如何通过一场社群裂变活动,3天成交20多万?
编辑导语:用户增长没有捷径,拉新和留存永远是当中的主角。品牌在私域运营上下功夫,增强与用户之间的信任关系从而实现转化已经成为共识。本文分享了一场既有速度又有效果的社群裂变活动的玩法,一起来看看吧~
这两年疫情反反复复,让实体店的生意是越来越难做下去了,导致很多企业、实体、工厂纷纷倒闭,越来越多的人顿时失业。对于那些没有一技之长的人,各种房贷、车贷压力,突然的失业另他们生存越来越难。
疫情固然产生一定程度的影响,但疫情并不会消磨大家的生存欲望,反而一定程度上会起到促进的作用。鉴于此我总结了三大方向的改变:
1. 第一个叫学习新技能
疫情过后,越来越多的人,开始有意识地学习互联网赚钱技能,学习文案写作、学习短视频、学习私域运营、寻找互联网赚钱项目,甚至代理产品在网上销售。很多人甚至单靠这些技能,每个月收入达到几千上万,甚至几十万。
2. 第二个叫模式创新
对于企业主,实体店老板,开始意识到不能单靠以往坐等客户上门的经营方式,而尝试着转型、模式创新、多渠道宣传和布局,比如恒大房地产通过线上分销模式,2个月创造了1000亿销售额。
3. 第三个叫私域运营
很多企业、实体店开始加码私域运营布局,瑞幸咖啡、喜茶、完美日记、百果园、五谷磨房等等大品牌都通过私域运营布局获得了惊人的成绩。
为什么要玩私域?
1. 大大降低企业的获客成本
流量成本越来越贵,通过私域运营吸粉裂变成本大大降低
2. 提升客户忠诚度和复购率
通过私域,可以与客户实现双向触达,深度互动,客户对企业的忠诚度、信任度也会大大提升,复购率自然也会随之提高
3. 有助于企业塑造品牌美誉度
通过私域可以让客户近距离地感受到企业的服务、互动、反馈、产品温度等
4. 大大提升客户的留存和成交率
做私域可以很好地解决客资流失问题,增加客户黏性和客户忠诚度,大大提升成交率。
那么,如何玩转私域社群运营,轻松吸粉,快速裂变成交你的客户呢?为什么你很难打造一场火爆的社群发售活动?主要有以下五个原因!
- 你没有筛选出你的精准种子客户
- 你没有深度挖掘客户的需求和痛点
- 你没有与客户建立初步信任关系和粘性
- 你没有做好活动前预热和社群互动
- 你没有设计一套完美的社群发售流程
那么接下来懂事长跟大家分享一家书法培训机构如何通过一场社群裂变活动,成交330多位学员,成交19万。
一场火爆的线上营销活动,不仅可以激发客户的参与度和吸引更多的精准客户,同时还能够带动产品、品牌的曝光率。
在互联网上,用户每天花在互联网上的时间已经远远超过6个小时,他们能够轻而易举地获取自己想要的信息,可以说一个信息的线上传播比线下传播速度至上快上千倍以上。
但是,绝大多数人,不知道如何策划一场火爆的线上营销活动,让自己的产品、品牌获得更大的曝光率,让自己的客户通过活动的参与,更轻松转化、成交和裂变。
那么今天懂事长跟大家分享线上营销活动中社群裂·变活动万能公式。通过这套万能公式,帮助大家更快掌握线上营销活动策划的要领、步骤和方法,从而实现销售业绩指数级增长!
社群裂变活动万能公式=种子客户+活动内容+成交主张+裂变机制
1. 种子用户
你首先要知道,你做活动要面向的群体是谁,谁会是你的第一批种子用户。
记住这里讲的“种子用户”不代表是你的客户,也可以是你的员工、亲戚朋友、同事、潜在客户、准客户、合作伙伴、联盟商家等。
所以,活动开始之前,你一定要罗列出你的种子用户是谁,你会邀请谁来一起参与这次线上裂变活动。
2. 活动内容
活动内容,一般包括线上营销活动的目的、主题、时间、形式、成本、推广以及相关资料。
(1) 活动目的
确定活动目的,一般有拉新、促活、提升留存、提高转化、品牌推广等,但是呢活动最终目的,还是为了成交,对吗?
(2) 活动主题
确定活动主题,比如19.9元秒杀真知教育价值1280元暑假巩固课8节课
(3) 活动形式
确定活动形式,比如砍价、秒杀、抽奖、集赞、投票、红包等
(4) 活动时间
填写活动时间,比如2022年5月16日——2022年6月16日
(5) 活动规则
确定活动规则,依据活动形式制定相关规则。
(6) 机构介绍
提供相关机构介绍,包括机构名称、地址、联系方式、团队、荣誉、场所图片、教学场景图片、视频等等
(7) 产品描述
提供相关产品描述,不限于产品介绍、产品图片、产品权威认证、客户见证、客户使用产品前后的对比等
(8) 准备主要图片素材
- 活动主题海报
- 活动礼品图片
- 活动产品图片
- 机构介绍图片
- 相关内容图片
在活动内容上,一定要准备充分,不仅要让客户清楚地知道此次活动的内容,同时在活动内容的展示和排版上一定要能够带给客户视觉的冲击和激发客户的参与欲望。
2. 成交主张
成交主张,即给客户一个选择向你购买产品的理由。一般线上活动的成交主张设计常见的有以下几种:
- 提供额外优惠
- 提供超级赠品
- 提供零风险承诺
那么接下来,以一家书法培训机构,通过社群裂变活动,达到一万多曝光率,成交了130多位学员。这是他们平常做活动无法达到的效果!
(1)额外优惠设计
(2)超级赠品设计
(3)零风险承诺设计
那么,很多时候不是你把活动链接、活动海报发出去,别人就会去买单?为何?因为别人对你的产品不了解,或者说不知道你的产品如何帮得到他们,解决他们的问题。
所以这时候,我们要通过社群运营,去发售你的产品,让你的潜在客户对你的产品有足够多的了解。
那么,该如何去描述自己的产品,如何去塑造产品的价值,才能更深入人心呢?你只需通过以下框架去设计即可。
- 描述下行业的现状和问题
- 描述下你的产品是什么?
- 为什么要选择你的产品购买?
- 你的产品能解决客户什么样的问题?
- 购买你的产品能得到什么样的好处?
- 你为客户提供什么样的服务和保障?
- 你的零风险承诺是什么
基本上通过以上7个部分内容的描述,就能让你的产品价值焕然一新,让你的产品价值深入人心。
产品的价值描述注意以下几点:
- 一定要做到精简,不要描述太繁琐
- 一定要做到图文并茂,充分展现价值
- 一定要做好图文排版,提升美观度
- 一定不要太抽象,要善于用数字、对比描述你产品的价值
3. 裂变机制
我们常见的线上社群裂变活动,一般有哪几种?
- 拼团,比如拼多多,邀请多人一起参团,价格更低。
- 邀请,比如餐饮店,邀请10个人进群,就可以免费享受198元霸王餐
- 积赞,比如儿童游乐场,转化海报+文案到朋友圈,积赞10个,即可免门票畅玩。
- 转发,比如篮球培训,连续把海报和文案转发3天到朋友圈,即可享受3节篮球体验课
- 砍价,比如书法培训,原价699元,邀请20人帮忙砍价助力,只需29.9元学习6天的课程
- 分销,比如万富会微课堂,邀请人成为会员,即可得到80%佣金
- 联盟,比如商家联盟活动,联盟20个商家做活动,每个商家共享资源、共享礼品、共享客户,互相导流,共同推广,实现共赢。
那么,如果你要做好一场成功的社群裂变活动,那么必须具备5大要素:
(1)种子精准
——种子客户不精准,那么你就很难裂变起来
(2)操作简单
——客户操作起来非常的简单,一两个步骤就可以完成
(3)门槛超低
——不需要太高的门槛,就可以参与活动,还能活动超值礼品和福利
(4)容易获得
——按照几个步骤,就可以容易获得活动赠送的礼品。
(5)超高价值
——所销售的产品或服务,价值非常高,而且还有超高价值赠品。
这个钢笔培训,通过拼团裂变,吸引了很多人报名,成交了131人。如果平时自己去推广招生,很难达到这种效果。
(1)种子精准
——发动自己的员工、以往老客户资源,和身边的朋友,进行推广宣传。
(2)操作简单
——提供文案和海报,转发朋友圈即可。
(6)门槛超低
——只需预付19.9元,免费参加2节课体验课,满意后再报名。
(7)容易获得
——报名就免费送价值99元钢笔一只
(8)超高价值
——报名赠送超高价值赠品5件套。
如果你做过社群发售活动,或者实体店策划活动,都知道,不借助营销工具,很难做到大量的批量成交,很难达到火爆的成交场景。
当然,不排除一些经验丰富的成交大咖,能够随随便便一场活动成交几十万,上百万。但是, 如果你细心观察会发现,现在的成交,越来越依靠工具了,越来越多企业开始重视私域运营了。希望本次的实操案例拆解,对你有所启发!
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疫情虽然不好,但在某种程度上也是促进了一些行业的发展,比如私域
是的,凡是都是相对的,疫情改变了很多行业老板的思维观念,让很多品牌越来越重视私域运营!
私域最近确实是一个很好的方向,尤其是在疫情期间
是,一起多多交流
看了很多做私域的文章自己上手总有种力不从心的感觉,经验还是很重要的
很多文章,可能只是写一个框架,但是没有教你细节的方法、步骤、流程,话术、文案,所以很多时候我们看了很多案例,感觉很简单,但是去执行的过程中,困难重重。
私域运营固然是留存用户的好方式,但并不是人人都能做好,用户底盘先得做大。
细节,决定成败!客户量最重要,否则很难起盘成功!
感谢大家支持,有问题可以留言,接下来分享更多私域运营干货!
私域运营真是想着简单做着难,感觉这个时代做私域已经是大势所趋了,就是自己不会哈哈哈
不是不会,不学习,永远不会~
作者在文章写的很好,很详细的讲述了社群裂变活动,希望作者以后能够多多分享
谢谢,昨天又写了一篇,还没审核通过