本文作者将结合自己的实际经验，与大家分享：一场成功的年会究竟应该怎样策划和执行呢？

各位市场部、品牌部、运营部的小伙伴们，马上就10月了，你们是不是已经开始着手准备，或者规划公司的年会了？

不要以为年会只是一场公司内部的狂欢活动（如果是这样，交给行政部妹子办就好了）。作为既抗得起品牌、搞得定客户、做得了活动的你，年会这么一个大展拳脚的机会一定要好好发挥，毕竟，往小了说，年底的绩效评估它可占了至少一半的作用。

往大了说，如果办得好，那将是一场集合客户、合作伙伴、上下游公司的一场品牌活动，不仅可以增强搞好客户关系，为下年的合作做好基础，还能打造一场声势浩大的品牌势能，彰显企业实力，提升行业影响力。也能减轻一下明年开年的运营负担。

说了这么多，那么，要达到如此多目的的年会究竟应该怎样策划和执行呢？去年我所在的公司刚好举办了一场600人以上、活动现场十分顺畅，并且广受客户及领导好评的年会。

先说说活动背景。公司是一个B2B平台，可以大致想象成地产行业的阿里巴巴。去年12月下旬，为了打造行业影响力，邀请了供需双方的实力客户一起参加的年会，主要活动内容包括演讲、论坛、颁奖三部分内容。最开始预计参会人是300+。（后来发现热度太高，直接参会人翻番）

先甩一张整体图（因为一个活动涉及的内容太多，这里主要梳理方案策划及流程部分，不涉及创意方面）

（右击，在新标签页中打开即可查看大图）

第一步：确定活动方案

所谓主线方案是指，确定活动的主要内容，其中包括但不仅限于活动目标、活动时间和地点、活动形式、活动大致流程。因为整个策划案的细节都是以这几方面作为核心点的。

1、活动目标：就是指想通过本次活动达到什么目的

具体如何确定呢？

首先给活动定个基调，是品牌宣传活动，还是促销活动，还是用户运营活动。因为不同的类型的活动确定目标的标准和维度不一样。就去年的那次活动来说，更倾向于品牌宣传活动，目的是为了提升公司品牌在整个行业的知名度和影响力。

大方向的活动目标确定后，再分解目标。思考方式是，通过哪些方面能体现一个公司品牌的影响力呢？我们主要考虑了以下几个方面：

1. 地产行业知名企业（开发商端+供应商端）的参与数。我们的评价维度是行业前20
2. 地产行业意见领袖的参与数。像王石这种大咖，以及百强地产行业总经理级别人士
3. 作为一个行业性盛会，必须新的、领先的观点。所以需要邀约相关人士进行演讲分享及论坛讨论等
4. 另外，本次活动作为线上评选的承接，需要针对供需双方颁奖。以这个角度也能增加邀约嘉宾的砝码。

2、活动形式

通过活动目标分解，活动形式已经呼之欲出了。对应我们的目标分解内容来看，本次活动至少包含以下几方面的内容：

• 行业大咖演讲及观点分享，可分为开发商端大咖分享和供应商端大咖分享。
• 论坛环节。通过集中讨论，碰撞出思维的火花。
• 现场颁奖。为了体现隆重性和权威性，可以让开发商端行业大咖给供应商端颁奖，并且颁奖必须有奖牌奖碑类的实物。
• 年会活动一般相当于庆功宴，大家都需要对辛苦一年的自己坐一个犒赏。另外，颁奖这么热闹的是，优势行业供需双方都在场，组织一场晚宴是十分必要的。一方面把活动推向高潮，另外方面促进双边的交流，增加活动的满意度。

3、活动时间

需要考虑几方面：

• 对参会人来说是否方便。许多公司都会进行一年的总结，如果有一个行业性的奖项，也是成绩的体现，所以活动时间必须选在大部分公司进行年终总结之前。
• 对作为主办方的我们来说，地点是否方便时间是否充裕。一般来说本地作战比较方便，在物资、人员调配以及成本上，都能进行较好的把控。时间上，根据活动可能需要的大宗事项准备进行预估，一般来说，都是一个月。
• 确定公司的资源及预算。前面我们分析过，行业性大咖的邀请将成为本次活动成败的关键，所以公司已有的人脉及企业资源主要集中在哪里，如果在广深，那最好将活动地点定在广深。另外预算上也需要考虑，异地作战的话，各方面的费用都会增加。另外参会人的差旅住宿也是一大开支。

综合以上几方面的考虑，权衡之后作出你活动地点的选择。

4、活动大致流程

活动形式基本确定后，再进行细节的丰满。主要考虑以下两个方面：

• 活动的流畅性。举个极端的例子：听了20分钟演讲，主持人说来大家一起合个影，然后再坐回去接着听，这典型不流畅的。
• 人性的特点。人能够高度集中精力的时间一般也就20分钟，所以演讲时间最好控制再20分钟分钟以内。不间断做类似事情的时间，大概是2-3个小时（比方说我们读书、上班，都是分上午和下午），所以同一类型的活动需要不宜持续超过3个小时，中间最好穿插其它类型的活动，以帮助参与者放松。

通过以上两方面的考虑，我们将活动流程丰满至如下。

第二步：确定活动的落地方案

一个活动能否成功，关键在于执行。当方案确定那一刻，你会发现，欣喜转瞬即逝，接下来就是压力山大。因为要做的大大小小的事情实在是太多了。这个时候，你就需要以下3大法宝。

1、取得公司层面支持，明确自己的权利和义务

好几百人的大会，不可能由一两个人完成，整体需跟进事和调配的资源极大。这个时候，你可以根据活动方案，大致估算一下需要的人手以及涉及到的部门，取得公司层面的支持，并有公司层面宣传由你担当这次活动的总统筹，所有人必须以这件事为先，听你调配。

这里有两个关键点：

• 公司要了解这件事的重要性，需要你或者你的领导去沟通和传达。
• 一定要召集所有相关人，然后由公司层面宣传由由你统筹。这样你才能名正言顺。

2、将活动方案“进化”成落地方案

在取得统筹权利和公司支持后，你需要合理利用这些人员和资源。活动方案只能告诉大家，我们大概要做一个什么事情，并不能让大家知道这个活动具体要做什么事，什么时候做，以及要做到什么程度。所以落地方案就非常重要了。这里有几个步骤：

• 用活动方案，告诉大家，我们要做一件大事，做好了之后有什么效果和好处。
• 用落地方案，告诉大家，为了达到这些目的，做成这件大事，我们需要做123456这些事。1由谁负责，2由谁负责….每个小组需要达成一个什么样的分目标，这件事情的关键点是什么，等等。
• 我将作为大家强力的后盾，有任何疑问随时找我。而我，也将随时了解各位的进展情况。
• 任务分解，责任到人，保证每个人明确自己的任务。

注：这里只截图了一小部分

第三步：确定活动关键型元素：如酒店，并进行实地踩点（多次！）

这点其实归于前面的部分，之所以单独拿出来说，是因为酒店作为整场活动的承载点，必须确人好各项细节，才能进行下一步的安排。

1、预定酒店：像五星级酒店，容纳500人以上的酒店，提前2个月预定可以省十多万

2、酒店硬件确定：是否配备LED屏，酒店自带的LED屏是否足够大气；音响效果，话筒；外接音响等设备接线是否方便；控制室在哪里，是否方便等等。

3、酒店装饰确定：是否有空间搭建灯光桁架，现场哪些地方可以放背景板，哪些地方可以贴海报等等。如果有些必要的地方不能贴物料，与酒店人员提前沟通等。

4、同时还要注意，酒店方直接对接人员配合度怎样，反应是否及时。因为到时候现场如果酒店配合慢，将引起巨大的问题。

第四步：活动前期准备

这里包括三个部分，一是“硬装”准备，一个是“软装”准备，还有一个是“活动人员”准备。

1、硬装

“硬装”主要是指活动现场“硬”的设备，如灯光、音响、屏幕切换器、LED屏等。这部分工作准备好了，活动流程的顺利进行就保证了一大半。

这部分工作的难点在于找到质量好、服务好、配合度高的服务商。一般有两种方法，一是盘点公司或者自己手头上已有的已合作过的服务商资源，二是发动公司所有人及自己的关系寻找新的服务商。主要要做到货比三家，从东家获取专业知识去比对西家的产品及报价，这样才不容易被坑。

2、软装

“软装”主要是指活动现场的装饰性物料，如背景板、台卡如座位卡签到卡等、海报、参会证、装袋资料等等。这部分需要把控的是

• 确定现场整体的“装修图”，及现场物料怎么摆放，统一设计风格及必要元素（如LOGO、年会主题）。
• 各物料的材质、尺寸、数量、价格、预计印刷时间等等。材质则需要特别注意的是，一定要打样，亲眼看到亲手摸到才能放心。

3、活动人员

“活动人员”是指非公司内部人员的现场活动人员，比如接待礼仪、节目表演人员、安保人员等等。这部分人员也需要提前与相关服务公司确认，人员数量、到场时间、彩排时间、表演的具体节目等等。为了保证活动整体水平，像礼仪的服装、表演的节目风格等等，都需要统筹人员进行最后的确定。

关于以上几点，我的建议是，可以让服务商画好现场搭建图，如灯光服务商画好现场灯光搭建图，广告物料服务商确定现场各种物料的摆放图并表明尺寸。当然，如果公司有预算，以上这些公司可以全部外包给策划公司。但作为统筹人员的我们，了解基本套路，才能不被策划公司忽悠。

第五步：跑流程、现场物料最后确认及彩排

1、跑流程

主要指两个方面：

• 作为总统筹，需要不断在脑海中梳理每个流程细节，想象在脑海里开一场年会，从头到尾走上几遍。
• 当基本物料和人员配备都准备好之后，拉上关键人员如主持人、各项目负责人、关键环节工作人员一起跑几遍流程。（这里的关键环节是指你觉得可能出问题、复杂的环节）。

多跑几遍并不断调整其中可能出现问题的地方，这样能最大限度保证真正活动时的顺利进行。

2、现场物料最后确认必须对照物料清单一个个核对

“硬装”比较大，数量好清点，但如果某一项出现纰漏将影响活动流程的顺利进行，如音响设备等。这种需要在彩排时多次试用确认，最好准备好备用方案，如多备一套音响设备。

“软装”方面出现大问题的可能性不大，但小问题如打印错文案等，解决方法时相对大型物料提前确定，小型的广告物料一般当天能紧急做出来。

3、彩排

彩排大家都懂，就是抽出一天时间将所有工作人员，硬件设备操作人员、礼仪节目表演等活动人员全部拉到现场，根据活动流程全部大致走一遍。

多说一句，非公司内的工作人员，其余的可能会有费用产生，一般表演人员都是按天结算的。

第六步：活动现场把控

如果活动前期准备比较充分，一般来讲现场出现大问题的可能性不大。但老话说得好，“计划赶不上变化”，做过线下活动的朋友都知道，现场总会多多少少出现一些小问题。这里，给大家几点建议：

1、建立现场会务微信群

微信作为实时沟通工具，可以在微信群随时了解各处的情况。也可以把相关领导拉进去，因为领导在接触客户过程中，可以发现另一个角度的问题。随时提要求，我们可以随时调整。

2、关键项目负责人必须人手一个对讲机

这与微信群互为补充，也是为了更快响应现场的变化和需求。微信群用于全面了解现场的情况，无论是谁反馈的问题，无论问题大小都可以随时了解。而对讲机用于下达指令，让各项目负责人快速响应，解决问题。

3、主持人旁边必须有一个人协助

虽然前期的方案、大致流程与领导过过，但是很多小细节其实领导在策划过程中并不在意，但在现场可能随时会提出改进意见，比方说茶歇提前10分钟，主持稿的小改动等。主持人要时刻保持状态，这些小细节就需要有人实时关注微信群，并确定好之后告诉主持人。甚至准备好修改后的主持稿。

4、现场总统筹必须呆在固定位置

现场总统筹与活动方案的总策划最好是一个人，这样这个人能完全知道现场各个环节的细节，也知道万一出现什么问题，立即找到响应的项目负责人。总统筹建议长驻在设备控制区（放置屏幕切换器、电脑、音响设备控制的地方），现场任何工作人员有任何问题，都知道去哪里找总统筹，避免像无头苍蝇一样找不到具体事项的负责人。

第七步：活动收尾及复盘

活动终于顺利结束了是不是松了一口气？是的，可以松一口气，但第二口气得马上提起来。因为你还要收拾现场、盘点剩余的物料、确保运输到位；结算服务商尾款、跟公司报销；还有最最重要的一点就是：活动复盘。

1、所有工作人员都要参与

在我看来，活动复盘就是再做一次活动策划，不同的是，你有了一次实实在在的经验。拉上所有的工作人员一起复盘看看哪里做得不好，思考怎么改进，下次做的时候我们还可以做哪些提升；复盘哪里做得好，为什么做得好，下次是不是可以更好。

必须所有的有参与过的工作人员一起哦，因为每个人看到的角度不一样，思考点不一样。最核心的是，只有当时做这件事的人，才真正知道这件事怎么改进更好。

2、整理关键服务商信息以备以后使用

服务商资源对于策划来讲，就跟客户资源对销售一样重要。所以必须建立服务商信息库，记录好联系方式，本次活动的服务水准，优劣势，建议复用程度等等。

3、撰写复盘总结，帮助自己思考

个人觉得，我以为我知道的，在写出来的时候才发现自己并没有想得很清楚。所以必须形成相关的文字或者PPT总结。一方面帮助自己思考，另一方面可以展示给所有工作人员，让大家下次可以做得更好。

写在最后

码了许久，但感觉还有很多细节没有讲出来。当时筹备了快2个月，各项工作焦头烂额。最大的感触是，如果前期准备到位了，现场无需太担心。如果有细节部分想要咨询，可以评论区提问，我会一一回答。

作者：幺幺，6年运营推广实操小能手。微信公众号：营销小白训练营（my-IMC）

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