今天，我们来聊聊运营的职业规划。

关于这个问题，提问者是这么问的：

如何在诸多纯互联网公司以及欲搭乘互联网风的传统企业中，找到值得加入做运营的公司？亮哥会看哪些方面？亮哥可不可以就运营的职业选择和规划写一篇呢？

那么，我们来聊聊运营的职业规划。

运营人的级别

多次有人和我谈到运营人的分级，关于运营的分层，我之前的文章中已经提到了，可以点下面的链接阅读：

五层境界，看看你适不适合做运营

在我的理解里，「精通运营」是什么样子的

而级别和层次是不一样的。

就级别而言，大体可以分成：

初级、中级、高级、资深、专家

5个级别。

这5个级别，是有对应的要求的。

• 初级：可以执行领导交付的运营任务，严重需要培训和实操来提升经验。
• 中级：可以独立执行较为复杂的运营任务，有数据指导工作的意识但经验仍然较为薄弱，需要加强。
• 高级：有时候还需要指导，但大多数时候可以独自完成复杂运营工作的落地，具备从1到100的能力，已经具备高度的数据意识，已经可以对产品提出需求。
• 资深：独当一面，既可以带队打仗，也可以但并作战，具备从0到1的能力，数据驱动，具备强大的自驱力和领导能力。
• 专家：某一运营领域的专家，有丰富的经验，可以指导资深运营开展工作。

通常，初级运营的工作年限在0-2年，中级运营是3-4年，高级运营5-7年，资深运营是8-10年，而专家运营就基本上10年以上了。

与运营的层次不同，这样的分级，并不以是否有成功案例为转移，反而，谁踩过的坑多，谁才牛逼，当然，故意踩坑的除外。

以上说的是专业能力，下面切换到管理视角。

一般情况下，从高级运营开始，就会肩负管理职责，一般的对应关系是：

• 高级运营——运营主管，带2、3个人，能力强的可以带一个小Team。
• 资深运营——运营经理/高级经理，带5、6个人，能力强的带10多个人也没什么压力，但通常带一条线
• 专家运营——高级经理/副总监/总监，需要可以做到多线管理。

需要说明的是，管理能力是因人而异的，有些人管理能力特别强，但业务能力可能并没有达到足够的高度，这并没有什么关系。

运营的职业规划

身为运营，职业规划其实更多的建议是以结果驱动。

你需要定义自己的专业技能和管理技能成长的Roadmap，并且最好在刚入行的时候就有一定的认知。

做法很简单，之前也说过。

首先，请找到你希望未来加入的公司或者行业的对于你想在一定年限（通常是职位要求年限）的JD找到。

然后，对照这个JD，来看自己有什么和缺什么，列一个list。

最后，找人聊也好，或者自己揣摩也好，整理出在这个时间内完成提升达到JD要求的方法，要求有验证的方法。

譬如，下面这个「运营专员」的JD：

职位描述：

1. 负责网站的内容文章搜集，整理，编辑，完成网站内容策划和日常更新与维护；
2. 根据网站发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目，促进网站流量的提高；
3. 负责公司微信等网络平台推广以及消息推送的文案撰写；
4. 独立运营微信公众号，负责账号的日常运营和维护；
5. 负责日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度；
6. 跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量。

任职要求：

1. 新闻、广告、营销等相关专业本科应届生；
2. 熟悉互联网，熟悉网络传播特点；
3. 有良好的文字功底，文思敏捷，归纳分析能力突出；文字功底扎实，语言表达能力强；
4. 有责任心，性格活泼开朗，工作踏实；
5. 善于创新和思考，具有营销推广意识；
6. 熟练运用OFFICE等办公软件；
7. 公司可提供住宿。

从这封JD，我们可以拆解出什么呢？

职位描述：

1、负责网站的内容文章搜集，整理，编辑，完成网站内容策划和日常更新与维护；

需要知道到哪里可以找到适合网站的内容与文章，需要频繁使用office工具，并需要频繁登录后台进行内容编辑与上传工作；

2、根据网站发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目，促进网站流量的提高；

需要了解网站流量相关的知识，对可以提升流量的方法有所认知，并且有很好的理解能力，需要有一定的文案撰写和推广引流能力；

3、负责公司微信等网络平台推广以及消息推送的文案撰写；

需要掌握微信公众号的编辑技巧，需要有文案基础和撰写能力；

4、独立运营微信公众号，负责账号的日常运营和维护；

需要了解微信公众号的运营知识；

5、负责日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度；

需要有文案撰写能力，并能与用户积极互动；

6、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量。

需要有数据分析的初级能力，能从数据中找到假设，并尝试去验证假设。

任职要求：

1、新闻、广告、营销等相关专业本科应届生；

专业要求，这些专业更受招聘单位的青睐；

2、熟悉互联网，熟悉网络传播特点；

能力要求，要求候选人对互联网有较深的使用，并对流量、传播有一定的认识；

3、有良好的文字功底，文思敏捷，归纳分析能力突出；文字功底扎实，语言表达能力强；

能力要求，文案能力；

4、有责任心，性格活泼开朗，工作踏实；

个性要求，责任感、踏实、能够承受压力；

5、善于创新和思考，具有营销推广意识；

个性要求+能力要求，能开也喜欢开脑洞；

6、熟练运用OFFICE等办公软件；

能力要求，office熟悉；

7、公司可提供住宿。

这个是诱惑你投简历的一个福利。

只有你清楚了解目标职位对你的技能、个性、特点的要求，才能更好的去找到发展路径。

机会选择的判断标准

如果今天让你创业，你会选择具备什么特点的领域去切入？

这个问题的答案你想好了么？

腾讯的Martin如何看待商业机会的逻辑是这样的：

• 了解各行业的互联网化的程度
• 了解各行业的市场容量和资金状况
• 选择互联网化最低，且市场容量很大的行业切入

而对于工作来说，这个逻辑实际上也同样适用：

• 了解各岗位要求标准化的程度
• 了解各岗位的市场需求容量
• 选择标准化最低，且市场需求容量最大的职位切入。

别问我如何去了解，想要去了解，方法一定有，各种行业报告，各种招聘信息，善于观察与总结者不会纠结这个问题。

11年前，我入行的时候，真的没多少直接的竞争，但是，现在不一样了，随便哪个谁，从各种书籍和公众号里掰饬点儿东西出来，就有可能成为你的竞争对手。

这是时代发展的必然——信息爆炸，于是人们可以随心所欲获取各种信息和知识。

但是，只有自己经历过、学习了、理解了的知识才是你的，这个过程，拆书帮的赵周老师一直强调，叫做「内化」。
有的人，内化能力比较差，但有些则很强。

内化能力强的很容易在面试时获得优势，因为比较能够引经据典，各种案例满天飞，比较容易吸引眼球，但是，你会发现，实际操作中，一个合格的面试官是希望你有细节呈现的，所以怎么去梳理自己过往的工作，就非常有价值，也是需要着重强调的部分。

梳理你的工作

一个好的面试官，会根据你的面试表现来判定你的能力。

因此，我们需要引入STAR法则来梳理我们的工作。

所谓STAR法则就是四个单词：

• Situation、Task、Action、Result
• Situation：在什么样的情况下，在什么背景下
• Task：（候选人）接受了怎样的一个任务
• Action：（候选人）做出了什么行动
• Result：达成了什么结果

在这里，TAR需要进行细化。

Task不仅仅是你接受到的任务，更是你在当时的情况下，接到任务以后，你是如何分解和明确任务的，譬如说，你接到一个任务，是要1个月内提升100万GMV，接下来你要分解，这100万GMV是如何构成的，是100万张订单，一张订单1元，还是1万张订单，一张订单100元，或者其他。

Action中更多的要强调你为什么做出这样的行为，有没有可以替代的方案，请注意，主语是你，而不是别人，所以，你为什么做出了什么样的行为，其背后的动机与方法论才是关键。

Result其实有很多种说法，是否达成了目标？其中获得了什么经验教训是可以帮助你下一次更容易达成目标的？等等

尽快养成这种习惯，对于80%以上的面试，都会有好处。

总结一下

运营的职业规划和其他职业一样，并不是个难题。

最重要解决几个问题：

• 你想要什么？
• 你能提供什么？
• 你还欠缺什么？
• 怎样才能补足？
• 需要做什么？

以及，你打算如何去实现和验证。

大概就是如此，希望对你有价值。

#专栏作家#

张亮，微信公众号：zhangleo1983，人人都是产品经理专栏作家。知乎大V，互联网从业者；《从零开始做运营》作者。聊产品聊运营，偶尔深度。分享一切有益有趣的内容。

本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，不得转载。

题图来自 Pexels，基于 CC0 协议