美国企业Boostability的联合创始人和CEO， Travis Theorpe是互联网和营销技术的专家，最近在inc.com分享了他在企业创办的前几年里犯的，最常见的5个错误。通过在企业做对的每件事中查验陷阱，就会更容易发现，这些事如何耗费一个雄心勃勃的CEO不能走向成功的。

1.线上市场的失败。

这是一个“搜索”的时代，如果你不进行在线营销，你不可能尽可能多地销售。按照Invesp，80%的互联网用户在网上进行购买。此外，81%的互联网用户在购买之前，在线研究产品。为了了你的企业能蒸蒸日上，你的企业必须对于消费者做他们的线上调查和购物来说是方便的。SEO工作，社交媒体营销，在所有沟通渠道之间的交叉销售，对于提升网络知名度是绝对重要的。

媒体曝光，新闻发布，传统PR，社交媒体，以及甚至平面媒体营销应该植入很强的在线元素。比如，许多公司现在植入QR代码，和社交媒体的形象到他们的平面广告中，因为他们知道越来越多的人会找到他们的在线业务。SEO活动和营销工作相交越多，你会得到越多的网络知名度。

2.不能倾听他们的客户。

78%的客户会倾听其他线上客户的意见更多，而非其他资源。无论你的主要营销工作是线上，还是线下，给你的客户一个简单、直接的方式，与你进行线上互动。他们会给你产品、定价和商业行为的反馈。反过来，你给他们一个“闲聊式”的反馈，会变成友好的关系。你对你客户反馈和评论的快速，有帮助的回应会让你现有的客户和潜在客户印象深刻，而潜在客户是那些调查在线评论，决定是否他们要使用你的服务的人。

3.不能利用未来的成长。

虽然许多线下营销工作有短期影响，但你的线上营销工作能持续长期。如果你有效地做自己的品牌，你能有指数级别地成长。你以前做的在线营销能继续影响未来许多年你的业务。确保你的在线形象，这个范围从公司网站到公司的微博账户，所有在信息，调子，以及全面的样子和感觉上保持一致。客户和潜在客户会对美观的网站反应良好，而且更可能回到你的站点。现在就做一点努力，你会在未来的几个月，甚至几年里坐享其成。

4.当市场改变时，不能适应和成长。

可能你最初的商业模式能产生一定程度的效应，但是如果你不持久研究你的市场，并进行相应的演进，你就有极大的落后风险。Travis Theorpe自己的公司在这方面有教训。如果他们保持现状，他们不可能有一个指数级别的增长，也许都不可能幸存到现在。在你的行业做调查，也在的地理位置区域的市场做调查。基于其他领域相似的公司，你可能在你的领域中领先的趋势。研究你的范围内其他成功过的小企业是如何欣欣向荣的，并在你的企业植入你发现的。当你领先市场趋势，并在你的社区里脱颖而出时，花时间去做详细的调查就有回报了。

5.不能追踪和评估你的营销工作。

网络分析工具能提供你有价值的市场研究和洞察力。用网络分析来观察哪种市场行为对你的企业产生流量，你的受众想知道什么，谁正在买什么，谁又没买，哪类客户啥也没买就离开你的网站了。能用行动评估你的线上业务会让你提升用户体验，发现你客户中的趋势，提升你的销售额。

通过消除这5个风险因素，你就会在你成功的路上走的很好，不会沦落为小企业在头几年80%失败率中的牺牲品。在你自己的业务里，你体会过这5个实践吗?你又是如何解决他们的，也许你也可以分享出来，帮助其他人能面对他们的挑战。

来源：BNET 商学院