运营本身，全在细节。

为什么很多运营文章看了没什么用呢？

其实可能性无非有3种：

1. 你能力不够
2. 文章本来就没用
3. 实操与预设条件不匹配

一个一个说。

能力不够

喜欢看运营经验文的人中，小白最多，这里的小白，不仅仅是想要入行的人，或者工作经验略浅（尤其是1-3年为多）的人，还包括从未接触过实际的互联网运营工作的人，对，也包括一些不懂运营的老板。

这类人看文章的意图是：

快速掌握一门手艺。

但是，如客观规律所揭示的一样，一项工作要能做得出花样，除非你在这项工作中，有一定时间的实践带来的积累，否则，是做不好的。

尤其，运营真的是一门手艺，但凡是手艺都很难速成。

譬如说，只要你肯花功夫，一个月内，坐在钢琴上去弹《献给爱丽丝》，问题并不太大，但是，你想要一个月内拿到钢琴谱就可以想弹什么就弹什么，我只能说你做梦。

又譬如说，你听别人复述了一本书的内容，譬如说《定位》吧，你或许可以和人侃侃而谈可口可乐当年怎么做定位，万宝路又是如何定位的。但要你真的理解「定位理论」，甚至把它拿出来随心所欲的用起来，那恐怕有点难。

经验文（这里并不仅限于说运营）本身可能有价值，可能没价值，但对于小白来说，没有能力分辨价值才是最无奈的。

《从零开始做运营》还不算是一本纯经验书，但就真的碰到有一类读者很有趣的告诉我说：

亮哥，我第一次看这本书的时候，还没入行，看得懵懵懂懂，觉得好有道理，但又好像什么都没学到，没啥感觉；但等我入了行，做了一段时间，回过头来看第二遍的时候，就觉得有些章节很有道理，因为实操中确实碰到了问题；现在看第三遍，觉得简直神了，因为你说的问题，我都碰到了，然后解决方案还挺好用的。现在没事儿我就翻翻。

当然，你可以理解为上面的表达是在给我那本已经出版了快2年的书打广告，但你也可以认为，这就是小白之所以看经验文没卵用的原因，因为，小白根本不明白经验文实际在表达什么。

文章本来就没用

昨天有人给我发了一本书的封面图，叫做《从零开始学运营》，问我是不是山寨，我说是，当然是山寨。

如果你有心的话，你会发现，各种互联网相关的垂直平台，早期都是产品经理现身说法，现在到处都是做运营的出来分享经验。

说实话，有些出来分享的，真的积累不够。

最常见的，是写了篇爆文，或者搞了个爆款活动，就可以被「请」出来分享成功经验了。

可惜的是，这些经验，都是偶然发生的，是为了分享而总结的。让分享者再来一次试试，大多数是不可能再现的。

而在这分享里面，究竟是不是他自己总结的，是否改了改了别人的观点，并没有多少人愿意去深究。

为什么呢？

因为运营这件事儿的核心特别简单。

很多事情并没有那么多诀窍和奥妙，但为了要分享，必须要包装，而一包装，就会出问题了。

可分享的人有光环打底，即便没有光环，还有脸皮打底，没什么成本，又怕什么呢？

更何况，看文章的都是小白，看文章看得又多，记忆力又不太好，那么，很容易搞定。

实操与预设条件不匹配

我记得好像是去年，有一个人在公众号留言怼我，说自己并不知道亮哥做过哪些成功的案例，或者运营过哪款成功的产品。

我把他拉黑了。

有句俗话叫：善战者无赫赫战功。涵义大家可以自己去理解，百度也能获得。

当然，这样说显得太骄傲，那么换一种说法吧。

我的好基友苏杰，曾经说过，产品经理有七重境界，其中有一重，叫做「成功案例」，这一重，只能随缘。

他说这句话的时候，讲台下一片哄笑，但只有真的经历过的人，才知道这句话背后的真实和无奈。

产品和运营，很多时候都在随缘。

成功案例与失败案例本身在操作层面的差异会非常小，但其他层面的差异会非常大。

有流传过一个梗：

如果你在腾讯做产品经理，做不到1000万用户，你都不好意思和人打招呼。

嗯，在腾讯做不到千万用户的产品经理是失败的，但你换家公司，可能做到10万用户，都已经是很成功的产品经理了。

在运营领域也是一样。

新媒体的牛逼案例，我最喜欢说的不是咪蒙，也不是什么5000万阅读的爆款，而是Assbook，主理人光头李，一年可以出品26条10万+，而Assbook当时的用户数，只有30万。

这种能力，可比有个几百万用户的号做10万+甚至偶尔做个1000万+要厉害的多。

但，你没有光头李的建筑师底子打底，你是不可能把握到Assbook读者的需求的，就算你把握到了，你也写不出，写出了，你也无法理解用户的心理。

昨天和属下吃饭，聊起了我们很缺的新媒体，就说到了，有些新媒体候选人的经历很好看，譬如10万+当水喝之类的，但问题是，他们都缺乏我们这个行业的经验，不说音乐教育吧，教育行业，都未必很容易找，所以，我们的新媒体依然在慢慢的招。

过去我做演讲或者培训时，经常被问到案例分享。我总会反问：

说成功案例还是失败案例？成功案例没卵用，我告诉你腾讯怎么做活动，你照着做你也复制不了，因为你没有流量渠道；失败案例更没用，因为都失败了，还谈什么案例呢，你们肯定看不上。

所以，到底希望我说啥呢？

实操情况和预设条件不一致的情况就太多了。腾讯或许是个极端的例子，但事实上，运营全在细节，细节不一致，玩法可能很不一样哦。

至于说，你想知道怎么才能在互联网里好好发展，我只能说：

先从做好手头的每一件事儿开始。

因为，运营本身，全在细节。

#专栏作家#

张亮，微信公众号：zhangleo1983，人人都是产品经理专栏作家。知乎大V，互联网从业者；《从零开始做运营》作者。聊产品聊运营，偶尔深度。分享一切有益有趣的内容。

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