现在球星、球迷都慌得一批，再不出来蹭蹭世界杯热点，就要凉了。如果把“世界杯”比作一款产品，那怎么做到三言两语就能把这款产品介绍清楚呢？

1. 故事

写这篇文章源于笔者亲身经历的故事，有定期更新简历习惯的同事小P，有一天跑来问我：“夜雨，咱们产品到底是干嘛的？”

作为PD，笔者虽然及时进行了解答，但是内心第一时间进行了反思：

• 首先，连同一项目组的同事都不清楚产品是干嘛的，说明受现代化分工影响，很多时候大家都是各司其职，对业务、对产品的认知不深，组内没有达成一致的产品目标和理念；
• 其次，进一步来讲，如果连PM/PD都归纳总结不出产品是干嘛的，这样的产品定位不清晰，本身就有问题，怕是要凉；
• 最后，如何用简练的语言把一款产品业务模式、目标受众、产品目标等说明清楚，又是一门技术。

假设“世界杯”就是一款产品，那么我们如何三言两语就能把它介绍清楚呢？

2. 场景

在展开说具体方法之前，我们有必要把为什么要进行说明的场景说清楚，或者说，我们把产品说清楚这件事，会用到什么场合上。就“世界杯”这款产品而言，可能会在以下这些场景会用到：

场景1：说服投资者

一战结束后，国际足联的PM雷米特[1]，重新提出要开发“世界杯”产品，他认为这个足球比赛产品拥有光明的未来，并且能成长为和“奥运会”比肩的世界级赛事。为此，他需要尽力说服投资人——各国足球界领导人，并把世界杯的未来构想介绍清楚，功夫不负有心人，国际足联的努力打动了两届奥运会足球冠军得主乌拉圭队。[2]

场景2：组建团队

得到投资人支持后，接下来就是组建开发“世界杯”产品的项目团队，同样，组建团队时，也需要把产品介绍清楚，让团队成员就产品的商业模型、运作模式、内容功能等方面达成一致，尽快组织评审和投入开发，并测试上线。

场景3：拉新留存

“世界杯”产品正式上线之后，用什么来打动用户（球迷）很重要，如果说“微信，是一个生活方式”，那么“世界杯”这个产品能用一句话给用户说清楚它是一个什么东西吗？如果不能，用户凭什么下载“世界杯”来用。

场景4：项目谈资

如果有一天“世界杯”团队成员离开了项目组，他再就业时，需要跟面试官解释“世界杯”是一款什么样的产品，通过项目介绍打动面试官，证明自己的能力。

3. 方法

很多人可能会面临一个问题：我们做的产品属于我们熟悉的领域，我们花费了大量时间在做，当我们向其他人介绍这款产品时，特别是他们不了解产品背景和所在的行业知识时，我们发现很难在短时间内、在简单的介绍中把产品说透彻，让对方明明白白。对于一些从不看球的人来说，给他们强塞C罗、梅西、东道主、三狮军团、定位球、倒挂金钩等这些“世界杯”产品相关的概念，无异于对牛弹琴。

那么用什么方法才能把“世界杯”这款产品介绍清楚呢？以下介绍三种经过实践检验的方法：

第一种方法：30秒电梯演讲法

该方法来源于“麦肯锡30秒电梯理论”，麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时侯，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。

从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。[3]

回到方法上，30秒电梯演讲法，实际上要求我们必须要用一句话来描述清楚产品。为什么呢？因为据研究表明，正常人说话的语速大约100-200个字，平均150个字每分钟，即30秒75个字，基本只能用一句稍长的句子来描述。

这种介绍产品的方法有一句通用的模板：______提供______帮助______解决______，达到______。虽然只有一句话，但是考验的是各方面的能力：产品目标、目标用户、用户痛点、解决方案。

套用这句模板，可以把“世界杯”这款产品介绍为：世界杯提供足球对抗赛事帮助各主权国公平解决国际争端，以期达到促进世界和平的目标。

第二种方法：类比法

所谓类比，就是由两个对象的某些相同或相似的性质，推断它们在其他性质上也有可能相同或相似的一种推理形式。[4]这句话看起来云里雾里的，其实很理解起来很简单。打个比方，我们要形容地球的形状，可以运用类比法：地球和这个足球一样，是球体。通过类比的方法，我们就可以推断地球和足球两个对象之间有相同的特质——圆的。这个方法的特点是介绍未知对象时，用一种别人已经认知的对象进行比较说明，能起到事半功倍的效果。类似“东方索罗斯”、“山寨版iPhone”、“门将吴镇宇”等描述都是用了同样的手法，但是能很快让受众领会到要表达的内容。

所以用类比法去介绍“世界杯”产品时，我们可以这样说：世界杯是和奥运会一样的世界顶级体育赛事，不同的是它只有男子足球比赛。

第三种方法：5W2H分析法

第一、第二种方法都是时间紧迫时候用的，如果听众对“世界杯”这款产品非常感兴趣，希望了解更多的细节，就需要用到今天我们介绍的第三种方法，5W2H分析法。

5W2H分析法，又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。5W2H由7个英文单词首字母组成，分别是：What、Why、Who、When、Where、How to do、How much，用7连问发散思维，思考问题，并从中得到启发，最后得到答案。也就是说，如果把这7个问题回答清楚了，自然就能把产品介绍清楚了。

• What：这是什么产品？能干什么？
• Why：为什么做这个产品？
• Who：这个产品都有哪些用户？
• When：什么时间推出？
• Where：在哪里实行？
• How to do：具体是怎么运作的？
• How much：有什么商业价值？

沿着5W2H分析法的思路继续往下分析，还能解读出更多的细节，以who为例，国家男子足球队包括教练和球员，而球员包括门将、中锋、中后卫、边后卫、前腰等。如果熟悉UML，会更容易理解。

能把自家产品用三言两语总结好，就是一次次审视反思产品定位、目标和出路的过程，经过深思检验的产品才有竞争力，顺便多说一句，天台风大，容易着凉，快下来。

参考资料：

[1]百度百科.世界足联[DB/OL].

[2]百度百科.世界杯[DB/OL].

[3]智库百科.麦肯锡30秒电梯理论[DB/OL].

[4]百度百科.类比[DB/OL].

作者：夜雨，高级交互设计师，专注金融行业-智能投顾方向，大部分时间在复杂后台系统中遨游。简书：夜雨y。

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