不过这个模式跟那些真正能够吊住用户的产品相比，还是有一些细微的差异。我们的大脑存在一个让我们不断搜索奖励的系统，它会不断地适应。很快地，那些原先看上去新奇的，有趣的东西随后都变得普通而无趣了。所以，为了能够赶上大脑喜新厌旧的能力，那些会形成用户习惯的产品会通过用户的反复使用不断优化翻新。而用户投资是产品优化的一个重要手段，因而对这些产品来说非常重要。

　　投入一点点精力，期待奖励

跟标准的反馈回路里面的行动有所不同的是，用户投资之后实际上是在期待奖励，而不是为了获得即时的收益。他们的投资就是投入一点点精力，而由于这一点点的精力投入，用户在未来使用这款产品的概率也增加了。举个例子，用户在Twitter里面的投资就是“关注”某人。当用户扫过Twitter里面的信息流时，他们可能会找到一个新的，有趣的人并投资他(关注他)。尽管用户关注某人的当时不能立马获得奖励，但是用户的这种行为却使得Twitter的整个服务更有价值，而用户下次使用它的概率也增加了。

LinkedIn是另一个懂得让用户在网站上做轻量投资的公司。它的一名高级产品经理Josh Elman告诉我说，“假如我们可以让用户输入一点点的信息，那这些用户返回网站的概率就更大了。”“我们让你在注册的时候输入你目前的头衔，职位，然后利用这一点来吸引你回到网站。”用户提供工作信息，就这么一点工作投入，就足以为LinkedIn的系统创建一个吊钩，吸引用户下一次回来。

　　忠诚度策略

那些足以培养用户习惯的技术会创建一个内部触发器，使得用户不用这个产品就会心里痒痒，所以他们会自发地有下一步的行动。在特定的情绪和情境下(触发)，用户都会使用这类服务。而先前的投资就是那个将用户牵回来的绳索，其目标就是让用户自发地回来。为了做到这一点，这些公司会在“欲望发动机”的每一步上面努力增加产品的价值。产品价值的增加主要是通过两种方法：存储价值和网络价值。

　　存储价值

每一次用户输入一点数据，他们都在创造存储价值。Evernote，Salesforce和Pandora都提供了这样的案例：他们的产品未必会让用户产生强烈的欲望，但是却通过让用户做一点点活儿，创建了用户习惯。所谓习惯就是指用户不自觉地展开的一种行为，所以从这个角度来说，这些产品很好地满足了这个定义。人们将使用这种具有存储价值的产品当做日常生活中的一部分。他们在里面投入的越多，他们在使用它们的时候就越是不自觉，想的也越少。 Evernote的“微笑图表”就表明了，用户使用它的服务时间越长，他们的参与度也越高。

　　网络价值

随着越来越多的用户使用一款产品，用户数的增加会带来更大的网络效应，这个产品的价值也随之增加。那些具有这类特点的公司通常也会让投资人很高兴，因为他们有成为行业标杆的能力，把其他竞争者排除在外。 Ebay, Skype, AirBnB, Pinterest以及一些老的科技，比如说传真机和电话，都会随着用户的不断加入而变得越来越强大。

　　杀手组合

当存储价值碰到网络效应的时候，用户投资也就能发挥出巨大价值来。Facebook和Pinterest，这两个具有存储价值的产品，就是依靠网络效应才变得异常火爆。这两款产品还都是能建立用户习惯的产品，这就代表着大量的用户会自发地回来。存储价值+网络效应，加上那些经常性在平台上增加内容的用户的投资，使得这两大网站拥有了可以吊住很大一部分用户的强大力量。

当“触发，行动，奖励，投资”这一模式一边不断地为用户提供更多的价值，一边在用户心中激起欲望的时候，这种产生用户习惯的技术也逐渐在用户心中生根。用户越是每次投入一点点，整个产品对他们来说就越有价值，他们就越不可能去质疑这个产品。

当然，用户不可能永远被吊住。尽管这些公司可能风头正渐，但是却可能出现下一个颠覆性产品，在建立用户忠诚度方面有更好的手段。