电商后台:商品管理系统

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电商管理系统是为了能够让用户快速的找到商品,为同类型产品提供标准的属性、属性值,便于统一产品,使用户得到决策必须的消息,为运营童鞋方便管理商品的上下架。

最近正在做商品管理的需求,分享自己过程中的所得。

商品管理的目的:

  1. 能够让用户快速的找到商品(主要是通过关键词搜索与类目搜索,商品管理为其提供了基础);
  2. 为同类型产品提供标准的属性,属性值,便于统一产品,使用户得到决策必须的消息;
  3. 为运营童鞋方便管理商品的上下架。

类目树:定义商品的分类,是T恤,还是笔记本,还是相机,类似于生物学的门纲科目属;

属性项:不同的基础类目之间是描述属性不同,描述T恤是用领型、型号,而描述笔记本则用屏幕、分辨率、CPU主频;

属性项分组:由于一个产品的分类属性有很多,我们将形容某一类特征的属性项归为一组,如:上图的屏幕;

属性值:特定的特征或参数,电脑屏幕尺寸一般有13.3英寸、15.6英寸等属性值。

一、 类目管理

由于平台涉及的产品数量级不是很大,所以后台类目树使用了三级,我们一般称类目树的最后一级类目称为叶子类目。类目管理主要分成了后台类目管理、前台类目管理。

1. 后台类目管理

主要用于基础目录的增删改查,以及同一目录下的排序。

如上图所示五金建材为一级类目、建筑材料为二级目录、电梯为三级目录,由于设置最多为三级目录,因此电梯也称为叶子类目,后台类目树中最重要的是叶子类目,也就是类目树上不能再往下分的类目,任何商品都必须挂载到后台叶子类目上。

后台类目相对稳定,不能随便删除,叶子类目不能重复。每个类目下都可以添加新的类目、修改以及对相应类目进行排序。

2. 前台类目管理

前台类目是给广大用户看的,因此会随着营销政策发生变化,所以前台类目灵需是可重叠,可删除的。

前台类目与后台类目为多对多的关系,一个前台类目可以关联多个后台类目,同样一个后台类目也可以关联多个前台类目。

二、 属性管理

属性管理的目的在于,在商家添加商品时,只能在已有的属性项和属性值下进行选择,避免数字格式不对,单位不统一等所导致顾客购买的障碍,甚至会引起投诉。就比如:我们要描述一张桌子的长宽高,有的人单位用米,而有的人则用厘米。

主要流程为添加属性值-添加属性项-完成属性项与值的绑定-添加分组-完成属性组、属性项、叶子目录的绑定。

1. 属性项管理

属性项管理一般主要满足属性的查询、增删改的功能,以下为属性新增和修改的原型,当输入方式为单选或者多选时,只能在当前属性项所填的值中选择。

2. 绑定属性项

目的是完成类目树叶子目录与属性建立关联关系,完成之后,运营童鞋或商家发布商品时,选择好后台类目就可以根据绑定的属性,补充必填的商品属性信息,方可成功上传商品。

属性继承:由于所做的商城涉及叶子目录所包含的属性比较独立,均不予其他叶子目录属性重复,不像电脑类目下的笔记本电脑、台式电脑、超级本,都具备屏幕尺寸、CPU型号、内存等共有属性,因此在设计时就没有考虑属性继承的功能,直接选择将属性挂靠在叶子目录下。

同时将属性值挂靠在属性项下,在做此版本中,并没有单独的页面用于将属性项挂靠在属性项分类下,而是在绑定属性项中完成分类与属性项的绑定,如下图所示。

主要是考虑到,属性项分组对于大多数产品具有通用性,不需每一个属性项先挂靠在属性分组下,然后属性分组在挂靠在叶子目录下,这样会造成运营童鞋的工作量增加。

三、 品牌管理

品牌管理的意义在于:维护一个平台共有的品牌库,商品新增和编辑的时候,只能从品牌库勾选已有可用的品牌,从而避免前台一个品牌多个名称的出现。

新建品牌时,需将品牌关联到类目下,可以是一对一,一对多、多对一的关系,这样添加产品时更加的快捷。

四、 商品管理

1. 产品的新增

当我们建立好类目树、品牌、完成参数项的绑定之后,就可以新建一个产品了,上图为新增一个产品的流程,主要的产品状态分为:“待提交”、“待审核”、“待上架”、“已上架”,而相对应的工作为产品的新增、产品的审核、产品的上下架管理。

2. 系列的新增

大多数的产品都具有不同的型号大小,系列产品的新增,目前有两种方式:

  1. 将系列产品维护成一个SPU,SKU是附着在SPU下,类似于淘宝,一款产品只对应着一个链接,选择不同产品型号时,页面不会跳转;
  2. 产品的每一个型号都维护成一个单独的SKU,然后在前台展示进行聚合,将多个SKU绑定在一起形成一个SPU,类似于京东,绑定之后,在前台选择不同的型号都时页面会发生跳转。

目前还没有做SKU的绑定,后期做完需求在做补充。

五、 总结

以上为一期商品管理的整理,希望给大家帮助,能少踩坑就少踩,坑队友是容易被打的。

 

本文由 @Demohour 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 总的来说,你想表达的意思和你写出来的不是很一致,特别是当我们在页面采集属性值得时候,你没有说清楚这个采集表单是动态生成的。没有表单你怎么采集数值呢?

    来自上海 回复
  2. cy类目

    来自广东 回复
  3. 作者您好:
    请问一个问题,如果属性项挂到叶子目录下,那么一个叶子目录下所挂的多个商品的属性项却不一定都一样呀?比如:叶节点:电脑 下我挂了 联想-台式机 和 联想-笔记本,但这两个商品的属性项也许一致,但属性值却不一样。比如台式机屏幕25寸,但笔记本屏幕可能12寸。所以我觉得属性项是需要跟商品挂,而不是跟子类目挂

    来自上海 回复
    1. 所以,建分类的时候,末节点要建在:联想笔记本,联想台式机。然后各自的属性挂在这两个末节点下

      来自上海 回复
  4. 供应商管理

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  5. 能在讲讲属性项、属性分组那一块的逻辑关系吗,不是很清晰

    来自广东 回复
  6. 看过和你一样的文章,你是抄袭还是被抄袭的?

    来自北京 回复
  7. 您这个文案是您公司的产品么,不知道你公司网站是否可以看看呢

    来自上海 回复
  8. 在做电商后台商品管理-类目管理的功能
    遇见一个问题,如果类目下面的属性项发生移除或修改,那如何解决对商家的前端属性展示的影响?
    电商后台类目属性修改。如何解决对前端属性显示的影响

    来自广东 回复
    1. 这就是需要前台一个类目,后台一个类目了,后台类目不会轻易改变,改变的是前台的类目和前后台类目的绑定关系

      来自北京 回复
  9. 楼主那种流程图用的什么软件画的

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    1. visio啊

      来自北京 回复
  10. 你好啊~,最近在看 《电商产品经理宝典:电商后台系统产品逻辑全解析》,通过搜索找到了这里,看您发的图片,应该是原型图,这个原型图能否分享或者付费购买呢,个人开发者,想折腾一些开源电商系统,缺少这方面的体系架构。
    感谢。

    来自福建 回复
  11. 但之后该如何从业务层面规划呢?

    来自韩国 回复
  12. 有一个问题,当我用之前的类目关联的属性项发布了一个商品,之后我对该类目绑定的属性项进行修改或者是删除,那我当我点击修改商品时,它的属性该怎么显示?

    来自浙江 回复
  13. 希望能微信沟通一下类目管理的问题,可以加你吗?

    来自美国 回复
  14. 图也是醉了。邮箱都在里面

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  15. 您好,我最近也在做电商,刚看到您这篇文章,想问下,您这边SPU怎么与之类目或者品牌挂载

    来自上海 回复
  16. 正好在做这一块,写得真好,学习了,谢谢!

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  17. SPU(Standard Product Unit):标准化产品单元。是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲,属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。

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  18. SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位)。即库存进出计量的基本单元,可以是以件,盒,托盘等为单位。SKU这是对于大型连锁超市DC(配送中心)物流管理的一个必要的方法。现在已经被引申为产品统一编号的简称,每种产品均对应有唯一的SKU号。单品:对一种商品而言,当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性中任一属性与其他商品存在不同时,可称为一个单品

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  19. 冒昧问一下,交付给开发时候如何表述业务逻辑上的关系。

    来自浙江 回复
    1. 有些东西是你自己要明白,跟开发说的时候不用讲这么多,

      来自北京 回复
    2. 开发只需要把产品逻辑写清楚 他们自己会设计开发实现的逻辑 很多开发并不关心业务逻辑

      来自广东 回复
  20. 希望能多增加一些页面促进理解,现在理解起来很吃力

    来自广东 回复
    1. ok

      来自北京 回复