编辑导语：近日，公众号又改版了，电脑端与手机端保持一致，以卡片信息流的形式展示公众号消息，仅展示头条，服务号可以设置免打扰模式。与此同时，视频号也在进行改版，对其流量曝光增大。这些改动，使得公众号陷入沉默，视频号优势显现，是否意味着公众号成为了“弃子”？

公众号又双叒叕改版了。

6月29日，微信发布了Windows 3.7.5内测版。

电脑端订阅号消息展示将与微信手机客户端保持一致：以卡片信息流的形式展示公众号消息，而且仅显示头条信息，其他消息会被折叠▼

图片源于网络

服务号免打扰功能也将同步更新到电脑端。对用户来说，是终于“清净了”；但对于大部分企业来说，这无疑是雪上加霜。

而就在前不久，视频号也经历了一次改版。

首先是短视频增加弹幕功能。针对超过 1 分钟的视频，视频号推出“短视频弹幕”功能，弹幕输入框独立于评论区，存在于短视频进度条末端。

其次是视频号直播的改版，观众进入直播间后，可对直播间评论进行点赞，回复等操作▼

互动功能的进一步加强，意味着视频号在流量曝光上的优势会更明显，越来越多的个人和企业会进入到视频号这个赛道。

昨天还有一个市场部的朋友问我，现在企业视频号的流量是公众号的十倍，还有没有必要在公众号上继续投入精力？

视频号真的要颠覆公众号了吗？

一、公众号正在“被沉默”

订阅号信息流时间线被打乱、视频号占领C位、手机端服务号默认免打扰、电脑端订阅号消息改版，公众号肉眼可见地进入了更“沉默”的阶段▼

数据显示，2022年，公众号平均打开率从17年的5%降至不足1% ，企业公众号的打开率更是惨不忍睹。

根据新榜发布的《中国微信500强月报》，从2020年5月到2022年5月，500个头部公众号的平均单篇在看数 从656降到了156 。

相比阅读数，在看数更能反映出内容完读和分享的状况。 公众号下行的趋势，已经无法避免。

对于企业来说，现在想利用公众号触达用户，路径更长、难度更大了。

而在公众号“被沉默”的同时，视频号却在持续发力。

二、视频号势不可挡

刚刚过去的六月，一场后街男孩线上演唱会，4800万人在视频号“爷青回”▼

从西城男孩到后街男孩，六场线上演唱会， 累计场观近2亿 。视频号制造出了 涟漪效应 。

在大多数平台，比如微博、抖音、B站，用户观看、分享线上演出，都是基于陌生网友的身份，但用户在视频号观看线上演出，进而分享出来时，连接的大多是真实的好友，好友还会再连接好友。

这就像是石子投入水中，溅起一层一层的水波纹，一圈圈推出去，越推越远，形成了社会学家费孝通所说的「涟漪」。

所以视频号仅用两年时间，月活就突破了5亿，超过快手，直逼抖音。

视频号正在成为微信生态的核心▼

张小龙自己也说过，“做长内容不是我们的初衷”、“视频化表达是下一个十年内容领域的主题”。

可以预见， 2022的下半年，微信还将持续加码视频号 。

三、公众号已成“弃子”？

这是不是意味着公众号已经成了微信的“弃子”呢？

当然不是。 视频号与公众号打的是配合战。

对微信来说，视频号弥补了公众号图文时代对视频内容的空白，而二者相互补充，可以构建更丰富的内容生态，让微信可以留住用户更多的时间。

2021年，视频号一共进行了59次更新迭代，其中有17次，是关于视频号公众号互通的内容▼

对视频号来说，与公众号互相打通，嵌入订阅号信息流，相当于是多了一个新的流量入口，视频号的内容得以有更多曝光展现的机会。

对公众号而言，将短视频与图文结合，可以给用户呈现更多样的内容；同时，视频号的链接，让已经相对私域化的公众号，有了走向公域的可能性。

在公众号陷入瓶颈的今天，视频号能为其带来一个关键的转折点。

正如“夜听刘筱”所言，“ 因为视频号，公众号值得再做一次 ”。

四、企业要视频号公众号两手抓

我们再回答开头的问题：企业在视频号和公众号之间该如何选择？

答案很明显。对企业而言，要 视频号公众号两手抓 。

从本质上讲，视频号和公众号代表的是两种内容形式：短视频和图文消息。

它们都是企业进行商业沟通的工具，目的都是为了帮助企业 提高声量、销量和声誉 。

短视频“短频快”的特点，决定了它承担不了输出深度内容的责任。

因此视频号对大部分企业来说，意味着 曝光和流量 ，也就是提升声量，对用户say hi，吸引用户的注意力。

所以企业在经营视频号内容时，第一要义就是坚持KISS原则：Keep it simple and stupid。

像我们之前提到的西门子医疗、宝马，他们都是经营复杂产品的企业，但在视频号的内容上，他们都做到了将产品简单化，让观众一下就能get到各自的品牌调性▼

不同于短视频，图文消息可以承载系统的、深度的信息。

视频号负责把用户吸引过来， 公众号负责留住用户，加深用户对品牌的认知。

这个时候， 公众号就相当于企业的官网，是构建商业信任的一部分 。

公众号已经发展到了第十年，时至今日，企业又该如何用图文消息留住用户？

短视频之所成为用户最喜欢的内容形式，关键就在于视觉化的表达降低了人们接收内容的难度。所以，图文消息也需要向 视觉化 的方向转变。

过去，企业公众号一直是以文代图，现在，我们要向以图代文的方向转变。

在这方面，做得最好的是苹果▼

五、不容忽视的微信搜一搜

企业要视频号公众号两手抓，除了要做到内容简单化、视觉化之外，还有一个点绝对不能忽视，那就是搭建关键词矩阵 。

微信的月活已经突破12亿， 搜一搜月活超7亿，远高于百度搜索 ▼

这意味着，无论是经营公众号，还是经营视频号，企业都要建立属于自己的关键词矩阵 ，增加自己被用户检索到的概率。

作者：半咫，设计：Eeeven；公众号：考拉营销

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