潜在用户,但是有道的用户却有很多一辈子不会去用扇贝~~~

    来自福建 回复
  2. 扇贝哪里有广告收入了·····

    来自黑龙江 回复
  3. 产品定位都不一样

    来自重庆 回复
    1. 看你怎么理解这个定位了

      来自四川 回复
    2. 5亿用户和千万用户吗?

      来自四川 回复
  4. 看了用戶的評論, 確實有道理. 有道詞典是當詞典查詢, 而扇貝單詞是記單詞. 記單詞本身就枯燥, 保證金就是增加激勵作用.
    詞典我們會留著以備不時之需, 單詞書扔了很正常.

    来自广东 回复
    1. 所以应该思考软件里面还需要加什么了,因为这不是我重点讨论的方面,故没有详细说

      来自四川 回复
  5. 这里说的是商业模式,也就是整体布局,布局问题导致用户数增长问题

    来自四川 回复
    1. 这个请用老板的思维看待整个商业模式

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    2. 在我眼里只有你是否敢想,敢想就敢做。别的都是扯淡!不能跟着别人的步伐,但是也不能让自己老气横秋

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  6. 对比的对象都不对啊 扇贝单词的竞品明明是百词斩

    来自北京 回复
    1. 不是说产品,是说模式,因为模式的问题导致了用户数差距很大,他们的价值主张都是学英语

      来自四川 回复
    2. 不是同类产品何谈什么模式? 并不是带有语言属性的产品就可以对标模式的,另外词典的在线教育才是主要盈利模式。

      来自北京 回复
    3. 那你应该把我这篇文章仔细读一下了,希望对你有帮助,我后面还会讲到商业模式的,嘿嘿

      来自四川 回复
    4. 对了你注意看,网易是各种布局,每一款软件互推能力很强,你看看重点,扇贝的确让我体验不佳

      来自四川 回复