对运营工作的思考:等我刷屏,必来娶你
提效让业务价值最大化,这是运营的魂。
有朋友曾告诫我:人只有神秘,才有滋味。意思就是别说大实话,凡事都要“故意一下”。
我本是个随性的人,口无遮拦,这种性格会在工作中得罪很多人,情商致胜时代,组织中任职,会略有收敛。一旦脱离了组织,就无所顾忌,可以侃侃而谈了。世俗如我,大实话中未必不神秘。
所以,此文不打草稿,率性而为。
1
经常有新人说,我对运营很感兴趣。
我说,给你两个字的权利,描述一下什么是运营?
哑口无言…
我觉得是“效率”。
提效才是运营的根。
如果给你四个字的权利呢?
两眼发呆…
我觉得是“业务价值”。
业务价值才是运营的命。
如果10字以内呢?
…
把内容做到极致?零分;
以用户为中心的服务?零分;
取悦用户实现业务价值?1分;
产品和用户的红娘?-1分;
产品生孩子运营养孩子?
玩去吧,产品经理和老板生的孩子,
让我当养父,欺负我没上过学…
差评,差评
如果要我说:
提效让业务价值最大化
这是运营的魂。
企业需要快速上市,
老板需要快速自我实现,
产品需要快速改变世界,
运营需要快速娶妻生子…
这些都是与时间赛跑的战争,
没有根、没有魂、没有命,
都是扯淡!!!
2
企业、老板、产品、运营,
四个赛道里面,只有运营最底层。
企业要敲钟,有钱收购就好;
产品要改变世界,走情欲路线就好;
老板要自我实现,竞价排名就好;
运营要娶妻生子…
不行不行,没有完成KPI,没有刷屏,竟想美事。
哭倒!
我的根,我的命,我的魂?
运营最美,不过小情小欲。
唇涡、胸埠,股壑,
效率、业务价值、最大化,
这都是美事,
等我刷屏,必来娶你!
3
运营的繁荣和苦逼让很多新人犹豫不决!
有球迷在知识星球问我:
“利叔,编辑切运营靠谱吗?运营人才会不会过剩?”
我也是编辑出身,感同身受,
回答前一个问题外,对于人才过剩问题,我大体如下:
每个职业火过一段时间都会过剩,
2010前后网编过剩,
2015前后产品过剩,
再等几年运营也会过剩,
但是手里有货不愁嫁。
刚回答完毕,就收到球迷的点赞反馈。
运营人很多,
但招聘企业却总说“运营人才,一将难求”!
为何?
我曾经在2012年提过一个口号:
拳打产品经理,脚踢网络小编,
当时特羡慕产品,怜惜小编,
嫉妒心重,
我没赶上两个职业的红利期,
编辑火的时候我在做销售,
产品火的时候我在做运营,
阴差阳错,就做了近10年。
接触了很多运营人,
所以写了篇:姑娘,你其实只是运行经理,
一语道破运营天机:
运行人已过剩,运营人并不多。
4
什么是真正的运营人?
做增值的是运营,
做保本的是运行,
做亏损的…被淘汰。
如何增值?
不关心运营职业的繁荣与苦逼,
只关心“效率”、“业务价值”、“最大化”,
掌控三个关键词,何愁不抱美人归。
还有球迷问,新人怎么迈入运营人阵列?
我用1000余字,
说了运行快速迈入运营的5大天条。
并推荐了很多经典但小众的书,
没有我的《运营实战指南》,
也没有一本是关于运营的。
因为是自身成长的经验谈,
洋洋洒洒,略失文雅,但很务实,
最后来了一句:
任何书或文章都能拿来给养运营,
对自己胃口的多啃几遍,
不对口的速览即可,
没必要强求阅读。
很多运营之所以苦逼,全拜外界所赐。
今天刷屏,明天被封,后天致歉,
案例过多、却难以复用;
加之邦国概念入侵,
精益创业、增长黑客、用户体验、敏捷开发…
还有自媒体人,谁火谈谁,
“两微一抖”、“内涵段子关停”
马后炮一响,黄金来万两。
春秋战国,百家争鸣,
这是让运营人焦虑的根源:
跟不上节奏,怕被落下。
5
其实,学知识就像攻城略地,不能豪夺,
得5寸,让2寸,尚得3寸,
如果得寸进尺,一口吃成胖子,
守不住的。
最务实的学科往往最耐打磨。
所以,摆脱焦虑的办法:
聚焦核心业务,临千军而不改其静,
如何聚焦?
比如我问:
只给您一个指标,您做哪个?
指标选对了,
不用刷屏,也能娶妻!
可下方留言。
#专栏作家#
韩利,微信公众号:weboper,人人都是产品经理专栏作家,原网站运营108将个人站长,原某互联网公司运营副总监。畅销书《运营实战指南》作者,互联网产品运营知识一网打尽思维导图作者。创作有15万字有关互联网产品运营方面文章。关注内容型社区和新媒体,擅长运营优化、数据分析、文案,一直致力于研究四两拨千斤的运营技巧!
本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,不得转载。
题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议
底部关于提效的解析很有启发,谢谢韩利老师~~~
做增值的是运营,做保本的是运行 韩利老师还是这么犀利 一直在努力的避坑运行
请教一下什么是提效?怎么做才可以提效?
提效,即提高效率,主要聚焦业务目标,优化业务关键路径,提高转化速度,折损最小化后,标准出来高效运行,此外,还有其他驱动元素的效率,比如团队减少内耗,部门间沟通减少内耗,运营个人能力提升、渠道成本等等等等只要对业务价值有帮助的一切可优化的地方。具体案例参考专栏文章:一个完整案例详解运营核心方法里的图的关键驱动元素
当然这是我个人想法
让一个新人回答出“效率”这个答案,不知道作者有没有测试,能答出来的有多少,即使回答出来也不理解?我觉得这样的问题没有太大的意义,对于新人来讲,实操更重要。
1、这个没有专门测试过,是我早期面试新人时候的一道题,一般新人都会说对运营感兴趣,我主要测一下灵性及我们将来能否默契配合。对我还是有意义的。而且这种业务意识越早越好,我的想法,您不一定认同。
2、认同您实操的说法,有兴趣可看我专栏里的四篇实战文章,欢迎您提建议
🙂🙂🙂
😊😊😊
字字独到,从标题到结尾。可否请教一下,在一个二线城市能找到好的运营工作机会吗?
感谢认可。
二线城市我还真不知道。就看有没有规模大的互联网公司了,您可以到招聘网站上去搜搜。四五线城市倒是见过一些很厉害的人,一般都是作坊式的,四五个人,搞地方社区app、微信群,微信公号,刷榜刷评论,做电商等等。
文采一流
谢谢表扬,最喜欢别人说我文笔流畅了,哈哈,我继续努力