接手一场线下活动，你该如何入手打造？

1.

办好一场线下活动，从大的方面来说要思考以下几个问题：

1. 为什么要做这么一场活动，目的是什么？
2. 活动的主题是什么？可以带来什么效果？
3. 有多少预算？投入产出考虑了吗？

这三个问题，我认为是办一场线下活动务必要仔细思考的问题。这个阶段，你的角色像是一个产品经理。

如果在你人生最关键的一些节点，你没有努力，毕业进入职场之后也不愿意去更迭自己，也许你就像一个小学生，想到一个活动，立马就是：我要做这个，我要做那个，现场要送一个小礼物，最后要说一句话，这样。没有任何系统思考的能力，也没有把握大盘的控制力。如果类比的话，我把这种人看成是“贴吧产品经理之父”俞军老师说的C类的产品经理，只会做事，零散拼凑。

你需要明确活动的目的：品牌影响力传播？用户体验打造？反补我们本身的需求？还是，就是为了做一个活动，去做一个活动？如果这个你没有考虑清楚，或者目标太多，都会造成问题。至少在你下面的方案推进上，会出现问题。

2.

进入了撰写方案的实操阶段，现在又要考虑以下几个问题：

1. 活动在哪里、什么时候举办？
2. 活动的关键时间点，里程碑事件是什么？
3. 活动流程是什么，需要哪些人、在什么节点、做什么？

这个环节，你的角色像是一个项目管理。

你要知道这个活动成功的关键：是钱、是嘉宾质量、还是用户数量等等。你要严格把控整个活动的进度，明确在哪个时间节点要输出一个怎样的产物，如果没有的话，是否需要团队某个成员及时跟进。

可能大家对“活动在哪里举办”这样一个问题被我认为是关键问题有所迟疑。我解释一下：活动的场所基本上决定了这场活动的调性，用户来到现场超过50%的体验都是由环境构成的，并且环境也基本上奠定了这场活动的背景和方向。

作为一个活动负责人，你应该输出一份完整的活动方案，告诉团队成员，你在某个节点要做什么，需要团队中的谁在什么时间协助你。如果一味的闭门造车，闷着头搞，是搞不出什么成绩的。

3.

进入活动的线下环节，还需要考虑几个问题：

1. 用户到来之前，你应该做些什么？
2. 用户到了之后，你应该做些什么？
3. 活动过程中，你应该做些什么？
4. 活动结束后，你应该做些什么？

看上去，上面四个问题有些啰嗦，但这个部分决定了前期辛辛苦苦准备了那么久的活动，能不能达成预期。这个阶段，你的角色像是一个现场导演。

特别是用户到了现场之后，及活动过程中。你能不能站在主办方的角度操控全场。你要记住：

1. 你是主办方，你要为用户服务，也许你讨厌笑脸相迎，但你必须去做。
2. 你不应该沉浸到自己的小细节里，你要观察，了解每个人当前的心理，及时进行调控。
3. 你的一言一行都在无形间对用户造成影响。如果活动现场突然出现一些意外，这个时候你要迅速想办法去解决，而不是抱怨队友，如果你面露狰狞，语气恶劣，这些细节会让一切空亏一溃。

因为所有人心里对未完成的事情都会记忆深刻，如果在活动结束后，你给用户一种：“好了，你们乖乖听话来参加活动了，现在活动结束，你们已经不重要了”感觉，也许前面的建设都会轰然塌塌。换个角度，即使活动做得不成功，最后节点，给用户以关怀和好的感受，也许会扭转整个活动在用户心理的感受。回去之后，当人问起，他会说：“主办方特别热情，人很好”。这也许算是一份成绩吧。

4.

如果你做好了以上的所有部分，已经为这个活动打造强大的影响力做好了前期的基础铺垫，接下来的一些工作时穿插在上述工作中的重点环节：

明确这次活动的面向对象，面向对象不同，传播渠道和传播形式也会大相径庭。我们以互联网圈的活动为例：

1. 面向行业KOL：我们经常做了一些线上导流效果很差，或者线下参与度很低的活动，其中一个原因是，活动嘉宾的知名度和影响力低。如果能够邀请到李开复、雷军这样的行业知名人物，本身就会吸引行业的关注，自然形成巨大的影响力。
2. 面向新媒体：现在仍然是新媒体的天下（微信、微博），一场活动发布之后，会有各个渠道的报名通道。宣传渠道的选择也会对影响力结果造成影响。应该选择一些行业垂直领域内的知名新媒体，进行前期的造势宣传。
3. 面向合作方：一场含金量高的线下活动，势必会得到很多第三方的青睐。选择一些行业内知名的合作伙伴，借用他们的资源和力量，可以扩大活动的覆盖人群和影响范围。
4. 面向媒体：通过活动邀请的KOL以及对活动的包装，吸引或邀请知名媒体进行跟踪报道。
5. 面向用户：上文已经说到，做好用户服务，给用户好的体验，用户口碑和朋友圈等自媒体平台会形成扩散。

作者：Chris，微信公众号：产品运营（pm-2020），一个产品运营菜鸟。曾在百度、美团、去哪儿从事产品运营工作。希望将点滴积累记录成文字，给需要的你作为参考。

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