我认为一个合格的运营，应该给到用户想要的东西，同时给公司带来最大化的利益。

新的一年，我们又要肩负着新的KPI上路了。老板说，我们收入要翻一翻，现在我们首先得把自己的“家底”捋一捋。

拿平台型产品（App/Wap/PC网页）为例，自家产品的广告位就是收入的重要来源。要想让广告位收入今年得到增长，一般要走这5步：

现在我们对这5步进行分析：

1. 产品改版优化

在运营的长期工作中，我们会积累大量的数据，我们要把它利用起来。产品的诞生和成长跟一个人类宝宝一样，在不断学习，循序渐进。在产品的改版优化的工作中，更多的是将需求反馈给产品经理。这就要求我们运营的同学，利用数据这个工具，带着思考，及时发现问题。

首先，我们要准备“数据”这个工具。我们要清楚自家平台的流量数据，以PC网站为例，常用的会有UV、PV、跳出率等等。然后就是转化流程中的数据，链接点击量、访客数，以及转化流程中各个环节的转化率。如果有条件的，还可以对效果的影响因素进行分析，如时间段（上午和下午的差异），人群标签（性别、地区）等等。

然后，我们要时常带着思考，而不是做一个彻彻底底的执行人员。以平台类产品为例，最常见的思考有：

每一个产品诞生时，都会有提高的空间。像平台型产品，广告位优化了，就意味着收入提升。

2. 广告位价格上涨

当市场上的猪肉稀缺时，或者猪肉品质更好时，很自然地猪肉价格会上涨。而我们的广告位也一样，当流量上升了，这钱必须涨。

可是，广告位的流量并没有上升，怎么办？（苦逼脸）也要涨！线上的流量和线下商场的人流量并不相同，客户并不能准确地估算平台的流量。所以我们引导客户使用流量的过程中，少了很多阻力。在客户看来，他要选择更稳妥的方式推广，所以会将所有的注意力放在最大流量的广告位位置上。这时候，我们可以将流量没那么高的广告位置和流量高的广告位置打包，创造套餐的推广方式，给客户做选择。

就像超市，我们有时候会看到不知名的口香糖会和知名的薯片，绑在一起，做套餐促销。因为不知名的口香糖销量可能会极差。虽然“口香糖原价+薯片原价＞套餐价格”，但是“口香糖实际利润（卖的少）+薯片实际利润＜套餐利润”。

其实，在线上资源的商业合作中，广告位的套餐和日常超市的套餐并不太一样。在线上资源的商业合作中，一般广告位套餐是以运营方案的方式呈现，所以现在“运营”这个岗位的要求越来越高，运营的同学因为背靠熟悉的广告资源，越来越承担起给客户输出运营方案，包含品牌塑造、人群定位、产品搭配、渠道推广等等。

3. 提供优质商品

作为平台产品运营的同学，一定要明白自己平台的定位，以及用户的喜好及厌恶。平台的定位由平台的利益决定（短期和长期），定位不明确，即使早期可能圈得大批用户，但是后期的商业变现及转型会遇到极大的困难。一个好的平台，一定是用户的领头羊，每个时期有每个时期的目标，认同领头羊的那就一起走，对目标不认同的用户有时要果断放弃，因为不认同的用户对我们几乎产生不了价值。

就像最近很多自媒体的公众号，早期可能因为内容吸引了一批用户，现在为了生存需要转型电商，但是怕失去部分用户而举棋不定。如果转型电商是解决现状最优的方法，那么失去和自己不同目标的用户，这是必须迈开的一步。

明确了平台的定位，加上对自己平台用户喜好的了解，剩下的就是对推广优质商品的坚持了。符合平台定位，满足用户喜好，就是优质的商品。

4. 商品搭配

一个平台型产品里，用户与用户之间肯定有差异，肯定有无数个维度将用户分成不一样的人群。推广的商品也一样，对不同人群曝光，效果也不相同。所以对所有商品进行全员推送，是极不合理的。

首先，我们知道，在一个平台产品里，不是每个广告位位置都适合做硬广推广。一是用户使用的场景不一样，停留的时间也不相同；二是大家常挂嘴边的“用户体验”。所以为顾及推广效果及平台利益两个因素，可大体将商品推广方式分为三种：品宣（曝光，即不以效果为导向，只给客户提供曝光流量）、软广植入（内容，以投放效果为导向）、硬广（以投放效果为导向）。

然后，我们要给用户打上标签，按照不同维度分成若干人群。再给商品匹配若干的人群。这样在同一天的广告投放中，不影响投放效果的情况下，我们能够投放的商品比之前多的多，能够产生的收入也多的多。这个方式已经被很多平台所使用，例如天猫和京东等。

5. 推送分发

即给不同的用户推送不一样的商品，这需要搭建一个庞大的数据系统，给人群按照不同的维度进行分类，然后和商品的搭配一起使用。这需要产品、数据、研发等等的同学们协力完成。不过，运营的同学首先要输出数据系统搭建的需求，因为实际操作的是运营的同学们，输出方案给客户或者销售的也是运营的同学们。

以上，就是以平台产品为例，对广告位资源整合的5个小建议。这些挖掘产品潜力的方法，虽然简单，但是现在仍有大量的平台类产品没有注意到，对广告位资源的利用上非常随意，客户要什么，就给什么。或者效果不好，就认为是产品或用户的桎梏。港真，推广商品和用户的每一次没缘分的相遇，都令我扼腕叹息。我认为一个合格的运营，应该给到用户想要的东西，同时给公司带来最大化的利益（利润）。

活下来，才能更自由地追求星辰和大海。

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