活动运营就是通过策划活动使相关指标在短期内实现爆发式增长的运营手段。如何把活动做得差异化，令人着迷就是活动运营的艺术所在。

王者荣耀2周年狂欢，主题“全心出击”。10月23日上线了6大活动，利益点清晰明显，其中峡谷寻宝活动在玩家中造成了病毒式传播。今天我们以周年狂欢中的峡谷寻宝活动为例，看看活动策划中的亮点与迷人之处。

活动规则：玩家可以通过在活动页面挖宝收集祝福值，通过进行游戏或分享活动页互助获得关键道具，提升收集祝福值速度，集齐150点祝福值兑换皮肤奖励。

利益点

对于用户来说，参与活动最重要的就是利益点。峡谷寻宝的终极奖励是二周年限定皮肤——甄姬游园惊梦，精美的限定皮肤毫无疑问是本次活动最为直接的利益点。

利益点有三个关键要素：

• 门槛：门槛和用户的参与度是成反比的，门槛越低的活动意味着越高的参与度。这里用户只需通过在活动页面挖宝就可参与活动，门槛极低。
• 可信：要让用户觉得自己能够获得的，或者说有机会获得。在奖励的下方显示150祝福值就可免费领取周年限定皮肤并注明时间，进一步提升可信度。
• 价值：价值由供求关系影响，物以稀为贵，通过减少供给来提高价值。限定皮肤意味着今后发售几率极小，提升了利益点的价值。

活动流程简单/游戏化

简单

在用户角度，想获得限定皮肤仅需分三步：

活动流程尽量简单匹配奖励与用户动作之间的关系。流程步骤最好不要超过三步，否则会大大增加用户的学习成本，降低活动的参与度。

游戏化

用游戏的框架，来解决工作生活中一切非游戏的问题。活动设计成在王者峡谷进行挖宝，每个地点都注明了游戏中的位置与角色，通过游戏化的活动流程，可以大幅提高活动参与者的兴趣。

总结以上：峡谷寻宝就是通过皮肤（奖励）匹配每日游戏/分享互助（用户动作）的形式，提升活跃与留存，促进自传播（目的）。通过挖宝，互助的玩法将流程简单化，游戏化。

提升顾客感知价值

提升顾客感知价值简单来说：要么给顾客省钱，要么给顾客节省时间。峡谷寻宝活动是如何打动用户？这里用到两种简单的小道具：

宝箱刷新卡：80%几率提升宝箱品质。

宝箱品质的提升意味着能够挖到更好的奖品，提升了用户的利益。

好友帮助卡：减少开箱时间1小时，缩短等待时长，为用户节省时间。

刷新卡与帮助卡从两方面轻松提升了用户的感知价值，顾客感知价值越高，越能打动用户。

病毒传播，帮助活动进行宣传

促分享机制通过“好友互助减少1小开箱时间”作为利益点促进用户进行分享传播。

以勇者宝箱为例，仅需3个好友帮助即可减少3个小时的等待时间，而好友帮助的同时需要绑定账号，越来越多的玩家参与到活动中，引发病毒式传播。

什么样的内容能促进用户进行自发传播呢？峡谷寻宝创造了了三种动机：

有价值 ：分享有价值的内容给他人或分享后对自己有价值。分享给好友帮助后减少1小时挖宝时间，可以更快的获得周年限定皮肤。

维护关系：分享后可以跟他人保持良好关系，创造社交货币。好友互助或互赠卡片道具维护亲密关系，形成谈资。

参与比较：能够彰显优势或满足虚荣。率先打开宝箱或者领取皮肤会增加优越感，分享给好友炫耀比较。

 产生情绪

好活动能让用户产生情绪，让用户的肾上腺素急剧飙升，峡谷寻宝活动利用了情感共鸣让用户产生感动的情绪，去回忆美好的经历。

当你集满祝福值领取皮肤的时候，发现打开了一封书信。王者荣耀通过一封书信的形式与用户产生情感共鸣，表达对玩家陪伴的感谢，并寄上祝福：愿你的未来——王者加冕，荣耀辉煌！

结语

综上可见，令人着迷的活动是环环相扣的，以用户能够接受，愿意接受的形式呈现出来。当然优秀的活动有很多亮点，例如UI设计和活动推广都值得活动运营人员去不断学习，吸取经验。

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题图来自PEXELS，基于CC0协议