签到是指让“签到”用户的角色由“消费者”变成“传播者”，签到用户帮助我们“获客”，帮我们销售商品，帮我们做客服解决用户的问题。

一、为什么产品要做“社交化”设计？

1. 降低获客成本：当前产品的获客成本越来越高，线上线下都遇到这些问题，传统的广告、渠道模式和社交网络是两种传播逻辑，基于“微信＋微博＋短视频”等渠道的社交化传播效率高、成本低、效果可预见。
2. 提升转化效率：“社交化”的传播路径是“点对点“传播，这种基于“熟人＋熟人或网红＋粉丝“的方式转化效率高，而“品牌－总代－区域代理－分销－用户”的这种长传播路径用户质量和转化效率明显不高。
3. 需求/反馈及时可控，有助于产品/服务的高效迭代：按需生产的时代，需要快速获取用户需求，快速改进生产，快速投放市场，这是社交化传播能做到的。我们的电商项目中一个水果供应商，所有分销在微信管理，包括产品上新和营销活动及售后。比如：分销商的售后都是当天12点以前一个一个红包赔付，看似效率低下，最后的结果是分销商因为简单高效很爽，比系统化强太多。

总结：产品“社交化”的设计降低了获客成本，提升了转化效率，建立了简单高效的产品/服务反馈机制，支持产品的高效迭代。

二、“签到”在产品设计上如何嵌入“社交化”理念？

“签到”在综合电商、o2o类产品、金融类产品、游戏以及教育娱乐等产品中使用的非常普遍，多年以来“签到”产品基本等于“撒钱”，用户“签到即走”，没有一点儿活跃，基本等于薅羊毛，所以企业能否撒完钱能引导一些交互，如拉新、活跃、转化等。

什么是社交化“签到”设计？

让“签到”用户的角色由“消费者”变成“传播者”，签到用户帮助我们“获客”，帮我们销售商品，帮我们做客服解决用户的问题。

具体的表现是如何让签到的用户拉来“新用户”？如何让签到的用户激活“老用户”？如何通过“签到”激活用户的“通讯录”和“朋友圈”？

能成功解决这三个问题是衡量产品“签到”设计的一个标准，也是贯穿整个产品设计的核心理念。

三、如何设计“社交化”签到功能？

1. “签到”的产品规则设计

（1）如何让签到用户拉来新用户？

针对签到的老用户，在产品中明确告知用户如果是新用户“扫码下载”，双方各得4-15元奖励，这个奖励金是邀请一个老用户奖励的40-100倍（实测30天来用户签到的奖励平均在0.1元左右）。同时产品交互上引导老用户分享“朋友圈”、“微信群”、“好友”。

（2）熟人裂变：现金签到本质是用户活跃度，用户每天签到可以获得随机现金，如果把签到链接分享给好友签到，各得0.1-2元的签到奖励金，通过签到裂变促进用户活跃。

（3）陌生人裂变：每位用户会生成一个“赚钱码”，用户把这个赚钱码分享到微信群或者朋友圈，如果是新用户扫码下载，双方各得4-15元奖励。如果是好友扫码签到，各得0.1-2元奖励。

（4）为了让新用户养成签到的习惯，系统设计了“连签奖励”，新用户连续签到7天会有一个阶梯式奖励金计划。

注意：“签到”设计了一个细节，用户每一次签到之后，必须要分享给自己的一个好友或者微信群、朋友圈才能得到这次签到的奖励，每一次“奖励”必须紧随一次“裂变”。

2. 签到的产品流程设计

• 第一次裂变：用户1登陆APP完成“签到”，这个时候不要直接给用户现金奖励，而是引导用户把签到链接分享给一位好友，或者朋友圈、微信群，这个时候给予用户第一次现金奖励。
• 第二次裂变：用户1通过“通讯录”邀请的用户2完成一次签到，同时用户2也需要分享给一位好友或者朋友圈、微信群，这个时候出了用户2会得到一次奖励，用户1也会得到一次等额奖励。
• 第三次裂变：用户1分享“朋友圈”邀请用户3完成一次签到，同时用户3分享给一位好友或者朋友圈、微信群，这个时候用户2会得到一次奖励，用户1也会得到一次等额奖励。
• 第四次裂变：用户1分享“微信群”邀请用户4完成一次签到，同时用户4为了得到奖励需要分享到朋友圈或者微信群或者一位好友，用户1也会得到一次等额奖励。

所以通过产品的“社交化“设计，一个用户可能完成3个用户的裂变，而裂变的每个用户也可能带来3个用户，只要激励机制和操作流程合理，层层裂变的传播效率非常高。

3. 签到的用户界面设计

（1）对于主动签到的用户，界面要设计的足够简单易懂，包括签到按钮、已赚取的金额、规则等，最短化路径设计是核心，一键“签到”即可看到自己的奖励。

（2）每次一签到之后，引导用户分享即可获得现金，所以“签到”和“裂变”组成了一个完成的“签到流程”，没有分享的奖励都是“撒钱”，所以产品很自然引导用户去“分享”。

（3）所有裂变出来的好友签到，让用户1一目了然，同时能分享被邀请签到用户的奖励，刺激用户1不断的邀请分享。这个设计在暗示用户要运营好自己的“好友”才能获得持续不断的奖励，本来运营客户是企业的事情，但是通过“节点设计”把这部分成本转给“用户”，而企业付出的成本可能更小。

（4）这里是一个用户运营策略的设计，所有的用户都会被分层，从非用户变为新用户、新用户变为活跃用户，活跃用户变为“分销用户”，我们的终极目标是越来越多的用户成为“分销用户”，所以会为其设计一个“分销二维码”、财务统计、赚钱培训等功能，让分销操作简单可预期。

四、签到的数据运营设计？

好的产品都是迭代出来的，迭代的依据就是数据统计和分析，建立什么样的数据关键指标？以什么时间节点来统计？得出什么样的分析结论？在哪些点做产品或策略的改进优化？

1. 签到运营的数据主要分为流量数据和财务数据，流量数据用户观测和改进我们的产品流程和交互设计逻辑，最核心的几个数据指标：签到点击uv、签到页UV、分享UV、分享率、新增用户数、分享新增用户数、分享新增率、分享签到用户数、分享签到率。
2. 我们通过分享率的增长来调节签到奖励的规则，如果分享率降低，我们的分享奖励金额可能会上调；如果分享率上升，我们的分享奖励的难度系统可能会增加。（注意下调奖励金额非常伤害活跃用户）
3. 分享新增率＝分享新增用户数/新增用户数＊100%，主要评价分享拉新的效率；分享签到率＝分享签到用户数/分享用户数，主要评价分享活跃的效率，如果签到率低，说明适当提升非活跃用户的签到奖励。
4. 通过流量数据指标，建立一个用户金字塔运营体系，不断的把非用户变为新用户，这个需要扩大拉新用户群的数量，让更多活跃用户成长为拉新用户。
5. 财务数据用户财务的控制和运营，涉及到签到的ROI计算，比如奖励总金额、奖励人数、人均奖励金额、分享奖励金额、新用户奖励金额、新用户奖励人数、人均邀请数、人均邀请增长率等。

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作者：汤垒，目前正在找产品相关工作

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