东方甄选App上线文旅产品,能否成为行业“鲶鱼”?

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近日,东方甄选App上线了文旅产品,并启动文旅直播活动。那么,如何思考东方甄选布局文旅业务的这一动作?东方甄选做文旅的优劣势又分别是什么?这篇文章里,作者做了解读和分析,一起来看看。

东方甄选在文旅业务上的布局再进一步。

12月10日,东方甄选App首次上线文旅产品,启动海南、云南、吉林三地联动的文旅直播活动。此次直播在抖音账号@东方甄选看世界以及东方甄选App内同时进行,而相关的文旅产品只能在东方甄选App内购买,抖音直播间只有App下载链接。

东方甄选为什么要大力发展文旅业务?如今文旅业务发展到哪一步了?东方甄选做文旅的优劣势分别是什么?

一、从抖音直播间到自有App,首战成绩如何?

12月10日,在@东方甄选看世界 的抖音直播间里,主播顿顿、蓓蓓出现在海南三亚,并体验了海上冲浪、潜水、沙滩代写等特色项目。直播间还可以看到吉林的“冰雪旅游”,以及云南现场演唱。

这场三地联动的直播吸引众多用户围观,热浪数据显示,抖音直播间的这场首日直播,持续了13个半小时,观看人次220.9万人次,人气峰值1.6万人。

不同于平常的带货直播,这场直播并未挂出小黄车,只有下载东方甄选App的弹窗,而主播在体验诸多游玩项目之外,不断提醒用户下载App,并用A4纸向用户展示“下载APP 开启旅行”。

针对这场户外直播,东方甄选App为文旅业务铺设大量资源,在首页banner位置,文旅产品推荐图循环播放,此外还有5个同步进行的直播间。在东方甄选App内的“东方甄选看世界”直播间里,有近1000人观看,小黄车里上架了190款文旅产品。

其中售价3899元的“不含机票丨迪拜阿布扎比6天5晚纯玩跟团游”颇受欢迎,该境外游套餐开播三小时,销量就已经达到了350个,当日总销量达到了1300余个。据了解,直播当天的文旅产品销售额超过1600万元。

东方甄选还在App内上线了旅游度假板块,包括境内外目的地、看世界同款、百万爆款、旅游路线、酒店套餐、门票玩乐等9大类产品,给消费者更多选择。

二、东方甄选为何要大力布局文旅?

此前在谈到布局文旅的原因时,俞敏洪曾这样表示:“做文旅是因为我想玩,喜欢旅游。说不定在玩的过程中,文旅就做成了。”

去年7月,东方甄选以“外景直播专场”的模式切入文旅赛道,不仅销售当地的农产品、特产,还通过“小作文”“宣传片”等形式宣传当地文化旅游,这种特色文旅直播颇受市场欢迎。

去年12月,东方甄选开设@东方甄选看世界 抖音账号,进一步探索文旅直播。公开信息显示:张家界外景专场成交25000多单,总观看人次超过728万,总销售额达3190多万元;云南外景专场总观看人次超880万,总销售额过亿元;山西外景专场直播间观看人次超过2400万,总销售额突破1.3亿元,短视频相关播放量超3亿次。

对于“山西行”,俞敏洪在公号上透露,“@东方甄选看世界 在山西之行之前只有一百万左右的粉丝,但从云冈石窟首播开始,能够冲到10W+以上的观看人数,后续五天平均都在8W+到10W+以上。两天内,@东方甄选看世界 账号增加了30万粉丝。”

从持续走高的观看人次以及销售额不难看出,东方甄选的文旅业务正向稳定发展,“山西行”的粉丝增长则带来了更大的想象空间,文旅有望成为其下一个增长点。

基于此,东方甄选进一步扩大文旅版图,在“山西行”之后的“甘肃行”,东方甄选首次开启了东方甄选App直播,尝试在自有App发展文旅业务。10月16日,东方甄选在珠海成立“东方甄选(珠海)旅游文化有限公司”,正式聚焦文旅赛道。最近的三城联动直播,相关文旅产品只能在App内购买,抖音直播间成为导流渠道,进一步体现东方甄选做深文旅业务的决心。

东方甄选大力布局文旅业务的原因,一方面是文旅前景可观,打造多元化业务,能够提高公司的抗风险能力,另一方面则是提高自身在资本市场的想象空间。

从今年2月以来,东方甄选的股价处于动态下滑状态。一路从2月3日的75.55港元/股,下滑至7月7日的28.2港元/股(收盘价)。虽然东方甄选股价的下跌与港股整体冷清及高管减持套现有关,但单一业务的脆弱性显而易见,这也在一定程度上影响着股价。

文旅业务的加持的确对东方甄选股价产生积极影响。12月5日,三城联动直播消息传出,东方甄选(01797.HK)股价盘中大涨。Wind行情数据显示,东方甄选盘中最高涨幅超过15%。截至收盘,涨8.63%,报32.1港元,市值326亿港元。

不过目前文旅业务对股价方面的影响有限,众所周知,东方甄选当下主要依靠实体商品的直播带货,董宇辉作为当红主播,其动态更容易引起股价波动。

自12月11日起董宇辉“小作文事件”发酵之后,港股市场东方甄选股价持续走低,截至12月15日收盘,下跌近22%,创下近5个月以来的新低。12月18日开盘前五日,东方甄选的总市值已蒸发超过80亿港元。因此,东方甄选想要通过文旅业务提高资本市场信任,增强对股价的影响力,需要加快文旅资源投入,提高在营收中的占比。

三、深入文旅行业,东方甄选的破局点在哪?

旅游产业链上下游业务涉及线路设计、住宿、交通票务、景区门票、商旅管理服务等各个环节。除线路设计分散在各地旅行社外,住宿预订、交通票务、旅游度假和商旅管理服务等资源主要被携程、去哪儿、同程、飞猪等各大OTA公司掌握。

有行业人士表示,对于OTA玩家来说,交通票务的营收占比较高,但由于票务系统的上游议价能力(航空公司、铁路总局等)较强,这块业务的利润率较低,OTA核心利润主要来自酒店业务。

目前旅游行业情况是,携程在高星酒店的资源积累让其他玩家望尘莫及,而美团与飞猪在低星酒店打的不可开交,一些当地的旅行社也能通过自己的渠道掌握一些酒店资源,而后来者显然已经很难再跟已有玩家争夺市场份额。

东方甄选凭借流量优势取得了一定成绩,不过扮演的却是“中间商”的角色。目前在东方甄选APP上架的文旅产品,基本上都是与第三方供应商合作。

比如,直播间销售最为火爆的“不含机票丨迪拜阿布扎比6天5晚纯玩跟团游”产品,由玩美假期(深圳)股份有限公司提供。酒店套餐板块中的为“三亚湾红树林度假酒店”,由苏州同程嘉程国际旅行社有限公司北京分公司提供。

东方甄选App上线文旅产品,能否成为行业“鲶鱼”?

根据相关媒体报道,目前已超过100家企业已敲定合作意向,即将入驻,产品包括旅游套餐、景点门票、酒店套餐等,但三方合作模式并不是长久之计,东方甄选需要寻找破局点。

线路设计是东方甄选的优势所在,发挥自身的文化特质,设计一些有文化属性或者溯源地特色的旅游线路,是东方甄选打破目前旅游行业内卷的关键点。有行业人士表示“东方甄选已经形成稳定的流量池,掌握几条关键旅游线路后,去和沿路的酒店拿协议价没有障碍。”

俞敏洪似乎也在有意朝这个方向发展。今年7月,俞敏洪斥资10亿元成立北京新东方文旅有限公司,官微透露,新东方文旅已经在陕西、甘肃、浙江、新疆等地设立分公司,并发布了旅游线路。例如,浙江新东方就推出了“大美中华文化十线”,包括“东坡精神溯源之旅”“浙东唐诗之旅”“东海观心之旅”等。

不过目前东方甄选App的文旅产品中并未涵盖新东方文旅的产品,两者暂时没有业务联系。未来两者之间是否联动?东方甄选文旅将会如何发展?我们拭目以待。

作者:白羊

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  1. 东方甄选在文旅方面核心的竞争力应该是线路文化内核提炼以及导游讲解,再加上粉丝文化。如果只是简单的线路设计和推荐,如何保障服务品质?他们定标准,让地接社和景点、酒店餐饮等提供服务吗

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