如何做产品创新？这个命题是不是有点大呀！其实才不是呢，创新并不是说创造出一个风口，并不是拔地而起的创新。创新，是产品从0到0.1的过程。既然是过程，就有解决步骤。好的，跟我来吧～

ok，按照惯例，第一部分知识点讲解。谁的小眼睛没有看老师？（ ==！又来这一套 略略略）

1. Trend（趋势）：包含这个市场大小、规模、增速怎样；这个行业构成是怎样的；竞争对手有哪些，实力分布如何。
2. Package（解决方案）：这个解决方案包含目标用户是谁，带给他们的价值是什么……
3. Product（产品）：想到了你的解决方案之后，你需要把你的整套方案落实到一个实际的产品。

产品创新模型

所以一个产品从0到0.1的过程就是找到这个模型中的product。从笔者看来，一共有两种方式：

1. 找到一个现有产品（竞品或者其他模式使用过的产品）验证解决方案是否正确
2. 从市场出发，推出解决方案，然后找到对应的产品模式

说明：因为姜太公公（也就是作者啦）最近在做的一个to B的产品，所以就以这个例子来讲解～

如何找到Trend（趋势）？

这里再次重申下：创新不是你创造了一个风口。在互联网的现阶段，你创造或者发现了一个全新的trend可能么？也是可能的，但是机会太少了。很多trend你看到的时候，已经有很多公司入场了。

更多我们要做的是能够看到趋势，把握趋势，不要逆流而行。在趋势下，找到你提供的解决方案和产品。

好的，我们回到今天的课题～今天要讲的市场是“团膳”。团膳是指以团体为单位消费，来满足整体性服务为主的餐饮服务形态，包含学校、企业、机关、军队用餐等细分市场。我要做服务于这个食堂的收钱工具？应该怎么判断呢

1.市场情况

市场的规模、增速、渗透是首先需要判断的三要素。你要需要知道要做的这个盘子有多大，有多大的空间。其次可以使用五力分析法、SWOT分析法等分析这个市场……（自行baidu吧～）

2.行业&竞争

行业的发展趋势、竞争对手等等。

因为本次主要讲产品从0到0.1，所以本部分仅仅是为了同步信息，就不展开了～重点在下面啦

【产品从0到0.1】 方式一：从市场出发，推出解决方案&产品

方式一是正向思维的方式，也就是从用户、需求出发，找到整体的解决方案和产品。

1.如何找到Package（解决方案）？

要找到解决方案，你需要回答三个关键问题：你服务于哪些用户，提供了什么解决方案，带给她们什么价值。

关键问题一 : 目标用户是谁？

关键动作：细分用户。细分方式为先给用户打标签，无论是动态标签或者静态标签都可以。然后在所有的标签中定位某几个关键标签，从而形成用户画像。

比如笔者在做的“团膳商家”其实有很多标签，但是笔者最后只根据“收款工具管控方”，也就是进入难度这一个标签，定位到目标市场，也就是市场化的食堂。

关键问题二 : 用户价值是啥？

关键动作：定位用户价值是啥之前，需要把你的用户再细分。这个细分是指需求上的细分，也就是区分出用户的“使用价值点”和“决策价值点”。

1. “使用价值点”：用户使用过程中看中什么。比如一件衣服，在使用过程中关心的是好不好看、舒不舒服等……
2. “决策价值点”：用户在决策购买过程中看中什么。也就是，用户为什么决定买这件衣服而不是那一件？可能是因为价格、邮寄方便、图片好看等……

对于一个to C的产品来说，决策者和使用者是一个人，也就是说是一个人同时决定“使用价值点”和“决策价值点”；对于一个to B的产品来说，决策者和使用者是完全分离的。我们以一个餐饮店举例，决定是否使用某产品的是店长、财务等具有管理权的人；而真正使用的是收银员、服务员这种一线员工。

所以笔者在做这个to B的case时候，一个关键动作就是针对已经细分的市场，分别找到决策者和使用者，然后进行了大量的商家访谈、实际调研，得到对应的用户价值。

关键问题三 : 提供的解决方案是什么？

关键动作：确定解决方案的忌讳是千万不要在某一个点上去做解决方案。有可能你提供了一个泡面的产品来解决用户在家吃饭的需求，却被外卖这种产品全面KO。所以做某一个解决方案时，一定了解整个产业链和产业图谱，从而确定需求链。

比如笔者在做“团膳食堂”这个case的时候，发现虽然我要做的给商家提供一个收款的解决方案，但是针对于某些统一经营的团膳食堂来说，收款只是她们信息化管理的一环而已。如果你只提供收款，很容易被那些提供点餐、供应链等的信息系统取代，被产业链的其他环节前向一体化。

所以最好的方案是针对于不同经营模式的团膳食堂提供不同的解决方案（如下图）：

团膳产业链

团膳解决方案

2.如何找到Product（产品）？

关键问题 : 产品最小集是什么

关键动作：回答这个问题有两个关键动作：

• 第一个关键动作是找到你要取代的什么产品。比如我们针对食堂收款这个场景，要取代的产品就是饭卡，目前市面上食堂大部分使用的是饭卡。
• 第二个关键动作是定位角色、场景。从而定位到产品的最小集合。

定位到产品的最小集合后，就需要进行各种桌面验证、现场验证等。

【产品从0到0.1】 方式二：根据已有产品验证解决方案

方式二是逆向思维的方式，相比方式一更快的拿到结果。也就是借助某个已经在线的产品，逆向推出解决方案。

目标 1 ：验证产品的用户价值，并跑通适合用户类型

仿照市面上的竞品，或者某些已经在线的产品。通过这些已经实现的产品模式，完成验证产品的用户价值并跑通用户类型，需要有两步：

（1）提出假设：根据产品形态，提出用户价值和用户类型假设。

（2）灰度试点：根据提出的假设，确定试点的用户样本。并且制定预期目标，实际观察结果。

目标 2 ：验证产品的业务价值

验证产品的业务价值主要分为两部分：

1. 产品的盈收模型：产品的成本、收入模式。产品的定价策略需要在这一阶段进行验证。
2. 产品的快速推广能力：需要用小范围的样本跑痛产品的推广速度，并找到一个最小集合模拟全国推广。

总结

以上，是笔者实践中得到一个产品从0到0.1的方法（可以回看下文章开头那张线框图哦）～希望可以给大家一点点的启发。

作者：姜太公公  (微信号公众号：grandpa_jiang)  产品老流氓，终身学习者。致力于研究产品方法论，解决小白PM的疑难杂症。

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