编辑导语：在互联网人眼里，会把所有客户看作后台的数字，这样思维叫做流量思维。本文详细分析了流量思维的三个环节：拉新、促活、变现，感兴趣的小伙伴快来看看吧！

论玩概念没有几个能玩的过做互联网的，任何一个传统业务但凡有搞互联网的进入，绝对会带去不一样的玩法和体验。

就像最近很多互联网大厂的人因为爱好（经济压力）去摆摊，和其他传统摊贩不一样的是，互联网人摆摊一定会搞私域、搞直播、搞些花里胡哨的文案，为什么要做这些不一样的东西，为了流量。

在传统行业的人眼里，客户就是客户，是活生生的人。在互联网人眼里，所有客户不过是后台的一个数字而已，说白了就是流量，做的是流量买卖的生意。这样的思维，我们把其称之为流量思维。

我在互联网行业耕耘多年，流量思维的概念也是深入骨髓，举一个例子，如果你能一秒钟理解这个词，说明你也是流量思维。这个词是：洗用户。

洗用户和洗衣服的流程是一样的，把要洗的东西准备好，把洗衣机准备好，把衣服放进去，把想要的东西洗出去，留下干干净净的衣服等穿脏了下一次继续洗。

这里我给大家讲讲流量思维的几个环节，分别是拉新、促活和变现。传统行业想盈利，环节也是一样的，不同的是他们做的比互联网更有人情味。

一、流量思维第一步：拉新

以传统行业互联网打法的摆地摊为例，你守在一个路口，路过身边的人是什么？是流量。流量分为泛流量和精准流量。

例如你走在马路上，旁边一个发传单的，发的是汤臣一品的传单，你路过时，那人不会发给你的，为什么，你心里清楚，你不是他们的目标客户嘛！属于泛流量，没有精准流量，再多的流量都毫无意义。

你摆地摊时，首先要在路过的流量中找到你的精准流量，然后通过一些手段把这些人吸引到你的摊位上。比如用大喇叭喊：老板跑路了，留下一卡车柠檬不要了，今天大出血，1元一杯的手打柠檬茶，不买也来看看呐！就会有爱占小便宜的人，喜欢喝奶茶的人听声而来。

到这里还没有完成拉新，只有真的有交易了，才算真正的拉新，对互联网公司来讲，只有真正的注册了，平台拿到用户的手机号码才算拉新成功。

一般被吸引过去的人，大概率都会购买一元一杯的奶茶，一块钱毕竟不算多，也就是我两天的零花钱而已。一旦用户购买下单了，恭喜大家，完成了拉新的第一步。

传统企业做的是一波一波的生意，即我提供服务，你消费服务，这是一个闭环，闭环完成，大家马路朝天，各走一边，然后在进行下一个循环。

互联网人摆地摊不一样的点是，你来我这买了一元一杯的柠檬茶是不？天底下能有这样的好事？太天真了，呵呵呵，快加老娘的微信，老娘会在以后的日子里在你们身上把这次的本全都赚回来。当然，这只是内心的独白，真的讲出来是要被打的，不能说，不能说。

二、流量思维第二步：促活

为什么那些企业和摊贩一定要做私域，就是为了做促活，为什么要做促活，大家记住一个公式：活跃度=变现度，越活跃，变现能力越强。

互联网思维的人都晓得这个道理，所以，会想尽一切办法让用户活跃起来，比如在群里发红包，搞接龙，发优惠券等等。

流量进来了只是第一步，除非你真的是抱着洗用户的态度去，来一波洗一波，等把能洗的流量洗的差不多了，就去做下一个业务了。那样干不长久，还是要做私域，搞促活，让用户这辈子都跟着你了，这才是促活的终极目标。

公司里做促活会有客服部，私域运营团队，小摊贩做促活就是自己在群里活跃一下，我加了一个卖凉茶的私域群，隔三差五的搞充值活动，还有买一送一活动，本来都忘记那个店了，看到群里有活动又想起他们来了。

一个人的记忆是有限的，能记住好吃的，好用的品牌也就那么几个，如果你不做促活，用户就被其他品牌抢去了，你说促活要不要做，当然要做了。

流量进来后务必要维护好这些流量，有点像池塘养鱼的感觉，你的池子里有一百条鱼，还是个鱼苗时，你要宰吗？肉不多，自然不会宰，那就慢慢养着，做促活。你不养，鱼苗长不大，你还想收割，是不可能的事。

如果市场和运营是两个部门，投入产出比不高的时候，在公司里经常会出现这样的情况，市场说：我辛辛苦苦搞来那么多流量，你们变现能力怎么那么差，都回不了本。运营则说：我们每天都在促活，根本拉不起来，你买来的流量质量也太差了。到底谁说的对呢？没人知道。

不管怎么说，流量还是那些流量，咱们运营要做的事就是定好SOP，玩好已有的资源，你摆地摊辛辛苦苦加了百十号人，不能因为质量不好就不维护吧，毕竟你也送出去一百多杯奶茶了。

三、流量思维第三步：变现

还是那句话，世界上没有免费的午餐。别人辛辛苦苦给你端茶倒水是为了什么，就是为了在你身上刮一层油下来。流量思维的打法是，人进来了，也做促活了，接下来就是收网的时候了。

互联网把这叫做模型，也可以简单理解为盈利模型。如果模型跑不通，断然不会有大量的采买流量和雇佣十几号人做私域的，这些工作都是建立在能变现的基础上。

变现是比较难的，世界上最难的事就是把钱从别人口袋掏出来放到自己的口袋，这里分享几个心得，搞定客户最简单直接粗暴有效的方法就是低价了，别看比尔盖茨很有钱，遇到披萨打一折的活动，他也会去抢的。

人的钱多钱少不重要，人只关心有没有占到便宜，就像撕葱说的：十万一张门票，我掏的起，但我不会去买，因为不值那个钱，我有钱，但并不傻。

如果低价做不了就只能用价值来刺激用户购买了，这就需要高级的玩法了，同样一杯奶茶，别人卖15，你卖25，别人为什么要买你的，因为你的奶茶里有乞力马扎罗的雪，夏威夷的空气，老板娘的颜值和五星级的服务，没有这些增值服务，想卖高价，不可能的。

所以，你要做的就是多搞些增值服务进去，用户吃这一套就会咬钩，比如16.5万的爱马仕自行车显示已售罄。

四、最后

想要具备流量思维，没有经手过十万以上流量的洗礼是很难养成的，但是流量思维也是有缺点的，做的久了，人会变得麻木，在他们眼里，用户不过是一串数字，数字少了，只是流失了，再多搞点数字来就是了，变成没有感情的动物。

说到这，又想起了我家楼下的猪脚饭老板：还是一荤一素吗？答：是的。老板：好嘞。这是我第302次吃这家猪脚饭。大家要明白，流量是短暂的，复购才是王道。

#专栏作家#

老虎讲运营，微信公众号：老虎讲运营，人人都是产品经理专栏作家，2019年年度作者。运营书籍《公司离不开的全栈运营高手》作者，千万流水项目操盘手。专注产品运营与推广，精通运营的各个模块，将运营推广玩转于手掌中。

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